New mobile app from North P&I eases evidence gathering burden for marine professionals
A new mobile app from North P&I will make collecting evidence on incidents faster, easier and more accurate while enhancing reporting consistency in future claims.
Launched on 12 December 2022, the ‘The MRCE Handbook’ app from North will help senior officers, surveyors and shore-based technical and marine personnel gather evidence quickly and efficiently, using standardised formats on mobile phones and tablets.
The MRCE Handbook app has been developed by North’s in-house Loss Prevention Team using proven methodologies established in The Mariner’s Role in Collecting Evidence Handbook. Published by North, the source Handbook outlines the most commonly occurring incidents and accidents on board ship, offering evidence collection checklists for each. It is widely regarded as a leading reference guide for seafarers.
“Evidence that is gathered and preserved at the time of the incident is invaluable to the resolution of claims and disputes,” said Colin Gillespie, Director (Loss Prevention), North. “Using digital tools to streamline its collection helps with speed and accuracy, making it more likely that a comprehensive and objective record of events is established. Timely collection reinforces the value of evidence, both for pursuing and defending claims.”
Compatible with iPhones, Androids and tablets, the app is free to access for all North entered Members and Correspondents. It offers clear guidance on best practice in evidence-gathering methods and covers incidents such as those involving people or cargo, those caused by vessels (including pollution), and those relating to H&M claims or commercial disputes.
The MRCE Handbook app is available 24/7, allowing users to generate a checklist based on the types of incident, available evidence and to upload information on each checklist item – online and offline – to generate a standardised report to share with the shipowner or manager. Users can also save incomplete checklists and return to them later to finish the job.
“Once the facts are known, they can be used to demonstrate compliance or determine liability, but also to learn and help prevent similar incidents from happening in the future,” said Mike Salthouse, Global Director (Claims), North. “Establishing what really happened and how it happened is critical and, as well as making it easier for mariners to fulfil evidence-gathering duties, The MRCE Handbook app will also help to base safety recommendations on more accurate evidence.
“Mobile devices are commonly used to capture still, and video images as incidents unfold. Having The MRCE Handbook app to hand will increase awareness that formalised evidence gathering and reporting is also required and can be accomplished more easily than ever before.”
Photo: Mike Salthouse, Global Director (Claims), North P&I Club
Βραβεύτηκε για δεύτερη φορά το Mobile App της Τράπεζας Χανίων
Τρίτο κατά σειρά βραβείο την τελευταία διετία απέσπασε η Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων στους πιο σημαντικούς θεσμούς επιβράβευσης της τεχνολογικής καινοτομίας στην Ελλάδα.
Έπειτα από το bronze award για το web banking της Τράπεζας στην κατηγορία Craft & Technological Artistry των Ermis Awards 2021, και του bronze award του mobile app στην κατηγορία Digital Innovation through Mobile των Mobile Excellence Awards 2022, το mobile app της Τράπεζας απέσπασε το bronze award στην κατηγορία UI/UX (user interface / user experience).
Η mobile εφαρμογή της Τράπεζας ξεχώρισε για την εμπειρία που προσφέρει στον χρήστη μέσα σε ένα ασφαλές περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από ευκολία χρήσης, αμεσότητα και λειτουργικότητα. Η εφαρμογή Chania Mobile App προσφέρει πλήρη τραπεζική εξυπηρέτηση, από πληροφόρηση του υπολοίπου των λογαριασμών και τη διενέργεια συναλλαγών, έως την πλήρη επισκόπηση της συνολικής σχέσης του πελάτη με την τράπεζα και την μεταβολή/επικαιροποίηση των στοιχείων του.
Η Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων, με βασικούς συνεργάτες την Indice & την ignota.io, επενδύει στον ψηφιακό μετασχηματισμό, αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής στις υπηρεσίες και τις υποδομές της δημιουργώντας ψηφιακές εφαρμογές που εμπλουτίζονται συνεχώς με νέες λειτουργικότητες ώστε να προσφέρουν στο χρήστη την καλύτερη ψηφιακή εμπειρία.
Τα Mobile Excellence Awards αναδεικνύουν τις πιο καινοτόμες εφαρμογές και τις βέλτιστες πρακτικές σε όλο το φάσμα του mobile business και πραγματοποιήθηκαν για 8η χρονιά από την BOUSSIAS σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Στην τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε στις 06 Δεκεμβρίου 2022 παρευρέθηκαν στελέχη της Τράπεζας και της Indice.
ΕΛΤΑ Courier: Το νέο mobile app αλλάζει τον τρόπο διαχείρισης των αποστολών
Τη νέα εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα και φορητές συσκευές, που αλλάζει τον τρόπο διαχείρισης των αποστολών προσφέροντας όλες τις υπηρεσίες στην οθόνη με απεριόριστη ευελιξία, εγκαινιάζει η ΕΛΤΑ Courier.
Η εφαρμογή σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε για να φέρει όλες τις υπηρεσίες της εταιρείας στην οθόνη του χρήστη.
Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση της ΕΛΤΑ Courier, το νέο «interface» είναι απλό και σύγχρονο, παρέχοντας άμεση και εύκολη πληροφόρηση για όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες.
Η ανάπτυξη της εφαρμογής έγινε από την ίδια την εταιρεία με τη συμμετοχή των ομάδων πληροφορικής και εμπειρίας πελάτη, γεγονός που διαμορφώνει ένδειξη των δυνατοτήτων στο δυναμικό της για να υλοποιήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Συγκεκριμένα, μέσω της νέας εφαρμογής, η οποία διατίθεται δωρεάν για iOS & Android συσκευές, o χρήστης του mobile app ΕΛΤΑ Courier έχει τη δυνατότητα:
• Να εγγραφεί δωρεάν και να δημιουργήσει το δικό του προφίλ.
• Να αναζητήσει εύκολα και γρήγορα κάθε αποστολή του, είτε πληκτρολογώντας τον αριθμό αποστολής, είτε σκανάροντας το barcode.
• Να έχει πρόσβαση στο ιστορικό των αποστολών του.
• Να ενημερώνεται μέσω ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο (Real Time push notifications) για το πού βρίσκεται η αποστολή του.
• Να υπολογίσει το εκτιμώμενο κόστος μέσω του μενού Get Quote, προχωρώντας σε πραγματοποίηση παραγγελίας/αποστολής και σε ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές.
• Να διαχειριστεί το προφίλ του με δυνατότητα προσθήκης αγαπημένων διευθύνσεων.
• Να αναζητήσει το κοντινότερο σημείο εξυπηρέτησης του δικτύου ΕΛΤA Courier.
• Να τροποποιήσει την ημέρα παράδοσης αλλά και τη διεύθυνση παράδοσης.
• Να επιλέξει παραλαβή του αντικειμένου του από το κατάστημα.
• Να ορίσει εναλλακτικό παραλήπτη.
• Να επιλέξει το χρονικό διάστημα επίδοσης.
Με τις τέσσερις τελευταίες καινοτομίες η ΕΛΤΑ Courier επιτυγχάνει το λεγόμενο Last Mile Optimization, δηλαδή τη δυνατότητα του πελάτη να αποκτήσει ευελιξία στην τελευταία φάση της αποστολής, επιλέγοντας τις δικές του παραμέτρους.
Το νέο mοbile app είναι το πρώτο βήμα του ψηφιακού μετασχηματισμού της ΕΛΤΑ Courier και θα εξελίσσεται διαρκώς.
«Στον αέρα» το mobile app του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών από την RDC Informatics
Το τμήμα υπηρεσιών WEB & MOBILE DEVELOPMENT της RDC Informatics ολοκλήρωσε με επιτυχία την ανάπτυξη της Mobile εφαρμογής του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου της Αθήνας, EEA mobile app.
Το ΕΕΑ μέσα από τη συνεργασία του με την RDC Informatics πρωτοπορεί στην εφαρμοσμένη αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών προς όφελος των μελών του και της επιχειρηματικής κοινότητας της χώρας μας. Μετά το επιτυχημένο redesign του δικτυακού τόπου eea.gr η νέα mobile εφαρμογή έρχεται να ολοκληρώσει την ψηφιακή εμπειρία των μελών και χρηστών του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών με βέλτιστο τρόπο.
Το EEA mobile app αποτελεί ένα μοναδικό εργαλείο για την επιχειρηματική κοινότητα με καθημερινή, ολοκληρωμένη ενημέρωση γύρω από τα θέματα της επιχειρηματικότητας και της οικονομίας. Παράλληλα, δίνει στα μέλη του πρόσβαση στο σύνολο των ψηφιακών εφαρμογών του Επιμελητηρίου μέσα από κινητές συσκευές (Διαθέσιμο σε iOS και Android).
Η επίσημη παρουσίαση του mobile app έγινε το πρωί της Κυριακής 8 Σεπτεμβρίου στα εγκαίνια του περιπτέρου του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών στην 84η Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης, παρουσία πολιτικών και πολιτειακών παραγόντων, μελών του Διοικητικού Συμβουλίου του ΕΕΑ & εκπροσώπων της επιχειρηματικής κοινότητας.
Η RDC Informatics αποτελεί έναν ολοκληρωμένο οργανισμό παροχής λύσεων και προϊόντων Πληροφορικής που σχεδιάζει, αναπτύσσει και προσφέρει λύσεις τεχνολογίας σε ένα ευρύτατο φάσμα επαγγελματικών χώρων & οργανισμών. Αναλυτικές πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.rdc.gr.