Εθνική Ασφαλιστική: Αποχωρεί ο Robert Gauci – Νέος CEO ο Δημήτρης Μαζαράκης
Την αποχώρηση του Robert Gauci από την θέση του διευθύνοντος συμβούλου της Εθνικής Ασφαλιστικής αναμένεται να ανακοινώσει την Δευτέρα το CVC Capital Partners.
Η ανακοίνωση αποχώρησης του κ. Gauci από την Εθνική Ασφαλιστική ενάμιση μόλις χρόνο από την τοποθέτησή του θα συνοδευτεί από την ανακοίνωση τοποθέτησης στην θέση του διευθύνοντος συμβούλου του Δημήτρη Μαζαράκη, άρτι αφιχθέντος από το Ντουμπάι, όπου κατείχε την θέση του CEO MetLife Gulf.
Ο κ. Μαζαράκης αναμένεται να αναλάβει καθήκοντα από τον Ιούλιο. Η επιστροφή του στην Ελλάδα μετά από έξι χρόνια απουσίας αποτελεί μια σημαντική εξέλιξη όχι μόνο για την Εθνική Ασφαλιστική, αλλά και για την ελληνική ασφαλιστική αγορά.
Σημειώνεται ότι προ ολίγων ημερών η εταιρεία ανακοίνωσε και την πρόσληψη του Γιώργου Ζερβουδάκη, ο οποίος αναλαμβάνει τον ρόλο του Γενικού Διευθυντή Πωλήσεων.
Ο κ. Ζερβουδάκης έχει σημαντική εμπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο, έχοντας διατελέσει Chief Sales Officer στη Generali, επικεφαλής Δικτύων Πωλήσεων στη Metlife και Marketing Director στην Allianz.
Παράλληλα, έκανε γνωστό ότι ο Άγγελος Μπάρδας, με πολυετή εμπειρία στο τμήμα των Πωλήσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής, αναβαθμίζεται ως Διευθυντής Δικτύων Πωλήσεων Retail της εταιρείας.
Robert Gauci: Ποια στρατηγική θα ακολουθήσει η Εθνική Ασφαλιστική – Οι βασικοί άξονες
Τη νέα στρατηγική που προτίθεται να ακολουθήσει η Εθνική Ασφαλιστική τα επόμενα χρόνια μετά την αλλαγή του ιδιοκτησιακού καθεστώτος και το πέρασμα της πλειοψηφίας των μετοχών στο αμερικανικό fund CVC ανέλυσε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Robert Gauci.
*του Στέφανου Κοτζαμάνη
«Το σπουδαιότερο στοιχείο είναι ότι μεταξύ κερδοφορίας και βιωσιμότητας θα επιλέξουμε την βιωσιμότητα, καθώς δεν είναι προτεραιότητά μας κάποια πρόσκαιρα οφέλη. Στόχος μας είναι να προχωρήσουμε στη ριζική αναδιοργάνωση της εταιρείας και θα δουλέψουμε πάνω σ’ αυτόν τον τομέα όσο χρονικό διάστημα (όσα χρόνια) και αν χρειαστεί προκειμένου να πετύχουμε» δήλωσε ο CEO της Εθνικής Ασφαλιστικής, συμπληρώνοντας πως «οι αλλαγές θα γίνονται σταδιακά η μία μετά την άλλη».
Πέρα από τη βασική προτεραιότητα «πρώτα η βιωσιμότητα μετά η κερδοφορία», άλλη σημαντική παράμετρος της νέας στρατηγικής είναι η αλλαγή κουλτούρας στην εταιρεία. Για παράδειγμα, όπως εξηγήθηκε, η Εθνική δεν αποβλέπει σε ένα απλό ασφαλιστή που απλά πουλάει ένα προϊόν, αλλά σε ένα «διευθυντή ορχήστρας» ο οποίος θα προσφέρει πλήρη κάλυψη και εξυπηρέτηση στον πελάτη, από την αρχή που θα υπάρξει ανάγκη έως την πλήρη αντιμετώπιση του προβλήματος. Αυτό μπορεί να γίνει τόσο στην υγεία και τις καλύψεις οχημάτων, όσο και σε άλλες προϊοντικές κατηγορίες.
Όλα αυτά θα συμπληρωθούν από ένα πολυκαναλικό (omni channel) μοντέλο, το οποίο θα υποστηρίζεται από την τεχνολογία και την επεξεργασία δεδομένων.
Ρωτήσαμε τον Robert Gauci αν όλος αυτός ο μετασχηματισμός θα απαιτήσει πρόσθετους πόρους και αν ο νέος βασικός μέτοχος είναι διατεθειμένος να καλύψει μια ενδεχόμενη αύξηση μετοχικού κεφαλαίου που θα απαιτηθεί, για να λάβουμε την απάντηση: «Οι δείκτες κεφαλαιακής επάρκειας της εταιρείας είναι πολύ υψηλοί και αυτή την περίοδο δεν τίθεται τέτοιο ζήτημα. Αν τώρα απαιτηθεί σε κάποια μελλοντική φάση, τότε ο μέτοχος θα συνδράμει υπό την προϋπόθεση ότι αυτό θα συνοδεύεται από ένα business plan που να αποδεικνύει τη χρησιμότητα μιας τέτοιας κίνησης».
Η χρονιά φέτος δεν ξεκίνησε τόσο καλά για τα αποτελέσματα της εταιρείας, κυρίως λόγω των εξελίξεων στον κλάδο της υγείας: Αφ’ ενός ήρθαν στο προσκήνιο οι νοσηλείες πολλών ασθενών που ανέβαλαν την αντιμετώπιση των ζητημάτων τους λόγω της πανδημίας και αφ’ ετέρου έχει επιδράσει και ο υπάρχων πληθωρισμός που ανεβάζει αποζημιώσεις και δαπάνες. Πάντως, η κατάσταση έχει αρχίσει να βελτιώνεται.
Αποχωρήσεις-προσλήψεις προσωπικού
Σύμφωνα με τον Robert Gauci, στα τέλη Αυγούστου θα έχει λυθεί το ζήτημα των «ενοικιαζόμενων εργαζομένων» της εταιρείας, καθώς η πλειονότητα αυτών θα ενταχθεί στο προσωπικό της Εθνικής Ασφαλιστικής (ως «σύμβουλοι διοίκησης», σύμφωνα με πληροφορίες), ενώ αντίθετα οι υπόλοιποι θα σταματήσουν να εργάζονται για λογαριασμό της εταιρείας. Ωστόσο, ο CEO δεν επιβεβαίωσε το ποσοστό διατήρησης του 65%, αφήνοντας ανοιχτό το ενδεχόμενο ενός μεγαλύτερου αριθμού.
Από την Εθνική Ασφαλιστική αποχώρησαν κατά την τελευταία διετία πάνω από 150 άτομα μέσω των προγραμμάτων εθελουσίας εξόδου, (117 πέρυσι και 37 φέτος) ενώ θα σταματήσει να εργάζεται και ένα σημαντικό ποσοστό από τους περίπου 215 «ενοικιαζόμενους» εργαζόμενους.
Στην ερώτηση σχετικά με το πώς θα μπορεί να λειτουργεί η εταιρεία μετά από αυτό, ο Robert Gauci απάντησε ότι ήδη έχουν αρχίσει να γίνονται προσλήψεις και προγραμματίζεται να υπάρξουν πολλές άλλες, σε τομείς που υπάρχει ανάγκη όπως στα μέτωπα των data και του digital. «Οι νέοι εργαζόμενοι ίσως και να είναι περισσότεροι από τους αποχωρήσαντες» αναφέρθηκε. Σημειώθηκε επίσης, πως συχνά επιλέγονται άτομα που μέχρι τώρα έχουν δραστηριοποιηθεί σε άλλους χώρους πέραν του ασφαλιστικού κλάδου, προκειμένου να φέρουν στην Εθνική μια νέα οπτική στα πράγματα με τις ικανότητές τους και την εμπειρία τους.
Νέος Διευθύνων Σύμβουλος στην Εθνική Ασφαλιστική ο Robert Gauci
Η Εθνική Ασφαλιστική ανακοινώνει ότι ο κ. Robert Gauci αναλαμβάνει την ευθύνη του Διευθύνοντος Συμβούλου, αντικαθιστώντας τον κ. Σταύρο Κωνσταντά.
Με μακρόχρονη θητεία 25 ετών σε ηγετικές θέσεις πολυεθνικών ασφαλιστικών οργανισμών, ο κ. Robert Gauci τίθεται επικεφαλής της πρώτης ασφαλιστικής εταιρείας της Ελλάδας. Μέχρι πρόσφατα ήταν Πρόεδρος της Uniqa Insurance Group για την Τσεχία και τη Σλοβακία. Νωρίτερα κατείχε ανώτατους ρόλους στην AXA, συμπεριλαμβανομένων του Διευθύνοντος Συμβούλου για την Τσεχία και τη Σλοβακία και του COO για την Ιταλία, όπου ηγήθηκε του μετασχηματισμού των εταιριών και της περαιτέρωανάπτυξής τους. Στο ξεκίνημα της καριέρας του εργάστηκε για την AIG και αργότερα για την Metlife.
Ο κ. Άλεξ Φωτακίδης, Partner & Head of Greece, CVC Capital Partners, εκ μέρους του μετόχου δήλωσε ότι «καλωσορίζουμε τον Robert, ως Έλληνα του εξωτερικού, στην Ελλάδα και στην πρώτη ασφαλιστική εταιρεία της χώρας μας, ώστε με τη σημαντική διεθνή εμπειρία του, και μαζί με την ήδη ενισχυμένη διοικητική ομάδα, να καταστήσει την Εθνική εταιρεία-πρότυπο, να υλοποιήσει τον επενδυτικό σχεδιασμότης, τις καινοτόμες δράσεις και τις στρατηγικές επιδιώξεις της», ενώ συμπλήρωσε «ευχαριστούμε τον Σταύρο για την πολυετή συνεισφορά του στην Εθνική και ιδιαίτερα για την άριστη συνεργασία κατά τη μετοχική μετάβαση και του ευχόμαστε κάθε επιτυχία στις μελλοντικές επιδιώξεις του».
Σημειώνεται ότι, η θητεία του κ. Σταύρου Κωνσταντά ολοκληρώνεται στις 31 Δεκεμβρίου 2022 και ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος, ο κ. Robert Gauci, αναλαμβάνει την 1η Ιανουαρίου 2023.
Νέος διευθύνων σύμβουλος στην Εθνική Ασφαλιστική ο Robert Gauci
Τη θέση του διευθύνοντος συμβούλου στην Εθνική Ασφαλιστική αναλαμβάνει σύμφωνα με πληροφορίες ο Robert Gauci, αντικαθιστώντας τον μέχρι σήμερα CEO, Σταύρο Κωνσταντά. Ο τελευταίος θα παραμείνει για κάποιο διάστημα ως σύμβουλος και μέλος του διοικητικού συμβουλίου.
Ο Robert Gauci, μεταξύ άλλων γλωσσών γνωρίζει ελληνικά λόγω της ελληνίδας μητέρας του.
Η τοποθέτηση νέου CEO γίνεται από το νέο μέτοχο την CVC Partners, που εξαγόρασε την Εθνική Ασφαλιστική.
Ο Robert Gauci είναι από το 2020 πρόεδρος του ασφαλιστικού ομίλου UNIQA Group για την Τσεχία και την Σλοβακία. Πριν καταλάβει τη θέση αυτή ήταν ο επικεφαλής της AXA σε Τσεχία και Σλοβακία (2016-2020) και πριν Transformation Chief Operating Officer της AXA στην Ιταλία (2013-2016). Πριν εργαστεί για την AXA ήταν CEO της ασφαλιστικής MetLife στην Ιταλία (2007 -2013) ενώ παλαιότερα ήταν για 11 χρόνια στον όμιλο της AIG, στη θέση του Regional Director Western Europe από την οποία αποχώρησε το 2007.