Η Εθνική Ασφαλιστική πρωταγωνιστεί στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό με Bronze διάκριση στα Digital Finance Awards 2026
Μια σημαντική αναγνώριση για τη στρατηγική της επένδυση στην τεχνολογική καινοτομία απέσπασε η Εθνική Ασφαλιστική στα φετινά Digital Finance Awards. Η εταιρεία τιμήθηκε με το Bronze βραβείο στην κατηγορία «Best Operations / Business Process / Agile Development Initiative» για το πρωτοποριακό έργο «Digital Process Transformation with ServiceNow», επιβεβαιώνοντας την ηγετική της θέση στον εκσυγχρονισμό των ασφαλιστικών λειτουργιών.
Η συγκεκριμένη διάκριση αφορά στη δημιουργία μιας ενιαίας πλατφόρμας Enterprise Service Management, η οποία βασίζεται στην τεχνολογία ServiceNow και λειτουργεί ως ο κεντρικός πυλώνας για τη διαχείριση των υπηρεσιών και των επιχειρησιακών ροών της Eταιρείας. Μέσω αυτής της στρατηγικής υλοποίησης, η Εθνική Ασφαλιστική κατάφερε να ενοποιήσει συστήματα και διαδικασίες, διαμορφώνοντας ένα σύγχρονο, συνεκτικό και πλήρως ψηφιοποιημένο περιβάλλον εργασίας που ανταποκρίνεται στις υψηλές απαιτήσεις της σύγχρονης αγοράς.
Η μετάβαση στο νέο αυτό οικοσύστημα επέτρεψε την αντικατάσταση παλαιότερων, κατακερματισμένων εργαλείων με μια ενιαία δομή όπου οι υπηρεσίες, τα δεδομένα και οι ροές εργασίας συντονίζονται σε πραγματικό χρόνο. Η εξέλιξη αυτή μεταφράζεται σε άμεση βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας, ταχύτερη ανταπόκριση στα εσωτερικά και εξωτερικά αιτήματα, καθώς και σε μια αναβαθμισμένη εμπειρία για το ανθρώπινο δυναμικό της Εθνικής Ασφαλιστικής. Παράλληλα, ενισχύεται η δυνατότητα λήψης στρατηγικών αποφάσεων βασισμένων σε αξιόπιστα και πραγματικά δεδομένα, στοιχείο που είναι απαραίτητο σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Σε δήλωσή του σχετικά με τη βράβευση, ο κ. Πέτρος Τσώνης, Διευθυντής Τεχνολογίας της Εθνικής Ασφαλιστικής, υπογράμμισε: «Η διάκριση αυτή αποτελεί την έμπρακτη επιβεβαίωση της επιλογής μας να επενδύουμε σταθερά σε σύγχρονες ψηφιακές υποδομές, ενισχύοντας τη λειτουργική μας αποτελεσματικότητα και δημιουργώντας ένα πιο ευέλικτο και αποδοτικό περιβάλλον, που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της επόμενης ημέρας για τον ασφαλιστικό κλάδο».
Η Lavipharm επιλέγει την DIS για τον ψηφιακό της μετασχηματισμό
Η DIS ανακοινώνει την έναρξη στρατηγικής συνεργασίας με τη Lavipharm, για την υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου έργου Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management, στο πλαίσιο του ευρύτερου ψηφιακού μετασχηματισμού των επιχειρησιακών της λειτουργιών.
Το έργο βασίζεται στο Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management και καλύπτει κρίσιμες λειτουργικές περιοχές όπως Finance, Warehouse Management (WMS), Planning, Production, Procurement και Sales, καθώς και διαδικασίες Quality Control. Στόχος είναι η δημιουργία μιας ενιαίας, cloud-based εφοδιαστικής αλυσίδας, πλήρως ευθυγραμμισμένης με τις αυστηρές κανονιστικές απαιτήσεις του φαρμακευτικού κλάδου.
Η Lavipharm, με ιστορία 115 ετών, αποτελεί έναν από τους πλέον ισχυρούς και αναγνωρισμένους ελληνικούς φαρμακευτικούς οργανισμούς, με παρουσία στην έρευνα, ανάπτυξη, παραγωγή και διανομή συνταγογραφούμενων και μη συνταγογραφούμενων φαρμακευτικών προϊόντων. Με ισχυρή τεχνογνωσία στα Διαδερμικά Συστήματα Χορήγησης Φαρμάκων και ιδιόκτητη μονάδα παραγωγής 8.000 τ.μ. στην Παιανία Αττικής, δραστηριοποιείται σε αγορές της Ευρώπης, της Αμερικής και της Ασίας. Εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αθηνών από το 1995, η Lavipharm επιβεβαιώνει διαχρονικά τη σταθερή της αναπτυξιακή πορεία, γεγονός που αναδεικνύει το μέγεθος, τη δυναμική και τη στρατηγική σημασία της επιλογής της DIS ως τεχνολογικού συνεργάτη για τον ψηφιακό της μετασχηματισμό.
Κύρια επιχειρησιακά οφέλη του έργου
Η υλοποίηση του Microsoft Dynamics 365 F&SCM θα προσφέρει στη Lavipharm:
• End-to-end ορατότητα σε αποθέματα, παραγωγή και ποιότητα, σε πραγματικό χρόνο
• Πλήρη ιχνηλασιμότητα παρτίδων από την πρώτη ύλη έως το τελικό προϊόν
• Ενίσχυση κανονιστικής συμμόρφωσης (GMP / GDP) και μείωση λειτουργικού ρίσκου με ενσωματωμένες διαδικασίες Quality Control, Lot Release και Quality Certificates’ Digital Signatures
• Βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας μέσω ενοποιημένων διαδικασιών Planning, Production και WMS
• Πλούσιο και αναλυτικό Reporting για όλες τις δραστηριότητές της
• Επιχειρησιακή αξιοποίηση των εκτεταμένων δυνατοτήτων AI της πλατφόρμας
Ο κ. Πάνος Κυριακόπουλος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της DIS, δήλωσε:”Η συνεργασία μας με τη Lavipharm αποτελεί ένα έργο αναφοράς για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της φαρμακευτικής εφοδιαστικής αλυσίδας και επιβεβαιώνει τη στρατηγική μας εστίαση σε έργα υψηλής επιχειρησιακής αξίας με το Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.”
Ο κ. Παναγιώτης Γιαννουλέας, Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος της Lavipharm, ανέφερε: “Ο ψηφιακός μετασχηματισμός της Lavipharm αποτελεί στρατηγική επένδυση για το μέλλον της εταιρείας καθώς και για τον τρόπο που λειτουργούμε και αναπτυσσόμαστε διεθνώς. Η υλοποίηση του Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management με τη DIS αποτελεί κομβικό βήμα, καθώς θα ενισχύσει ουσιαστικά την επιχειρησιακή μας αποτελεσματικότητα σε ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα.”
Η επιλογή της DIS για την υλοποίηση ενός τόσο εκτεταμένου και επιχειρησιακά κρίσιμου έργου επιβεβαιώνει την εξειδίκευσή της σε σύνθετα cloud ERP και Supply Chain έργα υψηλών απαιτήσεων στον φαρμακευτικό κλάδο.
AstraZeneca Ελλάδας: Βράβευση με Silver στα HR Awards για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την χρήση AI
Silver Award στην κατηγορία Best Digital Transformation Programmes, για το πρωτοποριακό της πρόγραμμα «Η αρχή της εποχής της Τεχνητής Νοημοσύνης και ο ρόλος των AI Ambassadors» απέσπασε η AstraZeneca Ελλάδας στα HR Awards 2024.
«Η βράβευση αυτή αποτελεί μια σημαντική αναγνώριση των συλλογικών μας προσπαθειών για την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης και των ψηφιακών εργαλείων στις καθημερινές μας διαδικασίες. Η επένδυση στους ανθρώπους μας και η ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία και τη συνεχή ανάπτυξη του οργανισμού μας», δήλωσε ο κ. Ευθύμιος Νικολόπουλος, IBEX & Business Development Director της AstraZeneca Ελλάδας.
Η AstraZeneca χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη (AI) στην έρευνα νέων φαρμάκων για περισσότερα από 10 χρόνια, επενδύοντας συνεχώς στην καινοτομία και τη χρηματοδότηση προγραμμάτων που προωθούν την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών. Με την έλευση του Generative AI, η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης επεκτάθηκε σε πολλά διαφορετικά τμήματα της εταιρείας, μετασχηματίζοντας τη λειτουργία και τις διαδικασίες της.
Στο πλαίσιο αυτό, και με σκοπό την προετοιμασία των εργαζομένων για την ψηφιακή αυτή επανάσταση, η AstraZeneca Ελλάδας δημιούργησε ένα «Learning Journey», βασισμένο σε μια ολιστική προσέγγιση και στη δημιουργία μίας πιλοτικής ομάδας AI Ambassadors, αποτελούμενης από στελέχη της εταιρείας που εκπαιδεύονται σε διαφορετικά εργαλεία AI και αναπτύσσουν use cases με σκοπό να είναι διαθέσιμα για όλους τους εργαζομένους σύντομα.
Δ. Μαυρογιάννης (Τρ. Πειραιώς): Οι προκλήσεις στην επιτυχή υλοποίηση του ψηφιακού μετασχηματισμού
Στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι τράπεζες για την επιτυχή υλοποίηση του ψηφιακού μετασχηματισμού, αναφέρθηκε ο Aνώτερος Γενικός Διευθυντής, Group Chief Operating Officer (COO) της Τράπεζας Πειραιώς, Δημήτρης Μαυρογιάννης, στο πλαίσιο του συνεδρίου Bank Management 2022.
Ο μετασχηματισμός ενός τραπεζικού οργανισμού προϋποθέτει την υλοποίηση εκατοντάδων έργων. Πραγματοποιείται όμως σε ένα ετερόκλητο περιβάλλον, στο οποίο η υλοποίηση των επενδύσεων, η ενσωμάτωση των νέων τεχνολογιών και οι αλλαγές του λειτουργικού μοντέλου πρέπει να εναρμονίζονται με τους στόχους μείωσης του λειτουργικού κόστους, τη διατήρηση της κερδοφορίας καθώς και της απρόσκοπτης λειτουργίας της τράπεζας, τόνισε ο κ. Μαυρογιάννης.
Όπως είπε, η Τράπεζα Πειραιώς πραγματοποιεί με επιτυχία ένα ευρύ έργο μετασχηματισμού και έχει επιτύχει να εμπεδωθεί στους επενδυτές η πεποίθηση ότι μπορεί να υλοποιεί με αξιοπιστία και συστηματικό τρόπο τις δεσμεύσεις της. Αυτό αποτυπώνεται και στα οικονομικά αποτελέσματα του 9μηνου, στα οποία καταγράφεται ισχυρή κερδοφορία, περαιτέρω μείωση του λειτουργικού κόστους και υπεραπόδοση των στόχων, οι οποίοι μάλιστα αναθεωρήθηκαν δυο φορές εντός του έτους, σημείωσε ο κ. Μαυρογιάννης,
Η επιτυχής υλοποίηση του μετασχηματισμού περιλαμβάνει μια σειρά προκλήσεις, επιχειρησιακές και τεχνολογικές, επισήμανε ο COO της Τράπεζας Πειραιώς:
1. Επιτάχυνση της υλοποίησης των έργων.
Ο μετασχηματισμός ενός τραπεζικού οργανισμού δεν αποτελεί μόνο ένα τεχνολογικό στοίχημα. Χρειάζεται ευελιξία και ικανότητα για ταχύτητα στην υλοποίηση, κάτι που η Πειραιώς πέτυχε πολλαπλασιάζοντας τη δυνατότητα υλοποίησης μεγάλων έργων σε ετήσια βάση. Σημαντικό ρόλο σε αυτό συνετέλεσαν μια σειρά από δράσεις όπως:
α) ο μετασχηματισμός του μοντέλου προμηθειών (sourcing model), μέσω της ανάπτυξης στρατηγικών συνεργασιών (partnership model) που υποστηρίζουν την υιοθέτηση βέλτιστων πρακτικών και καινοτόμων τρόπων εργασίας,
β) η ανάπτυξη ενός στιβαρού πλαίσιού διακυβέρνησης (governance framework) που συντονίζει και εναρμονίζει τις επιμέρους εργασίες και
γ) η συνεχής αναβάθμιση των δεξιοτήτων της ομάδας μέσα από εξατομικευμένες εκπαιδεύσεις.
2. Η περιστολή του κόστους
Το πλήθος των έργων που περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα μετασχηματισμού που υλοποιείται σε ένα διάστημα 3 – 5 ετών, απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό και συνέπεια ώστε να μην υπάρχει παρέκκλιση από τους στόχους για το λειτουργικό κόστος. Η Τράπεζα Πειραιώς έχει καταφέρει να υλοποιήσει και συνεχίζει να υλοποιεί ένα ευρύ φάσμα εργασιών και επενδύσεων εκσυγχρονισμού, όπως η μετάβαση στο cloud, εν μέσω μιας πληθωριστικής κρίσης ενώ παράλληλα κατάφερε να μειώσει σημαντικά το λειτουργικό της κόστος. Οι προκλήσεις λοιπόν είναι συνεχείς και απαιτείται πειθαρχία και η διαμόρφωση της κατάλληλης κουλτούρας, σύμφωνα με τον κ. Μαυρογιάννη, ο οποίος αναφέρθηκε και στην ανάγκη για ισχυρό πλαίσιο διακυβέρνησης με τους ανάλογους μηχανισμούς ελέγχου και παρακολούθησης.
3. Λειτουργική ευελιξία και ανθεκτικότητα
Καθώς η ψηφιακή ατζέντα βρίσκεται πλέον στα χέρια των πελατών που ζητούν περισσότερες λειτουργικότητες και υπηρεσίες, ο πήχυς του ανταγωνισμού βρίσκεται ψηλά. Όλες οι ενέργειες μετασχηματισμού, θα πρέπει να γίνονται με τρόπο που θα αναβαθμίζει τις υπηρεσίες, θα διασφαλίζει την ταχύτητα και την ποιότητα των υπηρεσιών, ενώ δεν θα διακυβεύεται η απρόσκοπτη λειτουργία της τράπεζας και η εμπειρία πελάτη, είπε ο COO της Τράπεζας Πειραιώς.
4. Ψηφιακές δυνατότητες
Ένας σύγχρονος τραπεζικός οργανισμός θα πρέπει να μπορεί να ανταποκρίνεται συνεχώς στις ολοένα και αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών του, προσφέροντας καινοτόμες ψηφιακές υπηρεσίες και προϊόντα ενώ διασφαλίζει την διαφάνεια και την ασφάλεια των συναλλαγών. Με τον τρόπο αυτό θα μπορεί να διατηρήσει και δυνητικά να αυξήσει το μερίδιο αγοράς του, να δημιουργήσει επιπρόσθετες ευκαιρίες ανάπτυξης και να ενισχύσει το ανταγωνιστικό του πλεονέκτημα, τόνισε ο κ. Μαυρογιάννης και αναφέρθηκε, μεταξύ άλλων, στην παροχή από την Τράπεζα Πειραιώς υπηρεσιών από όλα τα κανάλια, φυσικά και ψηφιακά (phygital) και στην συνεχή ενίσχυση της winbank με νέες δυνατότητες ενώ στην ίδια κατεύθυνση κινείται και η επερχόμενη νέα εφαρμογή της winbank app. Η Πειραιώς δημιουργεί επίσης την πρώτη αμιγώς ψηφιακή τράπεζα στην Ελλάδα που προσφέρει την ευελιξία των fintech υπηρεσιών με την εγγύηση και την αξιοπιστία της Τράπεζας Πειραιώς.
Ο κ. Μαυρογιάννης επισήμανε ότι προϋποτίθεται σε κάθε περίπτωση η ύπαρξη ενός ισχυρού πλαισίου ασφάλειας που εγγυάται τη διαφάνεια των συναλλαγών και τη εύρυθμη λειτουργία της τράπεζας, με την Τράπεζα Πειραιώς να εφαρμόζει ένα αυστηρό πλαίσιο κυβερνοασφάλειας
5. Βελτίωση των διαδικασιών και του λειτουργικού μοντέλου
Για την επιτυχία του μετασχηματισμού, απαιτείται απλοποίηση και βελτιστοποίηση διαδικασιών μέσα από έργα κεντροποίησης, τυποποίησης και ψηφιοποίησης, με δράσεις που οδηγούν σε χαμηλότερα λειτουργικά κόστη, ευελιξία των ομάδων εργασίας και βελτίωση της εμπειρίας πελάτης. Πρόσφατο παράδειγμα είναι η επιτυχία της Τράπεζας Πειραιώς να ανταποκριθεί έγκαιρα και σε εξαιρετικά σύντομο χρονικό διάστημα στην αυξημένη ζήτηση εγγυητικών επιστολών για φωτοβολταικά. Εξελίξεις όπως το Paperless banking, αποτελούν ένα ακόμα παράδειγμα εσωτερικού μετασχηματισμού με οφέλη τόσο για τον οργανισμό όσο και για τον πελάτη ενώ ενισχύει το περιβαλλοντικό αποτύπωμα της Τράπεζας
Οι παρεμβάσεις στο λειτουργικό μοντέλο του οργανισμού επιταχύνουν τα αποτελέσματα του μετασχηματισμού και εξασφαλίζουν τη βιωσιμότητά τους, με σκοπό την βελτίωση της εμπειρίας πελάτη, την ενίσχυση της ψηφιακής κουλτούρας αλλά και τη βελτιστοποίηση του λειτουργικού κόστους, υπογράμμισε ο κ. Μαυρογιάννης.
Βασ. Κουτεντάκης (Τρ. Πειραιώς): Έννοιες άρρηκτα συνδεδεμένες η βιώσιμη ανάπτυξη και ο ψηφιακός μετασχηματισμός
Η βιώσιμη ανάπτυξη και ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι έννοιες άρρηκτα συνδεδεμένες, τόνισε ο κ. Βασίλης Κουτεντάκης, Ανώτερος Γενικός Διευθυντής, Chief Retail Banking της Τράπεζας Πειραιώς, μιλώντας χθες στο Athens Investment Forum, με θέμα «Βιώσιμη ανάπτυξη και ψηφιακός μετασχηματισμός: Οι σταθερές της ελληνικής οικονομίας στον διαρκώς μεταβαλλόμενο γεωπολιτικό και ενεργειακό χάρτη».
«Η βιώσιμη ανάπτυξη για όσο διαρκεί η 4η βιομηχανική επανάσταση δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς την τεχνολογία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, τον οποίο και πάλι η τεχνολογία καλείται να υπηρετήσει. Από την άλλη, ο ψηφιακός μετασχηματισμός, για παράδειγμα μιας εταιρείας, ο οποίος θα απαιτήσει χρόνο, επενδύσεις, δαπάνες και πάνω από όλα αλλαγή κουλτούρας, δεν έχει κανένα απολύτως νόημα, εάν τελικώς δεν συμβάλλει στη μετάβαση στην πράσινη οικονομία», σημείωσε ο κ. Κουτεντάκης.
Όπως επισήμανε, ο ψηφιακός μετασχηματισμός του κράτους τα τελευταία χρόνια λειτούργησε ως καταλύτης για τις επιχειρήσεις και τις τράπεζες, καθώς η ανάπτυξη ψηφιακών εργαλείων μέσα από το GOV.GR και η απλοποίηση και επιτάχυνση των διαδικασιών εξυπηρέτησης του πολίτη, η οποία σε πολλά θέματα μπορεί να γίνεται πλέον από απόσταση με ψηφιακά μέσα και την ίδια και μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, έχει λειτουργήσει σαν καταλύτης για τις επιχειρήσεις και τις τράπεζες.
«Αυτό λοιπόν που αλλάζει σήμερα, είναι ο ρυθμός του μετασχηματισμού. Παράγοντες όπως οι δημογραφικές αλλαγές, οι δυνατότητες της τεχνολογίας και η εξοικείωση των πελατών με αυτές, έχουν οδηγήσει σε μια σημαντική αλλαγή κουλτούρας. Μια αλλαγή που έχει συντελεστεί σε εντυπωσιακά μικρό διάστημα», πρόσθεσε ο Ανώτερος Γενικός Διευθυντής της Τράπεζας Πειραιώς.
Υπογράμμισε δε, ότι το “ταξίδι” για την επίτευξη και διατήρηση της βιώσιμης ανάπτυξης μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού και του τεχνολογικού πλεονεκτήματος, απαιτεί την αξιακή μετάλλαξη κάθε Οργανισμού, τον συνειδητό και με συνέπεια εμποτισμό του DNA του με το όραμα της πράσινης και ψηφιακής εποχής.
Ο κ. Κουτεντάκης αναφέρθηκε στον σημαντικό ρόλο που έχει σε αυτό το “ταξίδι” ο τραπεζικός τομέας, καθώς σημαντικό κομμάτι των ευρωπαϊκών κονδυλίων που θα κατευθυνθούν προς τη χρηματοδότηση της μετάβασης αυτής θα διοχετευθούν στον ιδιωτικό τομέα με τη μορφή τραπεζικών πιστώσεων.
Ταυτόχρονα, η απορρόφηση των κονδυλίων του Ταμείου Ανάκαμψης απαιτεί τη μόχλευση και ιδιωτικών πόρων, δηλαδή κατά 50% κοινοτικοί πόροι, 30% τραπεζική συμμετοχή και 20% ιδιωτικά κεφάλαια.
Στην Τράπεζα Πειραιώς, έχουμε ως στόχο να παρέχουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη στις ελληνικές επιχειρήσεις για επενδύσεις σε καθαρές τεχνολογίες, μέσω εξειδικευμένων χρηματοδοτικών εργαλείων και συμβουλευτικών υπηρεσιών, είπε ο κ. Κουτεντάκης. «Σκοπός μας είναι να δίνουμε στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να προσαρμοστούν στο νέο μοντέλο βιώσιμης ανάπτυξης και εξοικονόμησης ενέργειας, το οποίο θα τους επιτρέψει να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητά τους, να μειώσουν τα λειτουργικά τους έξοδα και να εισέλθουν σε νέους καινοτόμους τομείς», τόνισε.
Μικρομεσαίες επιχειρήσεις: Ενισχύονται με 442 εκατ. ευρώ για τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους
Με 442.000.000 ευρώ ενισχύονται 100.000 μικρομεσαίες επιχειρήσεις για τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους, μια δράση που βρίσκεται ψηλά στην ατζέντα του εθνικού σχεδίου Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας “Ελλάδα 2.0”.
Συγκεκριμένα η δράση κατανέμεται σε τρία (3) επιμέρους προγράμματα κρατικών ενισχύσεων:
1: “Ψηφιακά εργαλεία ΜΜΕ” 180.000.000 ευρώ
2: “Ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών” 100.000.000 ευρώ
3: “Ψηφιακές συναλλαγές” 162.000.000 ευρώ
Υπενθυμίζεται ότι την 1η Νοεμβρίου έληξε η προθεσμία υποβολής αιτήσεων χρηματοδότησης για το πρώτο πρόγραμμα της δράσης, αυτό των Ψηφιακών Εργαλείων ΜΜΕ, το οποίο θα παρέχει επιταγές (vouchers) που θα διατεθούν για την απόκτηση, μέσω αγοράς ή μίσθωσης, νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών. Οι επιτυχώς υποβεβλημένες αιτήσεις έφτασαν τις 72.355 και καταληκτική ημερομηνία πραγματοποίησης αγορών για την κατηγορία 1 είναι στις 31 Ιανουαρίου 2023 και για τις κατηγορίες 2,3,4 στις 28 Απριλίου 2023.
Ο γενικός διευθυντής της γενικής διεύθυνσης Έργων της “Κοινωνία της Πληροφορίας Μ.Α.Ε”, Δημήτρης Γιάντσης εξέφρασε στο ΑΠΕ – ΜΠΕ την ικανοποίησή του για τη συμμετοχή και το ενδιαφέρον των επιχειρήσεων για το πρώτο πρόγραμμα της δράσης και τόνισε ότι τα υπόλοιπα δύο προγράμματα, η “Ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών” (100.000.000 ευρώ) και οι “Ψηφιακές συναλλαγές” (162.000.000 ευρώ) “τρέχουν” χωρίς προβλήματα και η προθεσμία υποβολής αιτήσεων χρηματοδότησης λήγει στο τέλος Μαρτίου του 2023.
Σκοπός του προγράμματος είναι η είναι η ενίσχυση της ψηφιακής ωριμότητας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) της χώρας, που δραστηριοποιούνται σε ένα ευρύ φάσμα κλάδων της οικονομίας. Μέσω του Προγράμματος, οι συμμετέχουσες επιχειρήσεις μπορούν να ενισχυθούν προκειμένου να:
– Εκσυγχρονίσουν την παραγωγική, εμπορική και διοικητική τους λειτουργία
– Αναβαθμίσουν τον τρόπο επικοινωνίας και συνεργασίας και να εισάγουν νέες μορφές υβριδικής εργασίας (hybrid workplace),
– Ψηφιοποιήσουν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές με πελάτες και συνεργάτες, περιλαμβανομένου και του ηλεκτρονικού εμπορίου,
-Αυξήσουν το επίπεδο ασφάλειας και εμπιστοσύνης στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, μέσω της αξιοποίησης νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.
Τονίζοντας τον κοινωνικό χαρακτήρα της Κοινωνία της Πληροφορίας(φορέα του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης) η οποία πρωταγωνιστεί στην εκπόνηση και υλοποίηση των σημαντικότερων κυβερνητικών δράσεων ενίσχυσης πολιτών και επιχειρήσεων, ο διευθύνων σύμβουλος της Κοινωνίας της Πληροφορίας, Σταύρος Ασθενίδης, επεσήμανε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ότι «πρόκειται για κυβερνητικές δράσεις ενίσχυσης που έχουν προσφέρει ήδη στους δικαιούχους συνολικό ποσό που ξεπερνάει τα 740 εκατ. ευρώ (Ψηφιακή Μέριμνα 1,2, Freedom Pass, Freedom Pass Data, Fuel Pass 1,2, Power Pass, Τουρισμός για όλους). Αθροιστικά περίπου 7,5 εκατομμύρια συμπολίτες μας έχουν ευνοηθεί από αυτά τα προγράμματα, τα οποία αξίζει να σημειωθεί ότι δεν είναι ενταγμένα στην Εθνική Ψηφιακή Στρατηγική, αλλά δημιουργούνται ad-hoc για να απαλύνουν τις συνέπειες των πολλαπλών διεθνών κρίσεων (πανδημία, ενεργειακή κρίση κλπ). Προς την ίδια κατεύθυνση θα κινηθούμε και στην συνέχεια».
Ξεκινά ο «Ψηφιακός Μετασχηματισμός» με προϋπολογισμό 943 εκατ. ευρώ
Σε στάδιο υλοποίησης περνά το πρόγραμμα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός», καθώς ολοκληρώθηκε με επιτυχία η 1η επιτροπή παρακολούθησης του προγράμματος. Στην Επιτροπή προέδρευσε, ως εκπρόσωπος του υπουργού Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κυριάκου Πιερρακάκη, ο γενικός γραμματέας Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Λεωνίδας Χριστόπουλος, ο οποίος είναι και ο υπεύθυνος διαχειριστής του προγράμματος.
Ειδικότερα, το πρόγραμμα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός» επικεντρώνεται στις νέες τεχνολογίες και αναμένεται να συμβάλει στην προώθηση του ψηφιακού και οικονομικού μετασχηματισμού της χώρας, αλλά και ευρύτερα στην οικοδόμηση της «Ψηφιακής Ελλάδας».
Διαθέτει συνολικό προϋπολογισμό 943 εκατ. ευρώ και υλοποιείται στο πλαίσιο του νέου ΕΣΠΑ 2021-2027, καθώς αξιολογήθηκε ως κομβικής σημασίας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Συγκεκριμένα, το πρόγραμμα εστιάζει στην αξιοποίηση και την ενσωμάτωση των τεχνολογιών αιχμής, αλλά και την ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων. Προς τον σκοπό αυτό, κινείται σε τρεις βασικούς στρατηγικούς άξονες:
– Τον ψηφιακό μετασχηματισμό του δημόσιου τομέα, με συνολικό προϋπολογισμό που ξεπερνά τα 513 εκατ. ευρώ και με στόχο την παροχή νέων και αναβαθμισμένων ψηφιακών υπηρεσιών και εφαρμογών σε πολίτες και επιχειρήσεις, όπως και η διασφάλιση της διαλειτουργικότητας των ψηφιακών υπηρεσιών.
– Την ενίσχυση της ψηφιακής συνδεσιμότητας με ευρυζωνική πρόσβαση υψηλών ταχυτήτων, όπου θα διατεθούν 303 εκατ. ευρώ.
– Την ανάπτυξη των κατάλληλων ψηφιακών δεξιοτήτων με χρηματοδότηση που ξεπερνά τα 113 εκατ. ευρώ, με στόχο όλοι οι πολίτες να μπορούν να συμμετέχουν ισότιμα στη νέα ψηφιακή εποχή, κάτι που αποτελεί βασικό ζητούμενο για την εύρυθμη λειτουργία του κράτους, την ευημερία της κοινωνίας και την ανάπτυξη της οικονομίας.
Να επισημάνουμε ότι στην επιτροπή παρακολούθησης του προγράμματος συμμετείχαν και εκπρόσωποι των φορέων που αποτελούν τα μέλη της Επιτροπής Παρακολούθησης του προγράμματος «Ψηφιακός Μετασχηματισμός», καθώς και εκπρόσωποι της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ως υπεύθυνοι για την εξέλιξη του προγράμματος.
ΔΕΗ: 8 βραβεία στα IMPACT BITE Awards 2022 για τις δράσεις της στον ψηφιακό μετασχηματισμό
Η ΔΕΗ απέσπασε 8 βραβεία στα IMPACT BITE Awards 2022, τον κορυφαίο θεσμό βράβευσης της τεχνολογικής καινοτομίας στην Ελλάδα που διοργάνωσε η Boussias υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Στην τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 4 Οκτωβρίου, βραβεύθηκαν τα κορυφαία έργα πληροφορικής και οι δράσεις ψηφιακού μετασχηματισμού, σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα, τα οποία ξεπέρασαν για πρώτη φορά στην ιστορία του θεσμού τα 350 έργα.
Συγκεκριμένα, η ΔΕΗ απέσπασε:
– Platinum και Gold βραβείο για τον μετασχηματισμό του ψηφιακού οικοσυστήματος της ΔΕΗ στην κατηγορία Ψηφιακός Μετασχηματισμός Επιχειρησιακών Διαδικασιών σε συνεργασία με τη Linakis.digital- Gold βραβείο για τον ψηφιακό μετασχηματισμό για την εμπειρία πελατών της ΔΕΗ στην κατηγορία Ψηφιακός Μετασχηματισμός Εμπειρίας Πελατών σε συνεργασία με τη Linakis.digital- Gold βραβείο για τον μετασχηματισμό των ψηφιακών συναλλαγών της ΔΕΗ στην κατηγορία Ψηφιακές Συναλλαγές με Επιχειρήσεις/ Δημόσιο/ Τράπεζες σε συνεργασία με τη Linakis.digital- Silver βραβείο για την πραγματοποίηση δράσεων αναβάθμισης του εργασιακού περιβάλλοντος στο πλαίσιο της τηλεργασίας για το ανθρώπινο δυναμικό της ΔΕΗ στην κατηγορία Τηλεργασία- Silver βραβείο για τη μεταφορά δεδομένων στο Cloud και επέκταση Visualization & Reporting στην κατηγορία Cloud σε συνεργασία με τη WITSIDE- Silver βραβείο για τη Ψηφιακή Πλατφόρμα Ηλεκτροκίνησης της Dei Blue – eMobility στην κατηγορία Ενέργεια σε συνεργασία με τη Microsoft- Bronze βραβείο για τη ψηφιοποίηση διοικητικών αποφάσεων και τη μείωση της γραφειοκρατίας μέσω της ψηφιακής διαχείρισης εγγράφων και ροής εργασιών (e-signature) στην κατηγορία Διαχείριση Εγγράφων & Ροής Εργασιών σε συνεργασία με τη Microsoft & Unisystems & Team Candi.Κατά την παραλαβή των βραβείων ο Κωνσταντίνος Ζαγαλίκης, Group Chief Technology & Information Officer της ΔΕΗ έκανε την ακόλουθη δήλωση: «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός της ΔΕΗ, μια διαδικασία που ξεκίνησε πριν από περίπου 3 χρόνια, αποτελεί σήμερα δυνατό πυλώνα της επιχείρησης. Έχει περάσει από το στάδιο του σχεδιασμού στο στάδιο της υλοποίησης και εμβάθυνσης με σημαντική τη συμβολή του ανθρώπινου δυναμικού και των συνεργατών της.
Ο εκσυγχρονισμός των ψηφιακών υποδομών και υπηρεσιών της αλλά και η ψηφιοποίηση του εργασιακού της περιβάλλοντος καθιστούν τη ΔΕΗ πρωτοπόρα στον κλάδο της, με σημαντικές διακρίσεις που επιβραβεύουν την προσήλωση της στην καινοτομία και την εξέλιξη. Η πορεία μας παραμένει αταλάντευτη και η συνέχεια θα αποδειχθεί εξίσου δυναμική έχοντας πάντα στο επίκεντρο την εμπειρία πελάτη, τη βελτίωση της επιχειρησιακής λειτουργίας και τη βελτιστοποίηση των προσφερόμενων υπηρεσιών».
Εurobank: Επενδύσεις άνω των 200 εκατ. ευρώ στη τριετία για τον ψηφιακό της μετασχηματισμό
Σε επενδύσεις 200 εκατ. ευρώ με ορίζοντα τριετίας, σε ανθρώπινους πόρους και σε νέες μορφές εργασίας και παραγωγής στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού της Eurobank, που είναι σε πλήρη εξέλιξη, προχωρά η τράπεζα.
Όπως δήλωσε το ΑΠΕ-ΜΠΕ ο Ανέστης Πετρίδης, γενικός διευθυντής της Eurobank και Group Chief Information Officer, ο άνθρωπος που «κρατά το κλειδί» του Τεχνολογικού Κόμβου στο Eurobank Hub της Τράπεζας στη Ν. Ιωνία, τα έργα ψηφιακού μετασχηματισμού των τραπεζών, ιδιαίτερα μετά την πανδημία, καταγράφουν, διεθνώς, θεαματική αύξηση.
Είναι ενδεικτικό, σύμφωνα με μελέτη της Gartner, ότι 7 στους 10 οργανισμούς επιτάχυναν τις δράσεις ψηφιακού μετασχηματισμού το 2021, ενώ συνολικά οι προϋπολογισμοί για έργα τεχνολογίας έχουν αυξηθεί κατά 17% την τρέχουσα τριετία.
Η Τράπεζα του μέλλοντος θα είναι και στο κινητό μας ανοικτή επί 24 ώρες
Η διεθνής τάση είναι σαφής, μας εξηγεί ο κ. Πετρίδης. «Η τράπεζα του μέλλοντος θα είναι και στο κινητό μας, ανοικτή επί 24 ώρες και αυτό, με καταλύτη την πανδημία, επικρατεί ως νέα κανονικότητα συντομότερα από ότι αναμέναμε». Όπως, όμως, εκτιμά, αυτό δεν σημαίνει καθολική ψηφιακή «μετάλλαξη» στο οικοσύστημα της τραπεζικής εξυπηρέτησης. Ο παράγοντας άνθρωπος είναι και θα παραμείνει κομβικός. ‘Αλλωστε, η Eurobank είναι η τράπεζα που εισήγαγε το μοντέλο Phygital, καθώς θεωρεί πως το μέλλον δεν είναι ο μετασχηματισμός όλων των τραπεζών σε neobanks.
Σύμφωνα με τη στρατηγική Phygital, η τραπεζική του μέλλοντος αξιοποιεί την τελευταία λέξη της τεχνολογίας και είναι διαθέσιμη παντού και πάντα για τον πελάτη, παντρεύοντας όμως, ισορροπημένα, την καθοριστική συμβολή του έμπειρου ανθρώπινου δυναμικού σε όλη τη διαδικασία. Ειδικά, δε, όταν πρόκειται για μεγάλες αποφάσεις, όπως μια επενδυτική κίνηση, η απόκτηση ενός στεγαστικού δανείου, το θέμα της εμπιστοσύνης και της διαπροσωπικής επαφής δεν μπορεί να υποκατασταθεί από ένα μηχάνημα ή από ένα απρόσωπο chatbot.
«Οφείλουμε να εξασφαλίζουμε απλά, αυτοματοποιημένα ταξίδια για όλες τις ανάγκες και για όλες τις στιγμές. Ακόμη και αν μιλούμε για τα πιο σύνθετα προϊόντα, ο μεγάλος στόχος είναι να διευκολύνουμε, με κάθε τρόπο, την επικοινωνία και τη διεκπεραίωση προς όφελος του πελάτη. Να είναι, για παράδειγμα, όσο πιο εύκολο γίνεται να επικοινωνήσει ο πελάτης με τον δικό του τραπεζικό σύμβουλο, όταν θέλει και από όπου βρίσκεται. Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι ακόμη πιο σημαντικός όταν πρόκειται για προϊόντα «ορόσημα» στη ζωή του ιδιώτη, όπως ένα στεγαστικό δάνειο ή/και την εξέλιξη μίας επιχείρησης, και εκεί με τη βοήθεια της τεχνολογίας μπορούμε να φανούμε ακόμη πιο χρήσιμοι» υπογραμμίζει ο κ. Πετρίδης.
Επενδύσεις 200 εκατ. ευρώ στην τριετία
Όπως προσθέτει, «στην Eurobank, διαβάσαμε εγκαίρως τις εξελίξεις και υλοποιούμε καθημερινά τον ψηφιακό μας μετασχηματισμό, με σημαντικές επενδύσεις που υπερβαίνουν τα 200 εκατ. ευρώ σε ορίζοντα τριετίας, σε ανθρώπινους πόρους και σε νέες μορφές εργασίας και παραγωγής προϊόντων και υπηρεσιών».
Αυτή η στρατηγική αποδείχθηκε σωτήρια με το ξέσπασμα της υγειονομικής κρίσης, καθώς η τράπεζα κατάφερε να διαχειριστεί άμεσα και αποτελεσματικά τους μεγάλους περιορισμούς που τέθηκαν και να παραμείνει απολύτως λειτουργική, σε όλα τα επίπεδα, ενώ έθεσε με το «καλημέρα» 4.000 εργαζόμενους σε τηλεργασία. Εάν μάλιστα είχε απαιτηθεί, θα ήταν δυνατόν να εργάζονται εξ’ αποστάσεως και οι 8.000 εργαζόμενοι του ομίλου.
Τεχνολογία είναι ο μεγάλος Enabler
Στην πορεία προς την Eurobank 2030, οι εργασίες του ψηφιακού μετασχηματισμού έχουν επιταχυνθεί και η επένδυση σε τεχνολογίες που μπορούν να κάνουν τη μεγάλη διαφορά στο μετασχηματισμό των τραπεζών είναι διαρκής. Σύμφωνα με τον κ. Πετρίδη, η μετάβαση στο Cloud είναι αυτή την περίοδο ένα στρατηγικό project για την Eurobank, με στόχο, έως το τέλος του 2025, να έχει μεταφέρει εκεί το 70% των εφαρμογών, επιφέροντας αισθητά οφέλη σε όρους καινοτομίας, οικονομιών κλίμακας, οφέλους στο Time2market νέων υπηρεσιών και βεβαίως ενεργειακού αποτυπώματος. Παράλληλα με το Cloud, σημαντικής αξίας είναι πολλά ακόμα τεχνολογικά εργαλεία, όπως νέες ψηφιακές πλατφόρμες προϊόντων και υπηρεσιών, Τεχνητή Νοημοσύνη και Μηχανική Μάθηση, που κάνουν απλούστερη την τραπεζική καθημερινότητα. Όπως επισημαίνεται όμως κομβικός παραμένει πάντα ο ρόλος του ανθρώπου. Του ανθρώπου και ως πελάτη που θα δώσει πολύτιμη ενημέρωση για τις ανάγκες του και το οποίο θα πρέπει η τράπεζα να μεταφράσει σε προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά και του ανθρώπου ως εργαζομένου που θα οραματιστεί, θα σχεδιάσει και θα υλοποιήσει τη στρατηγική.
Το ανθρώπινο ταλέντο παίζει κεντρικό ρόλο στη στρατηγική ανάπτυξης της τράπεζας και φυσικά στο Τεχνολογικό «Campus» της Eurobank στη Νέα Ιωνία. «Εδώ απασχολούμε και εκπαιδεύουμε ταλαντούχους εξειδικευμένους ανθρώπους, επιστήμονες από την πρώτη σειρά στην ελληνική κοινότητα, θέτοντας στη διάθεσή τους τα απαραίτητα μέσα και σύγχρονες μεθόδους εργασίας για να εξελίσσονται και να παράγουν καινοτομία σε ένα ευέλικτο εργασιακό περιβάλλον» αναφέρει ο κ. Πετρίδης.
Μιλώντας για το ανθρώπινο ταλέντο, τον ρωτούμε αν υπάρχει όντως έλλειψη στις ειδικότητες τεχνολογίας. Η ζήτηση για τα επαγγέλματα αυτά έχει εκτιναχθεί, αναφέρει χαρακτηριστικά, καθώς δεν υπάρχει σήμερα μεγάλος οργανισμός που βασίζεται στην τεχνολογία και ακολουθεί τη διεθνή τάση ψηφιοποίησης, που να μην αναζητά κι άλλους ανθρώπους με γνώση και εξειδίκευση. Είναι ενδεικτικό πως 12 από τα 20 επαγγέλματα σε μεγαλύτερη ζήτηση αφορούν ρόλους τεχνολογίας σύμφωνα με την έρευνα WEF Future of jobs survey 2020. Όπως λέει, «ψηφιακοί νομάδες, κίνητρα για τηλεργασία έχουν μεταβάλλει άρδην το εργασιακό τοπίο. Ειδικά στον τομέα μας, πρακτικά, δεν υπάρχουν πλέον γεωγραφικά σύνορα καθώς μπορεί κάποιος να εργάζεται για μια εταιρεία στο Λονδίνο από το σπίτι του στην Αθήνα και αντίστροφα» αναφέρει. Ο ίδιος εκτιμά πως η χώρα μας, διαθέτει όντως εξαιρετικό στελεχιακό δυναμικό και καταρτισμένο προσωπικό και έχει μια πολύ καλή βάση για να μετατραπεί σε κόμβο τεχνολογίας και καινοτομίας. Ήδη βλέπουμε επενδύσεις μεγάλης κλίμακας σε data centers αλλά και διεθνούς εμβέλειας centers of excellence να δημιουργούνται στη χώρα μας. Είναι αρκετά όμως όλα αυτά; Πρέπει αλλά κυρίως μπορούμε να τρέξουμε ακόμη ταχύτερα σε αυτό το πολλά υποσχόμενο πεδίο; «Γίνονται πολλά. Και στο δημόσιο τομέα – όπου βλέπουμε ένα άλμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό – αλλά και στον ιδιωτικό τομέα. Χρειάζεται ωστόσο να κάνουμε όλοι περισσότερα για να δημιουργήσουμε τις ειδικότητες που απαιτεί η αγορά εργασίας» επισημαίνει. Όπως ενδεικτικά αναφέρει «οι ελλείψεις σε ταλέντο έχουν εκτιναχθεί σε υψηλό 16ετίας, καθώς το 75% των επιχειρήσεων δηλώνει δυσκολία να βρει το κατάλληλο ταλέντο (Manpower). Ακριβώς γι’ αυτούς τους λόγους, εμείς επενδύουμε και στη διαρκή εκπαίδευση των ανθρώπων μας, δημιουργούμε δηλαδή όπου μπορούμε τις ειδικότητες που χρειαζόμαστε».
Στην Eurobank, σημειώνει ο ίδιος, «παρακολουθούμε την αγορά εργασίας, οριοθετούμε τις ανάγκες μας και προσπαθούμε να προσφέρουμε στους εργαζόμενούς μας ικανοποιητικά κίνητρα, ισχυρές προοπτικές εξέλιξης, τόσο στην Ελλάδα όσο και σε θυγατρικές μας στο εξωτερικό Όπως προσθέτει, η Eurobank αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στη διαμόρφωση ανθρώπινου εργασιακού περιβάλλοντος με αναβαθμισμένες προδιαγραφές, στην υιοθέτηση σύγχρονων μεθόδων εργασίας, με διαρκείς σοβαρές επενδύσεις σε τεχνολογικές υποδομές αλλά και στη διαρκή επιμόρφωση των στελεχών. Η τράπεζα επενδύει και σε νέους τρόπους δουλειάς, έχει αυτή τη στιγμή το μεγαλύτερο Agile αποτύπωμα στην Ελλάδα καθώς 1 στους 3 εργαζομένους στην τεχνολογία εργάζεται με Agile μεθοδολογία που προάγει ιδιαίτερα τη διατμηματική συνεργασία.
«Στην Eurobank έχουμε δημιουργήσει το Ψηφιακό μας Εργοστάσιο, όπου τεχνολογία και business παντρεύονται για την παραγωγή νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών. Το Digital Factory συμβάλλει, καθοριστικά, στη διαμόρφωση ενός λειτουργικού Omnichannel σχεδιασμού, με στόχο ο πελάτης να απολαμβάνει ενιαία εικόνα (branding / awareness) και υψηλά επίπεδα διαλειτουργικότητας μεταξύ των ψηφιακών καναλιών» επισημαίνει. Αποτελούμενο από στελέχη πολλών δεξιοτήτων, το Digital Factory βελτιώνει την ψηφιακή εμπειρία και μειώνει το χρόνο εξυπηρέτησης για τον πελάτη. Ακολουθώντας βέλτιστες πρακτικές της μεθοδολογίας Agile, στα πρότυπα μεγάλων ομίλων του εξωτερικού, προάγοντας την καινοτομία και την απλοποίηση, «μέσω του Digital Factory οι απαιτούμενοι χρόνοι υλοποίησης νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών μειώθηκαν στο ένα τρίτο!» μας εξηγεί ο κ. Πετρίδης. Σημαντικός πυλώνας στον ψηφιακό μετασχηματισμό είναι φυσικά – και πάντα – οι συνεργασίες. Η Eurobank έχει ήδη στρατηγικές συνεργασίες με περισσότερες από 40 πολυεθνικές και ελληνικές εταιρείες τεχνολογίας. Οι Microsoft, ΙΒΜ, HP, Accenture, Deloitte, είναι ορισμένες από αυτές ενώ μέσω του επιχειρηματικού της επιταχυντή egg έχουν προκύψει συνεργασίες και start – up.
Κλείνοντας την συζήτηση μας με τον κ. Πετρίδη τον ρωτούμε ποια θα ήταν η δική του συμβουλή σε ένα νέο παιδί σήμερα. Είναι η πληροφορική η επιστήμη του μέλλοντος; «Πιστεύω πως ο καθένας μπορεί να διαπρέψει και να πετύχει σημαντικά πράγματα μόνο εάν κάνει αυτό που πραγματικά αγαπά. Ό,τι και εάν είναι αυτό. Εάν θέλουμε όμως να μιλήσουμε περισσότερο τεχνοκρατικά και επιχειρώντας να διαβάσω τις διεθνείς τάσεις, τότε, ναι, όντως σήμερα υπάρχει εκρηκτική ζήτηση στην αγορά εργασίας για ειδικότητες όπως cloud engineers, developers, data scientists, cyber security & business analysts καθώς και project managers» αναφέρει.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
Ευρωπαϊκή Πίστη: Αποτελεσματικός και πολυβραβευμένος Ψηφιακός Μετασχηματισμός
Η Ευρωπαϊκή Πίστη τα τελευταία έτη και στο πλαίσιο του ψηφιακού της μετασχηματισμού, έχει ξεκινήσει την υλοποίηση σημαντικών έργων με στόχο τη μεγιστοποίηση της εμπειρίας του Ασφαλισμένου. Με motto “Digital, yet Human” και ακολουθώντας μια στρατηγική που έχει ως στόχο την υψηλή ποιότητα και την καινοτομία, η Εταιρία έχει δημιουργήσει μια σειρά από ψηφιακές εφαρμογές και λύσεις, που απλοποιούν τις διαδικασίες για τους Ασφαλισμένους της και εμπλουτίζουν την ψηφιακή τους εμπειρία.
Ως αποτέλεσμα της συγκεκριμένης στρατηγικής, η Εταιρία τους τελευταίους 6 μήνες έχει διακριθεί με 8 βραβεία από εξιδεικευμένους φορείς οι οποίοι σχετίζονται με την τεχνολογική καινοτομία.Πιο συγκεκριμένα, έχει αποσπάσει:
• 3 Gold βραβεία, δύο στα “e-volution Awards” και ένα στην πρόσφατη εκδήλωση των “Digital Finance Awards”• 4 Bronze βραβεία, δύο στα “e-volution Awards”, ένα στα “Ermis Awards” και ένα στα “Bite Awards” • 1 Honorable Mention Award στα “Sitecore Experience Awards”.
Οι ανωτέρω διακρίσεις αφορούν στο εταιρικό site www.europaikipisti.gr και στο portal πελατών “My Portal”, δύο κομβικά έργα για την Ευρωπαϊκή Πίστη, στα οποία εφαρμόστηκαν όλες οι σύγχρονες τάσεις και τεχνολογίες, με βασικούς άξονες την υψηλή αισθητική, τη λειτουργική δομή, τη φιλικότητα προς τον επισκέπτη και την απλότητα της παρεχόμενης πληροφόρησης.
Η Ευρωπαϊκή Πίστη δίνει ιδιαίτερη σημασία στην εμπειρία πελάτη (CX/UX), καθώς αυτή αποτελεί ολοένα και περισσότερο σημείο διαφοροποίησης και διαμορφώνει τις προσδοκίες των πελατών για την ποιότητα της εξυπηρέτησης που θα λάβουν.
Στα άμεσα σχέδια της Εταιρίας είναι η ενσωμάτωση επιπλέον λειτουργιών με στόχο την υλοποίηση υπηρεσιών και την παροχή προϊόντων υψηλού επιπέδου, που δημιουργούν αξία για τους Ασφαλισμένους της και που θα διευκολύνουν το πολύτιμο έργο του Δικτύου Πωλήσεων της.