Eurolife FFH: Άμεση ανταπόκριση στους ασφαλισμένους της που πλήττονται από τις πυρκαγιές
Η Eurolife FFH έχει ως απόλυτη προτεραιότητα να ανταποκρίνεται με αμεσότητα και συνέπεια όποτε τη χρειαστούν οι ασφαλισμένοι της, έχοντας δεσμευτεί να βρίσκεται πάντα δίπλα τους, κάθε στιγμή. Με αφορμή τις καταστροφικές πυρκαγιές που έπληξαν την Αττική, η εταιρεία δείχνει για άλλη μια φορά
γρήγορα αντανακλαστικά για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πληγέντων πελατών της.
Πιο συγκεκριμένα, η Eurolife FFH είναι στο πλευρό τους από την πρώτη στιγμή, κάνοντας το καλύτερο δυνατό για την επιτάχυνση των διαδικασιών υποβολής και καταβολής αποζημίωσης. Για την πιο γρήγορη εξυπηρέτηση και αρωγή των ασφαλισμένων της, η Eurolife FFH καλεί τους πληγέντες πελάτες της:
Να προχωρούν σε άμεση αναγγελία των ζημιών στην ακίνητη περιουσία τους στη διεύθυνση email nonlife-claims@eurolife.gr, ώστε να πραγματοποιείται έτσι με αμεσότητα η καταγραφή των αιτημάτων τους
Να καλούν στο 210 9303800, πατώντας την επιλογή 1, για τις ζημιές που αφορούν στα οχήματά τους, επίσης με σκοπό την ταχύτερη εξυπηρέτησή τους και προκειμένου να έχουν την ελάχιστη δυνατή αναμονή κατά την τηλεφωνική επικοινωνία τους με την εταιρεία
Βασικός σκοπός της Eurolife FFH και του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών της (Eurolife Experience Center) είναι με τη γρήγορη κινητοποίησή τους να προσφέρουν σε όλους όσοι εμπιστεύονται την εταιρεία τη μεγαλύτερη δυνατή ανακούφιση. Γι΄αυτό η Eurolife FFH θα λειτουργεί με fast track ενέργειες, έτσι ώστε να υπάρχει άμεσος συντονισμός των απαραίτητων κινήσεων για την ικανοποίηση των αιτημάτων αποζημίωσης που καταθέτουν οι ασφαλισμένοι της.
Επιπρόσθετα, για οποιαδήποτε πληροφορία, προσωπική επικοινωνία αλλά και ειδική υποστήριξη, οι πελάτες της Eurolife FFH μπορούν να επικοινωνούν με την εταιρεία στο 210 9303800, ή με τον ασφαλιστικό τους συνεργάτη για οτιδήποτε επιπλέον χρειαστούν.
Για τη Eurolife FFH, αξία έχει να ανταποκρίνεται με επαγγελματισμό στις δύσκολες περιστάσεις, αποδεικνύοντας τον σεβασμό της απέναντι σε κάθε άνθρωπο που την έχει εμπιστευθεί. Με ενσυναίσθηση και υπευθυνότητα, η εταιρεία και οι άνθρωποί της βρίσκονται στο πλευρό τους, πάντα με κριτήριο την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξή τους.
Allianz: Ενημέρωση για τους ασφαλισμένους της στη μεγάλη πυρκαγιά στην Αττική
Η Allianz αναγνωρίζει την ανάγκη για άμεση αποκατάσταση των ζημιών σε κατοικίες, επιχειρήσεις και οχήματα, σε συνέχεια της καταστροφικής πυρκαγιάς στον νομό Αττικής.
Με πρωταρχικό σκοπό τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων που βρίσκονται στις περιοχές που επλήγησαν από την πρωτοφανή φωτιά, έχει ενεργοποιήσει το πρωτόκολλο έκτακτων αναγκών και ενημερώνει για τις ενέργειες που έχει θέσει σε άμεση εφαρμογή.
Πιο συγκεκριμένα, για ζημιές που έχουν προκληθεί σε οχήματα, η Allianz προχωρεί στα ακόλουθα:
Δημιουργία ειδικής γραμμής εξυπηρέτησης στο 2119909000.
Άμεση αποστολή πραγματογνωμόνων και αποζημίωση, χωρίς να ζητείται προσκόμιση βεβαίωσης της πυροσβεστικής.
Στα οχήματα που υπάρχει ολοσχερής καταστροφή, θα πραγματοποιείται ραντεβού με πραγματογνώμονα στο σημείο της πυρκαγιάς.
Για τις ζημιές που προκλήθηκαν σε οχήματα που μπορούν να κινηθούν και να μεταβούν σε συνεργαζόμενο με την Εταιρία συνεργείο, ακολουθούνται οι διαδικασίες εντολών σε πραγματογνώμονα. Βασική προϋπόθεση να υπάρχει στο συμβόλαιο κάλυψη πυρκαγιάς.
Για ζημιές που έχουν προκληθεί σε κατοικίες και επιχειρήσεις, η Allianz προχωρεί στα ακόλουθα:
Δημιουργία ειδικής γραμμής εξυπηρέτησης στο 210 6905662.
Άμεση αποζημίωση, μετά την επιτόπια επίσκεψη του πραγματογνώμονα στη ζημιωθείσα περιουσία και την πρώτη εκτίμησή του σχετικά με την έκταση της ζημιάς με ποσοστό 50% για ζημιές (πρώτη εκτίμηση) μέχρι 20.000 € και 30% για ζημιές (πρώτη εκτίμηση) άνω των 20.000 €.
Η Allianz, με αίσθημα ευθύνης, εργάζεται συστηματικά και παραμένει προσηλωμένη στον στόχο της να διασφαλίζει την ανθρώπινη ζωή και να αποτελεί πηγή δύναμης για τους ασφαλισμένους της, προκειμένου να ξεπερνούν τις δυσκολίες και να δημιουργούν ένα βιώσιμο μέλλον.
Ανοιχτοί χώροι φιλοξενίας σε Πεντέλη, Μελίσσια, Βριλήσσια
Ανοιχτοί για την φιλοξενία των πολιτών παραμένουν στον Δήμο Πεντέλης οι παρακάτω χώροι:
Δημοτικό Κατάστημα ΔΚ Πεντέλης (Ηγ. Μακρυγιάννη 2)
Δημαρχείο ΔΚ Μελισσίων (Καλαμβόκη 2α)
ΔΑΚ Κολυμβητήριο ΔΚ Μελισσίων (Παναγούλη 9)
Δύο αίθουσες για τους πολίτες που χρειάζονται φιλοξενία λόγω φωτιάς είναι ανοιχτές στον Δήμο Βριλησσίων.
Πρόκειται για την αίθουσα των ΚΑΠΗ στο Πνευματικό Κέντρο του Δήμου και η αίθουσα στο πάρκο Μ. Θεοδωράκης πρ. ΤΥΠΕΤ στη συμβολή των οδών Μπακογιάννη και Πλαταιών.