ΑΑΔΕ: 24 επιπλέον Τελωνεία εντάσσονται στις ψηφιακές εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου»
Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων προβαίνει σε περαιτέρω επέκταση των ψηφιακών εφαρμογών της, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων. Από σήμερα, 9η Οκτωβρίου, άλλα 24 τελωνεία εντάσσονται στις εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», μέσω της ψηφιακής πύλης myAADE (myaade.gov.gr), με τον αριθμό των Τελωνειακών Υπηρεσιών που έχουν ενταχθεί μέχρι τώρα να φθάνει συνολικά τις 44.
Μέσω της ψηφιακής εφαρμογής «Τα Αιτήματά μου» οι συναλλασσόμενοι ή οι εκπρόσωποί τους, αφού ταυτοποιηθούν με τη χρήση των κωδικών TAXISnet, μπορούν να υποβάλουν αίτημα με δομημένο τρόπο προς την αρμόδια Τελωνειακή Υπηρεσία, να ενημερώνονται για τις διαθέσιμες τελωνειακές διαδικασίες, να επισυνάπτουν τα απαιτούμενα κατά περίπτωση δικαιολογητικά και να παρακολουθούν την πορεία εξέλιξης του αιτήματος.
Μέσω της ψηφιακής εφαρμογής «Τα Ραντεβού μου», οι συναλλασσόμενοι και οι εκπρόσωποί τους έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίζουν ραντεβού για τις υποθέσεις που τους αφορούν, με ηλεκτρονικό τρόπο, αλλά και να ενημερώνονται για κάθε αλλαγή (π.χ. ολοκλήρωση, ακύρωση ή επαναπρογραμματισμός ραντεβού), στο e-mail και στο κινητό τηλέφωνο που έχουν δηλώσει στην ενότητα «Μητρώο & Επικοινωνία» της ψηφιακής πύλης myAADE.
Τα 24 τελωνεία, στα οποία ενεργοποιούνται οι διαδικτυακές εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», είναι τα παρακάτω:
1. Α’ Τελωνείο Εισαγωγής, Ε.Φ.Κ. & Εφοδίων Πειραιά2. Τελωνείο Βέροιας3. Τελωνείο Δάφνης4. Τελωνείο Ευζώνων5. Τελωνείο Ηγουμενίτσας6. Τελωνείο Ηρακλείου7. Τελωνείο Ιωαννίνων8. Τελωνείο Κακαβιάς9. Τελωνείο Καλαμάτας10. Τελωνείο Καστοριάς11. Τελωνείο Κατερίνης12. Τελωνείο Κέρκυρας13. Τελωνείο Κήπων14. Τελωνείο Κρυσταλλοπηγής15. Τελωνείο Λαυρίου16. Τελωνείο Μυτιλήνης17. Τελωνείο Ναυπλίου18. Τελωνείο Πρέβεζας19. Τελωνείο Ρόδου20. Τελωνείο Σκύδρας21. Τελωνείο Σύρου22. Τελωνείο Χαλκίδας23. Τελωνείο Χανίων24. Τελωνείο Χίου
Με τα παραπάνω τελωνεία ολοκληρώνεται η διαδικασία ένταξης των τελωνείων Α’ τάξης στις εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», ενώ έχουν ήδη ενταχθεί σε αυτές και οι τρεις Τελωνειακές Περιφέρειες της χώρας. Τα τελωνεία Β’ τάξης θα ενταχθούν στις ανωτέρω ψηφιακές εφαρμογές το προσεχές διάστημα.
ΑΑΔΕ: Η Γενική Διεύθυνση Χημείου στις ψηφιακές εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου»
Από σήμερα, επιλεγμένες Υπηρεσίες του Χημείου εντάσσονται για πρώτη φορά στις εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», μέσω της ψηφιακής πύλης myAADE (myaade.gov.gr).
Μέσω της ψηφιακής εφαρμογής «Τα Αιτήματά μου» οι συναλλασσόμενοι και οι εκπρόσωποί τους, αφού ταυτοποιηθούν με τη χρήση των κωδικών TAXISnet, μπορούν να υποβάλουν ψηφιακά τα αιτήματά τους προς την αρμόδια χημική υπηρεσία, να παρακολουθούν την εξέλιξή τους, να επιλέγουν τις διαθέσιμες διαδικασίες και τα απαιτούμενα δικαιολογητικά καθώς και να τα επισυνάπτουν.
Μέσω της εφαρμογής «Τα Ραντεβού μου», οι συναλλασσόμενοι και οι εκπρόσωποί τους μπορούν να προγραμματίζουν ηλεκτρονικά τα ραντεβού τους, να ενημερώνονται για κάθε αλλαγή, όπως ολοκλήρωση, ακύρωση ή επαναπρογραμματισμός ραντεβού, στο e-mail και στο κινητό τηλέφωνο που έχουν δηλώσει στην ενότητα «Μητρώο & Επικοινωνία» της ψηφιακής πύλης myAADE.
Οι υπηρεσίες του Χημείου, στις οποίες ενεργοποιούνται οι διαδικτυακές εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», είναι οι εξής:
– Για «Τα Αιτήματά μου»
1. Διεύθυνση Αλκοόλης και Τροφίμων2. Διεύθυνση Ενεργειακών, Βιομηχανικών και Χημικών προϊόντων3. Χημική Υπηρεσία Αιγαίου4. Χημική Υπηρεσία Κεντρικής Μακεδονίας5. Χημική Υπηρεσία Κρήτης6. Χημική Υπηρεσία Λειβαδιάς
– Για «Τα Ραντεβού μου»Διεύθυνση Ενεργειακών, Βιομηχανικών και Χημικών προϊόντων
Για να δείτε τις διαδικασίες που προσφέρονται για Αιτήματα και Ραντεβού, κατόπιν της εισόδου στις εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου», «Τα Ραντεβού μου» αντίστοιχα, ακολουθείτε τη διαδρομή: Διαθέσιμες Διαδικασίες → Διαδικασίες Γενικού Χημείου του Κράτους → επιλογή Θεματικής Ομάδας → Διαδικασία.
Ακόμη περισσότερες διαδικασίες και υπηρεσίες του Χημείου για τη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων πρόκειται να ενταχθούν στις εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου» το προσεχές διάστημα.
ΑΑΔΕ: Και τελωνειακές υπηρεσίες στις ψηφιακές εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου»
Σε ακόμα μία καινοτομία προχωρά η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων, για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων. Από σήμερα, 1η Δεκεμβρίου, 20 Τελωνειακές Υπηρεσίες εντάσσονται, για πρώτη φορά, στις εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», μέσω της ψηφιακής πύλης myAADE (myaade.gov.gr).
Μέσω της πλατφόρμας «Τα Αιτήματά μου», οι συναλλασσόμενοι ή οι εκπρόσωποί τους, αφού ταυτοποιηθούν με τη χρήση των κωδικών TAXISnet, μπορούν να υποβάλουν ψηφιακά τα αιτήματά τους προς την αρμόδια Τελωνειακή Υπηρεσία, με δομημένο τρόπο. Η πλατφόρμα, κατά την ψηφιακή υποβολή του αιτήματος ενημερώνει τον συναλλασσόμενο για τις διαθέσιμες τελωνειακές διαδικασίες, τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και την πορεία του αιτήματός του. Μέσω της πλατφόρμας «Τα Ραντεβού μου», οι συναλλασσόμενοι προγραμματίζουν ψηφιακά τα ραντεβού τους και ενημερώνονται για κάθε αλλαγή, όπως ολοκλήρωση, ακύρωση ή επαναπρογραμματισμός ραντεβού, στο e-mail και στο κινητό τηλέφωνο (SMS) που έχουν δηλώσει στην ενότητα «Μητρώο/Επικοινωνία» της ψηφιακής πύλης myAADE της ΑΑΔΕ. Οι 20 Τελωνειακές Υπηρεσίες, στις οποίες ενεργοποιούνται οι διαδικτυακές εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», είναι οι εξής:
1. Τελωνειακή Περιφέρεια Αττικής2. Τελωνειακή Περιφέρεια Θεσσαλονίκης3. Τελωνειακή Περιφέρεια Αχαΐας4. Τελωνείο Αθηνών5. Β’ Τελωνείο Εξαγωγών – Εισαγωγών Πειραιά6. Γ’ Τελωνείο Εισαγωγής Πειραιά7. Δ’ Τελωνείο Επίβλεψης Συγκροτημάτων (Τ.Ε.Σ.) Πειραιά8. Τελωνείο Αερολιμένα «ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΣ»9. Α’ Τελωνείο Εισαγωγών – Εξαγωγών Θεσσαλονίκης10. Β’ Τελωνείο Αερολιμένα «ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ»11. Γ’ Τελωνείο Ε.Φ.Κ. Θεσσαλονίκης12. Τελωνείο Ελευσίνας13. Τελωνείο Πατρών14. Τελωνείο Κορίνθου15. Τελωνείο Καβάλας16. Τελωνείο Λάρισας17. Τελωνείο Βόλου18. Τελωνείο Αλεξανδρούπολης19. Τελωνείο Σερρών20. Τελωνείο Οινόης
«Τα Ραντεβού μου», η νέα ψηφιακή πλατφόρμα της ΑΑΔΕ
«Τα Ραντεβού μου» είναι η νέα ψηφιακή πλατφόρμα που ξεκίνησε να λειτουργεί από σήμερα η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων και μέσω της οποίας οι φορολογούμενοι και οι εκπρόσωποί τους έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίζουν ψηφιακά τα ραντεβού για τις υποθέσεις, που τους αφορούν, σε ημέρα και ώρα, όπου είναι διαθέσιμη η σχετική Υπηρεσία.
Πώς «κλείνεις Ραντεβού»
Μέσω ενός εύχρηστου ψηφιακού περιβάλλοντος, οι πολίτες, αφού ταυτοποιηθούν μέσω των κωδικών τους στο TAXISnet, έχουν πλέον την δυνατότητα να
– επιλέξουν την Υπηρεσία της ΑΑΔΕ που θέλουν να επισκεφθούν,
– επιλέξουν τη διαδικασία για την οποία επιθυμούν ραντεβού μέσα από Θεματικές Ομάδες,
– ενημερωθούν για τα δικαιολογητικά που πρέπει να προσκομίσουν,
– επιλέξουν την ημέρα και ώρα του ραντεβού τους και να παρακολουθούν το ιστορικό των επισκέψεών τους.
Σε κάθε βήμα της διαδικασίας παρέχεται ενημέρωση για τις όποιες αλλαγές (π.χ. ολοκλήρωση, ακύρωση ή επαναπρογραμματισμός ραντεβού), μέσω e-mail ή/και SMS, στα στοιχεία, που δηλώνονται κατά την καταχώρηση του ραντεβού.
Η πλατφόρμα ενεργοποιείται σήμερα σε 20 ΔΟΥ και, σταδιακά, σε όλες τις Υπηρεσίες της ΑΑΔΕ.
Δείτε ΕΔΩ σε ποιες Υπηρεσίες της ΑΑΔΕ είναι δυνατός ο προγραμματισμός ραντεβού ψηφιακά.