Singapore Airlines: Πρώτες πτήσεις με βιώσιμα αεροπορικά καύσιμα
H Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας της Σιγκαπούρης (CAAS), η Singapore Airlines και η GenZero, μια επενδυτική πλατφόρμα που ανήκει εξ ολοκλήρου στην Temasek και είναι αφιερωμένη στην επιτάχυνση της απανθρακοποίησης σε παγκόσμιο επίπεδο, παρέστησαν στην παράδοση του πρώτου Βιώσιμου Αεροπορικού Καύσιμου (SAF) στο διεθνές αεροδρόμιο Changi της Σιγκαπούρης.
Είναι η πρώτη φορά που βιώσιμο αεροπορικό καύσιμο τροφοδοτεί πτήσεις της Singapore Airlines και της θυγατρικής της Scoot που αναχωρούν από το αεροδρόμιο Changi με το γεγονός αυτό να αποτελεί μέρος σχετικού πιλοτικού προγράμματος της Σιγκαπούρης. Σύμφωνα με το συγκεκριμένο πιλοτικό πρόγραμμα, 1.000 τόνοι βιώσιμου καυσίμου θα παρασχεθούν από τη Neste και θα αναμειχθούν με αεροπορικό καύσιμο στις εγκαταστάσεις της ExxonMobil στη Σιγκαπούρη, γεγονός που αναμένεται να μειώσει τις εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα κατά 2.500 τόνους.
Επιπλέον, στο πλαίσιο του ίδιου πιλοτικού προγράμματος, τον περασμένο μήνα, η CAAS, η Singapore Airlines και η Temasek ανακοίνωσαν την πώληση 1.000 πιστώσεων SAF από τον Ιούλιο του 2022. Αυτό προσφέρει στους εταιρικούς και ιδιώτες πελάτες, καθώς και τους μεταφορείς εμπορευμάτων, μια διέξοδο για τη μείωση του αποτυπώματος άνθρακά τους, την τόνωση της ζήτησης για βιώσιμα καύσιμα, την υποστήριξη της ανάπτυξης της εκκολαπτόμενης βιομηχανίας βιώσιμων καυσίμων και την προώθηση της υιοθέτησης των βιώσιμων καυσίμων για την αεροπορική βιωσιμότητα.
Στο πλαίσιο του προγράμματος εθελοντικής αντιστάθμισης άνθρακα του ομίλου της Singapore Airlines, από το τέταρτο τρίμηνο του 2022, οι πελάτες της Singapore Airlines θα μπορούν να αγοράζουν ένα μείγμα από πιστώσεις βιώσιμων καυσίμων και αντισταθμίσεις άνθρακα. Η Singapore Airlines θα συνεργαστεί επίσης με το Climate Impact X (CIX), ένα παγκόσμιο χρηματιστήριο ποιοτικών μονάδων άνθρακα, για να εισαγάγει ένα συνδυασμένο χαρτοφυλάκιο που θα αποτελείται από μονάδες βιώσιμων αεροπορικών καυσίμων και μονάδες άνθρακα. Το προϊόν θα σχεδιαστεί για να καλύψει την εταιρική ζήτηση για βιώσιμα καύσιμα, εξισορροπώντας παράλληλα την οικονομική προσιτότητα.
«Αυτή η πρώτη επιτυχής χρήση καυσίμων SAF αποτελεί σημαντικό ορόσημο στην πορεία της Σιγκαπούρης προς την αειφόρο αεροπορία» ανέφερε ο κ. Han Kok Juan, Γενικός Διευθυντής της Αρχής Πολιτικής Αεροπορίας της Σιγκαπούρης. «Δείχνει ότι το αεροδρόμιο Changi της Σιγκαπούρης είναι έτοιμο για τη χρήση βιώσιμων καυσίμων. Παρέχει επίσης χρήσιμα επιχειρησιακά σημεία ενημέρωσης σχετικά με την υιοθέτηση των βιώσιμων καυσίμων, τα οποία μελετά η CAAS στο πλαίσιο των εργασιών μας για ένα σχέδιο βιώσιμου αεροπορικού κόμβου. Στόχος μας είναι να δημοσιεύσουμε το σχέδιο στις αρχές του επόμενου έτους. Αυτό το πιλοτικό πρόγραμμα αποδεικνύει τη δέσμευσή μας να επιτύχουμε καθαρές μηδενικές εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα έως το 2050».
Singapore Airlines: Από $8.000 – $12.000 το εισιτήριο με το πιο πολυτελές αεροσκάφος της
Το αναδιαμορφωμένο Airbus A380 έφερε η Singapore Airlines στο δρομολόγιο Νέα Υόρκη-Φρανκφούρτη-Σιγκαπούρη.
Το αεροσκάφος διαθέτει έξι εξαιρετικά ευρύχωρες σουίτες πρώτης κατηγορίας. Κάθε μια από αυτές προσφέρει ξεχωριστά καθίσματα και κρεβάτια, καθώς και μια συρόμενη πόρτα για προστασία της ιδιωτικότητας.
Επιπλέον, όσοι ταξιδεύουν μαζί μπορούν να κρατήσουν διπλανές σουίτες και να τις συνδυάσουν, μετατρέποντας το μονό κρεβάτι τους σε διπλό. Άλλα πολυτελή χαρακτηριστικά των σουιτών πρώτης κατηγορίας περιλαμβάνουν ντουλάπα, θήκη για τσάντες, οθόνη ψυχαγωγίας 32 ιντσών και αυτόματα σκίαστρα παραθύρων.
Οι νέες σουίτες πρώτης θέσης έχουν μέγεθος 50 τετραγωνικά πόδια και μπορούν να ενωθούν, δημιουργώντας χώρο 100 τετραγωνικών ποδιών. Τα εισιτήρια κοστίζουν από 8.000$ έως 12.000$ για απλή μετάβαση!
Singapore Airlines: Απανθρακοποίηση των δραστηριοτήτων της έως το 2050
Σε απανθρακοποίηση των δραστηριοτήτων της έως το 2050 ανακοίνωσε ότι θα προχωρήσει ο όμιλος της Singapore Airlines (SIA). Η ανακοίνωση ενισχύει τη μακροχρόνια στρατηγική του Ομίλου για μείωση του ανθρακικού αποτυπώματός του και για περιβαλλοντική βιωσιμότητα.
Οι αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου, Singapore Airlines, Scoot και SIA Cargo, θα πετύχουν το στόχο μέσα από μια ευρεία γκάμα δράσεων που θα περιλαμβάνουν την επένδυση σε αεροσκάφη νέας γενιάς, την επίτευξη υψηλότερης λειτουργικής αποδοτικότητας, την υιοθέτηση τεχνολογίας χαμηλών εκπομπών άνθρακα όπως βιώσιμα αεροπορικά καύσιμα, και την επιλογή προγραμμάτων αντιστάθμισης άνθρακα (high quality carbon offset).
Ο Όμιλος έχει ήδη προχωρήσει σε εφαρμογή νέων μέτρων για την ενίσχυση των στόχων της περί αειφορίας, ακόμη και εν μέσω της πανδημίας του Covid-19. Για παράδειγμα, ο Όμιλος ολοκλήρωσε την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών σε όλα τα κτίρια στα οποία στεγάζονται τα γραφεία του στη Σιγκαπούρη. Τα φωτοβολταϊκά παράγουν ενέργεια από ανανεώσιμες πηγές που καλύπτει έως και το 18 τοις εκατό των αναγκών των γραφείων του Ομίλου σε ηλεκτρική ενέργεια, ή αλλιώς αρκετή για να τροφοδοτήσει περίπου 2.300 διαμερίσματα τεσσάρων δωματίων στη Σιγκαπούρη για ένα χρόνο.
Το 2020, η Singapore Airlines παρουσίασε μια νέα προσέγγιση γευμάτων στην Economy Class που προσφέρει αυξημένες επιλογές φαγητού για τους πελάτες. Τα γεύματα προσφέρονται σε βιώσιμη χάρτινη συσκευασία και περιλαμβάνουν μαχαιροπήρουνα από μπαμπού, μειώνοντας την ποσότητα πλαστικών μίας χρήσης στην καμπίνα. Αυτή η συσκευασία ζυγίζει 50% λιγότερο, συμβάλλοντας στη μείωση της κατανάλωσης καυσίμων. Στη συνέχεια, τα πάντα, από τα σερβίτσια σερβιρίσματος έως τα απόβλητα τροφίμων, θα στέλνονται σε ένα βιολογικό χωνευτήρι για να μετατραπούν σε καύσιμα pellets που μπορούν να αντικαταστήσουν τα ορυκτά καύσιμα και τον άνθρακα.
«Σήμερα, ο πιο αποτελεσματικός και άμεσος τρόπος για να μειώσει μια αεροπορική εταιρεία σημαντικά τις εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα είναι ο σύγχρονος στόλος αεροσκαφών. Ο στόλος του Ομίλου SIA έχει μέση ηλικία κάτω των έξι ετών, καθιστώντας τον έναν από τους νεότερους στον κόσμο», ανέφερε ο Goh Choon Phong, Διευθύνων Σύμβουλος της Singapore Airlines,
Καθώς ο Όμιλος της Singapore Airlines ξεκινά αυτό το ταξίδι προς μηδενικές εκπομπές έως το 2050, θα συνεχίσει να συνεργάζεται με εταίρους για την από κοινού ανάπτυξη μιας ισχυρής βιώσιμης αλυσίδας εφοδιασμού καυσίμων αεροσκαφών και αγοράς άνθρακα.
Στο πλαίσιο αυτό, θα συνεργαστεί με φορείς της Σιγκαπούρης για το σχεδιασμό ενός ολιστικού πλάνου απανθρακοποίησης, το οποίο θα έρθει να υποστηρίξει το στόχο της Κυβέρνησης της Σιγκαπούρης να διατηρήσει η χώρα το ρόλο του ισχυρού αεροπορικού κόμβου και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά της στο μέλλον.
Singapore Airlines: Η πρώτη αεροπορική εταιρεία που δοκιμάζει το travel pass της ΙΑΤΑ
Η Singapore Airlines θα είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο που θα δοκιμάσει πιλοτικά την εφαρμογή Travel Pass της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (ΙΑΤΑ) για το ψηφιακό διαβατήριο υγείας, ξεκινώντας με επιβάτες που ταξιδεύουν από τη Σιγκαπούρη στο Λονδίνο από τις 15 έως τις 28 Μαρτίου 2021.
Επιβάτες με τηλεφωνικές συσκευές Apple iOS θα κατεβάσουν την εφαρμογή IATA Travel Pass για να δημιουργήσουν μια ψηφιακή ταυτότητα που θα περιλαμβάνει τη φωτογραφία τους και τα στοιχεία του διαβατηρίου τους.
Μέσω μιας ειδικής διαδικτυακής πύλης θα μπορούν στη συνέχεια να κάνουν κράτηση για το τεστ Covid-19 σε μία από τις επτά συμβεβλημένες κλινικές στη Σιγκαπούρη. Μέσα από την εφαρμογή θα μπορούν να δουν τα αποτελέσματα των τεστ τους, καθώς και την επιβεβαίωση της κράτησης για την πτήση.
Οι συμμετέχοντες θα πρέπει να επιδείξουν την επιβεβαίωση στο προσωπικό του check in στο αεροδρόμιο Changi πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Επίσης, θα πρέπει να έχουν μαζί τους ένα φυσικό αντίγραφο του υγειονομικού πιστοποιητικού που εκδίδεται από την κλινική όπου έκαναν το τεστ Covid-19.
Με την ενοποίηση της επαλήθευσης των διαπιστευτηρίων υγείας σε μία εφαρμογή, οι συμμετέχοντες μπορούν να περιμένουν μια ταχύτερη και πιο ομαλή διαδικασία check-in. Οι συμμετέχοντες θα έχουν πλήρη έλεγχο του τρόπου κοινοποίησης των προσωπικών τους στοιχείων, καθώς τα δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά στο κινητό τηλέφωνο και όχι σε κάποια κεντρική βάση δεδομένων. Αυτό είναι κρίσιμο σημείο, δεδομένης της εξαιρετικά ευαίσθητης φύσης των δεδομένων υγείας.
Εάν η πιλοτική εφαρμογή είναι επιτυχής, θα ανοίξει το δρόμο για την ενσωμάτωση όλης της διαδικασίας ψηφιακής επαλήθευσης των προϋποθέσεων υγείας στην εφαρμογή για κινητά SingaporeAir, από τα μέσα του 2021 περίπου, χρησιμοποιώντας ξανά την υποδομή Travel Pass της IATA.
Singapore Airlines: Στο Πουκέτ με Boeing 737-800
Η Singapore Airlines ξεκινά από σήμερα, 4 Μαρτίου 2021, πτήσεις προς το Πουκέτ της Ταϊλάνδης με αεροσκάφη Boeing 737-800 NG, προσφέροντας στους επιβάτες απρόσκοπτη εμπειρία στο δίκτυο του Ομίλου της Singapore Airlines ως αποτέλεσμα της συγχώνευσης της SilkAir με τη μητρική εταιρεία.
Περισσότερα δρομολόγια της SilkAir θα ενσωματωθούν σταδιακά, καθώς εννέα αεροσκάφη 737-800 NG εντάσσονται στο στόλο της SIA. Αυτό θα επιτρέψει επίσης στη Singapore Airlines να χρησιμοποιήσει το αεροσκάφος σε δρομολόγια εντός του δικτύου της, ξεκινώντας από το Μπρουνέι αυτόν το μήνα. Η συγχώνευση της SilkAir με τη Singapore Airlines έχει προγραμματιστεί να ολοκληρωθεί το οικονομικό έτος 2021/22.
Το 737-800 NG της SIA θα έχει 12 θέσεις στην Business Class και 150 θέσεις στην Οικονομική Θέση. Οι επιβάτες τοπικών δρομολογίων θα έχουν τη δυνατότητα να απολαύσουν τις βραβευμένες υπηρεσίες εν πτήσει της Singapore Airlines όπως τη διεθνούς επιπέδου εξυπηρέτηση από το πλήρωμα καμπίνας της Singapore Airlines, τις ενισχυμένες επιλογές φαγητού και ποτού και το σύστημα ψυχαγωγίας εν πτήση Kris World μέσω διαδικτυακής πλατφόρμας.
«Η εισαγωγή του αεροσκάφους 737-800 NG θα προσφέρει πιο άνετη και απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία για τους επιβάτες στα περιφερειακά μας δρομολόγια. Η συγχώνευση της SilkAir με τη Singapore Airlines μας επιτρέπει επίσης να είμαστε ευέλικτοι όσο αφορά τη χρήση των αεροσκαφών και υποστηρίζει τη στρατηγική ανάπτυξης του στόλου και του δικτύου μας», σημειώνει ο Goh Choon Phong, Διευθύνων Σύμβουλος της Singapore Airlines.
Singapore Airlines: Κατέκτησε την Αδαμάντινη Διάκριση σε θέματα υγείας και ασφάλειας
Η Singapore Airlines κατέκτησε την Αδαμάντινη Διάκριση, λαμβάνοντας την ύψιστη βαθμολογία από το θεσμό “APEX Health Safety powered by SimpliFlying” που αξιολογεί θέματα υγείας και ασφάλειας για τους διεθνούς αερομεταφορείς.
Η συγκεκριμένη αξιολόγηση διενεργήθηκε από κοινού από τον APEX (Airline Passenger Experience Association), έναν από τους πιο αξιόπιστους και διακεκριμένους οργανισμούς στις αερομεταφορές, και από την εταιρία στρατηγικής για αερομεταφορείς SimpliFlying.
Ο θεσμός περιλάμβανε 58 ποιοτικά σημεία αξιολόγησης για 10 κατηγορίες. Τα ερωτηματολόγια κάλυπταν θέματα όπως τεστ, ιχνηλασιμότητα, διαδικασίες εδάφους, καθώς και μέτρα εν πτήσει και συνεργασίες για την περαιτέρω ενίσχυση της ακεραιότητας της ασφάλειας.
Η Αδαμάντινη Διάκριση είναι το υψηλότερο δυνατό επίπεδο θετικής αξιολόγησης και για την κατάκτησή της απαιτούνται τουλάχιστον 200 βαθμοί πάνω από το ελάχιστο όριο των χρυσών προϋποθέσεων που έχουν θέσει ο APEX και η SimpliFlying για την ασφάλεια και την ευεξία των επιβατών. Τα πρότυπα βασίζονται σε ανεξάρτητα επαληθευμένα, επικυρωμένα και πιστοποιημένα μέτρα ασφάλειας για την υγεία των επιβατών της αεροπορικής εταιρείας.
«Η Singapore Airlines έχει ανεβάσει τον πήχη για τα πρότυπα υγείας και ασφάλειας στον κλάδο, με πρωτοβουλίες όπως σημεία για ανέπαφο check-in, ειδοποιήσεις μέσω κινητού για καθυστερήσεις αποσκευών και ψηφιοποίηση του μενού και των περιοδικών εν πτήσει. Η λήψη μέτρων για την προστασία της υγείας σε επίπεδα αντίστοιχα ενός νοσοκομείου θα βοηθήσει στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των ταξιδιωτών. ” δηλώνει ο Shashank Nigam, Διευθύνων Σύμβουλος της SimpliFlying.
«Η Singapore Airlines φημίζεται για τα κορυφαία προϊόντα και υπηρεσίες στον τομέα των αερομεταφορών και ως εκ τούτου θα συνεχίσουμε να διασφαλίζουμε ότι τα πρότυπα υγείας και ασφάλειας υψηλού επιπέδου παραμένουν αναπόσπαστο μέρος της εταιρικής μας δέσμευσης.” δηλώνει ο Yeoh Phee Teik, Senior Vice President Customer Experience, Singapore Airlines.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το Δεκέμβριο, η SIA ξεκίνησε δοκιμαστικά μια διαδικασία ψηφιακής βεβαίωσης υγείας σχετικά με τον Covid-19,. Πρόκειται για την πρώτη στον κόσμο που βασίζεται στα πρότυπα του Ταξιδιωτικού Εγγράφου (Travel Pass) της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορέων. Η διαδικασία επιτρέπει στους πελάτες να αποθηκεύουν και να παρουσιάζουν με ασφάλεια πληροφορίες που σχετίζονται με τα τεστ Covid-19, καθώς και την κατάσταση εμβολιασμού τους στο μέλλον. Αυτό βοηθά στην υποστήριξη της ασφαλούς και βαθμονομημένης ανάκαμψης της βιομηχανίας από την πανδημία του Covid-19.
Singapore Airlines: Μετατρέπει καθηλωμένο jumbo σε εστιατόριο
Η Singapore Airlines σχεδιάζει να μετατρέψει ένα από τα καθηλωμένα στο έδαφος αεροσκάφη της τύπου jumbo σε ένα pop-up εστιατόριο και να προσφέρει κατ’ οίκον διανομή φαγητού αεροπλάνου στο πλαίσιο των πρωτοβουλιών της για να κρατήσει επαφή με πελάτες που δεν έχουν τη δυνατότητα να ταξιδέψουν λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού.
Χωρίς εγχώριο δίκτυο, ο εθνικός αερομεταφορέας αυτής της πόλης-κράτους στη νοτιοανατολική Ασία έχει δεχθεί οικονομικό πλήγμα από τους περιορισμούς στα διεθνή ταξίδια και πρόσφατα απέλυσε το ένα πέμπτο του προσωπικού του. Η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης σήμερα ότι θα προσφέρει ξεναγήσεις στο κέντρο εκπαίδευσής της και εμπειρίες στον προσομοιωτή πτήσης.
«Με την COVID-19 να μειώνει δραστικά τον αριθμό των πτήσεων που εκτελεί ο όμιλος SIA, έχουμε δημιουργήσει μοναδικές δραστηριότητες που μας επιτρέπουν να επικοινωνούμε με τους πελάτες μας αυτή την περίοδο» δήλωσε ο Γκοχ Τσουν Πονγκ, διευθύνων σύμβουλος της Singapore Airlines (SIA).
Αυτοί που θέλουν να δειπνήσουν εντός του διώροφου A380, του μεγαλύτερου στον κόσμο επιβατικού αεροσκάφους, μπορούν να επιλέξουν μεταξύ διαφορετικών κατηγοριών θέσης αλλά και διαφορετικών μενού που έχουν σχεδιαστεί από διεθνείς σεφ. Στους επιβάτες θα προσφέρονται πακέτα με διάφορα καλούδια, ενώ αυτοί που θα φορούν παραδοσιακές στολές για να δειπνήσουν θα λαμβάνουν επιπλέον δώρα.
Εάν οι πελάτες επιλέξουν να απολαύσουν το φαγητό στο σπίτι τους, θα λάβουν ειδικά βίντεο για το πώς να ζεστάνουν και σερβίρουν τα πιάτα και μια ειδική λίστα με μουσικά κομμάτια για μια ολοκληρωμένη εμπειρία αεροπορικού ταξιδιού με την SIA, σύμφωνα με τον αερομεταφορέα.
Νωρίτερα αυτό τον μήνα, η Thai Airways μετέτρεψε την καφετέρια στα κεντρικά της γραφεία στην Μπανκόνγκ σε εστιατόριο που έχει ως θέμα του τα αεροπορικά ταξίδια και είναι διακοσμημένο με τμήματα και εξαρτήματα αεροσκάφους όπως και καθίσματα αεροπορικού τύπου, ενώ το προσωπικό φορά στολές ιπτάμενων φροντιστών.
Η μετατροπή αεροσκαφών που δεν εκτελούν πλέον δρομολόγια σε εστιατόρια δεν είναι καινούρια ιδέα, αλλά η χρήση αεροπλάνων που βρίσκονται ακόμη σε κυκλοφορία για τέτοιους είδους σκοπούς αποτυπώνει τις οικονομικές δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι αεροπορικές εταιρείες, με την επιβατική κίνηση να μην αναμένεται να επανέλθει στα προ της επιδημίας επίπεδα πριν το 2024.
Singapore Airlines: Νέες δράσεις για την υγιεινή και ασφάλεια των επιβατών
Νέες δράσεις που αφορούν στην υγιεινή και ασφάλεια των επιβατών της σχεδίασε η Singapore Airlines. Οι δράσεις απορρέουν από συμβουλές εμπειρογνωμόνων του τομέα της υγείας, των ρυθμιστικών αρχών και συνεργατών της, αλλά και από σχόλια επιβατών της. Οι νέες δράσεις συμβάλλουν στη δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος για τους επιβάτες της και παράλληλα ενισχύουν το αίσθημα άνεσης και ασφάλειας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Οι δράσεις αποτελούν μέρος της νέας εκστρατείας της εταιρίας με θέμα #SIAcares, η οποία περιλαμβάνει μεταξύ άλλων προγράμματα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης που θα ανακοινωθούν τις επόμενες εβδομάδες.
«Οι νέες δράσεις συμβάλλουν στο να διασφαλιστεί ότι, εν μέσω της πανδημίας του Covid-19, τα κορυφαία μας πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας παραμένουν αναπόσπαστο μέρος της δέσμευσης της Singapore Airlines για παροχή υπηρεσιών παγκόσμιας κλάσης», αναφέρει ο Διευθύνων Σύμβουλος της Singapore Airlines Goh Choon Phong.
Και συμπληρώνει: «Παράλληλα, ετοιμάζουμε πολλές νέες ψηφιακές λύσεις που θα αναβαθμίσουν την εμπειρία των πελατών, θα ενισχύσουν τις δράσεις μας για την υγιεινή και ασφάλεια και θα επιτρέψουν στη Singapore Airlines να ανταποκριθεί καλύτερα στις εξελισσόμενες προσδοκίες των πελατών μας στην εποχή που διανύουμε».
Βελτιωμένα πρότυπα υγιεινής
Κάθε αεροσκάφος του Ομίλου της Singapore Airlines υποβάλλεται σε ενισχυμένη διαδικασία καθαρισμού πριν από την πτήση. Οι κοινές επιφάνειες και επιφάνειες όπως παράθυρα, τραπέζια δίσκων, συσκευές χειρός, οθόνες ψυχαγωγίας κατά την πτήση, τουαλέτες και πάγκοι κουζίνας σκουπίζονται με ένα εγκεκριμένο ισχυρό απολυμαντικό. Ακουστικά, καλύμματα προσκέφαλου, καλύμματα μαξιλαριών, σεντόνια και κουβέρτες πλένονται και αντικαθίστανται μετά από κάθε πτήση.
Τα μοτίβα ροής αέρα στο χώρο της καμπίνας βοηθούν στον περιορισμό της εξάπλωσης ιών και βακτηρίων. Ο αέρας ανανεώνεται επίσης κάθε δύο με τρία λεπτά. Κάθε αεροσκάφος του στόλου του Ομίλου είναι εξοπλισμένο με φίλτρα σωματιδίων υψηλής απόδοσης (HEPA), τα οποία παγιδεύουν περισσότερο από το 99,9% των σωματιδίων, συμπεριλαμβανομένων των αερομεταφερόμενων ιών και βακτηρίων.
Σχεδόν όλες οι τουαλέτες στα αεροσκάφη της Singapore Airlines διαθέτουν ανέπαφες βρύσες και αντισηπτικό σαπούνι χεριών. Παράλληλα, η εταιρία εξετάζει το ενδεχόμενο χρήσης υπεριώδους φωτός (UVC) στις τουαλέτες εδάφους.
Προϊόντα και υπηρεσίες κατά την πτήση
Από τις 8 Ιουνίου, όλες οι αεροπορικές εταιρίες του Ομίλου της Singapore Airlines παρέχουν στους επιβάτες τους ένα πακέτο φροντίδας που περιλαμβάνει χειρουργική μάσκα, αντιβακτηριακά μαντηλάκια και αντισηπτικό χεριών.
Η αεροπορική εταιρία προσφέρει επίσης την πρώτη εφαρμογή (app) Companion στον κόσμο, η οποία επιτρέπει στους πελάτες της να χειρίζονται με το κινητό τους το βραβευμένο σύστημα ψυχαγωγίας εν πτήσει KrisWorld της Singapore Airlines.
Το πλήρωμά της Singapore Airlines θα φοράει χειρουργικές μάσκες σε όλη τη διάρκεια της πτήσης, γυαλιά προστασίας όταν αλληλοεπιδρά με επιβάτες και γάντια κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας γεύματος.
Υπηρεσίες γευμάτων
Για να μειώσει τον κίνδυνο επαφής τόσο για τους επιβάτες της όσο και για τα μέλη του πληρώματος, η Singapore Airlines τροποποίησε την υπηρεσία τροφίμων και ποτών κατά την πτήση. Οι υπηρεσίες γευμάτων έχουν ανασταλεί στις πτήσεις εντός της Νοτιοανατολικής Ασίας και προς την ηπειρωτική Κίνα για κανονιστικούς λόγους. Αντ’ αυτού προσφέρονται στους επιβάτες τσάντες σνακ.
Προσεχείς ψηφιακές λύσεις
Οι υπηρεσίες ψηφιακές παραγγελίας φαγητού στα σαλόνια εδάφους και ηλεκτρονικό μενού κατά την πτήση θα παρουσιαστούν τους επόμενους μήνες.
Επίσης, η εφαρμογή SingaporeAir για κινητά βελτιώνεται διαρκώς για να προσφέρει στους επιβάτες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους περιορισμούς ταξιδιού και υγιεινής στο δίκτυο της εταιρίας.
Ακόμα, η εταιρία εργάζεται σε μια λύση Print-n-Go (εκτύπωση καθ’ οδόν), η οποία θα επιτρέπει στους πελάτες να εκτυπώνουν τις κάρτες επιβίβασης και τις ετικέτες αποσκευών τους στα σημεία αυτοεξυπηρέτησης του αεροδρομίου με ανέπαφο τρόπο μέσω της εφαρμογής SingaporeAir Mobile App ή ενός κωδικού QR.
Κράτηση με εμπιστοσύνη
Πληροφορίες σχετικά με τις δράσεις για την υγιεινή και ασφάλεια πριν την πτήση, στο αεροδρόμιο, στο αεροσκάφος και κατά την άφιξη είναι διαθέσιμες διαδικτυακά σε ειδικό φυλλάδιο το οποίο λαμβάνουν και όλοι οι επιβάτες της εταιρίας πριν από την πτήση τους.
Παράλληλα, το Κέντρο Πληροφοριών Covid-19 στον website της Singapore Airlines είναι μια πηγή διαρκούς ενημέρωσης των πελατών της εταιρίας που επιθυμούν να λάβουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική κρατήσεων, τα προγράμματα πτήσεων και τις ταξιδιωτικές οδηγίες. Πληροφορίες για την υγιεινή και ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού φυλλαδίου, είναι επίσης διαθέσιμες εδώ.
Singapore Airlines: Περικοπή του πτητικού της έργου κατά 96%
Σε δραστική μείωση του πτητικού της έργου κατά 96% προχωρεί η Singapore Airlines (SIA), καθώς καθηλώνει το σύνολο σχεδόν των αεροσκαφών της, ενώ επιβάλλει μείωση των λειτουργικών της εξόδων που επηρεάζουν περίπου το σύνολο των 10.000 υπαλλήλων της, εξαιτίας των σοβαρών οικονομικών συνεπειών της εξάπλωσης του κορωνοϊού σε παγκόσμιο επίπεδο.
Πρόκειται για τη μεγαλύτερη κρίση που αντιμετωπίζει η αεροπορική εταιρεία από την εξάπλωση του COVID-19, με τις αεροπορικές εταιρείες σε ολόκληρο τον κόσμο να καθηλώνουν αεροσκάφη τους και να θέτουν χιλιάδες εργαζομένους τους σε αναγκαστική άδεια άνευ αποδοχών, ενώ προσπαθούν να ρυθμίσουν τα χρέη τους -μέσω της χορήγησης κυβερνητικής βοήθειας- προκειμένου να επιβιώσουν οικονομικά.
Singapore Airlines: Διακόπτει τις πτήσεις της για τρεις μήνες λόγω κορωνοϊού
Διακοπή διεθνών πτήσεών της για τους μήνες Μάρτιο, Απρίλιο και Μάιο ανακοίνωσε η Singapore Airlines, εξαιτίας της περιορισμένης ζήτησης λόγω του κορωνοϊού.
Οι προορισμοί με μειωμένες πτήσεις είναι το Λος Άντζελες,η Φρανκφούρτη, το Παρίσι, το Τόκιο, η Σεούλ, η Τζακάρτα, το Σίδνεϊ και η Μουμπάι, ενώ η εταιρεία έχει ανακοινώσει και μεγάλες περικοπές στις πτήσεις της προς την Κίνα και το Χονγκ Κονγκ.