Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών: Έλαβε πιστοποίηση ISO 20400:2017 για το Τμήμα Προμηθειών
Το Τμήμα Προμηθειών του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών (ΔΑΑ) έλαβε την πιστοποίηση ISO 20400:2017 «Sustainable Procurement – Guidance» από την TÜV Nord, για τη Διαχείριση Αγορών και Εφοδιασμού της Εταιρείας Αεροδρομίου. Η πιστοποίηση ISO 20400 αναδεικνύει τη σταθερή δέσμευση του ΔΑΑ στην υπεύθυνη προμήθεια, στις ηθικές πρακτικές σε όλο το φάσμα της εφοδιαστικής αλυσίδας και στη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας για την εταιρεία και τους συνεργάτες μας.
Το ISO 20400:2017 αποτελεί διεθνές πρότυπο καθοδήγησης για την ενσωμάτωση αρχών βιωσιμότητας στις διαδικασίες προμηθειών, διασφαλίζοντας διαφάνεια, υπεύθυνη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και θετικές περιβαλλοντικές, κοινωνικές και οικονομικές επιπτώσεις.
Το συγκεκριμένο επίτευγμα επιβεβαιώνει ότι η βιωσιμότητα είναι πλήρως ενσωματωμένη στη στρατηγική προμηθειών του ΔΑΑ, ενισχύοντας τον ρόλο του ως υπεύθυνου, ανθεκτικού και μελλοντικά προσανατολισμένου αεροδρομίου.
Σημειώνεται ότι ο ΔΑΑ είναι μια από τις πρώτες εταιρείες στην Ελλάδα που λαμβάνει τη συγκεκριμένη πιστοποίηση, η οποία έχει τριετή ισχύ, έως τις 14.12.2028.
«Η πιστοποίηση ISO 20400 επιβεβαιώνει ότι η βιωσιμότητα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της στρατηγικής προμηθειών του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών. Η διάκριση αυτή αναδεικνύει τη δέσμευσή μας στη διαφάνεια, την υπευθυνότητα και στην περιβαλλοντική προστασία, με τη συνεχή υιοθέτηση πρακτικών για τη δημιουργία διαχρονικής αξίας σε ολόκληρο το οικοσύστημα του αεροδρομίου», δήλωσε σχετικά ο Σπύρος Λούντζης, Διευθυντής Προμηθειών του ΔΑΑ.
Δύο σημαντικές πιστοποιήσεις ISO για την METLEN Energy & Metals
Δύο σημαντικές πιστοποιήσεις από τον ανεξάρτητο φορέα TUV Nord έλαβε η METLEN Energy and Metals, για τα πρότυπα ISO 37002 και ISO 37008, που καλύπτουν κάθε πτυχή των δραστηριοτήτων της εταιρείας.
Όπως ανακοίνωσε η εταιρεία «η πιστοποίηση ISO 37002 αποτελεί κρίσιμο εργαλείο για κάθε επιχείρηση ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τον τομέα δραστηριότητας, καθώς προωθεί τη διαφάνεια και τη λογοδοσία.
Το αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης αναφορών λαθών της METLEN ενσωματώνει ένα ολοκληρωμένο σύνολο διαδικασιών και πολιτικών που ενθαρρύνουν και διευκολύνουν την αναφορά ύποπτων παραπτωμάτων, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα την προστασία και την ασφάλεια των πληροφοριοδοτών.
Παράλληλα, η πιστοποίηση ISO 37008 αποδεικνύει ότι η METLEN διαθέτει ένα ολοκληρωμένο σύστημα οδηγιών για τη διαχείριση εσωτερικών ερευνών, καλύπτοντας από τον καθορισμό πολιτικών και διαδικασιών, μέχρι την υλοποίηση των ερευνών, την αναφορά των αποτελεσμάτων και την εφαρμογή διορθωτικών μέτρων.
Οι επιθεωρητές της TUV Nord εξέφρασαν την απόλυτη ικανοποίησή τους με τα συστήματα και τις διαδικασίες που εφαρμόζει η METLEN, επιβεβαιώνοντας μέσω των δύο παραπάνω πιστοποιήσεων, την αδιάλειπτη δέσμευση της εταιρείας στην υιοθέτηση πολιτικών και ελέγχων που εγγυώνται τη διαφάνεια, τη λογοδοσία, την ακεραιότητα, την εμπιστευτικότητα και τη διαθεσιμότητα των πληροφοριών».
Τρεις πιστοποιήσεις ISO για το εμβληματικό ξενοδοχείο NJV Athens Plaza
Το εμβληματικό Ξενοδοχείο NJV Athens Plaza στο κέντρο της Αθήνας, έχοντας διαμορφώσει μία στοχοθετημένη στρατηγική διαχείρισης που αφορά στο περιβάλλον και στην ενέργεια, στην κοινωνία και στο Ανθρώπινο Δυναμικό του, πρόσφατα έλαβε 3 σημαντικές πιστοποιήσεις ISO.
Πρόκειται για τα:
ISO 14001: Συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισηςISO 45001: Υγεία και ασφάλεια στην εργασίαISO 50001: Σύστημα Ενεργειακής Απόδοσης
ISO 14001: Περιβαλλοντική Διαχείριση
Το κεντρικό Ξενοδοχείο της Αθήνας, έχοντας επίγνωση της σημασίας της προστασίας του περιβάλλοντος και των επιπτώσεων που έχει και ο τουρισμός τόσο σε τοπικό όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο, έχει υιοθετήσει μια σειρά διαδικασιών που αξιολογούν και ελέγχουν τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο των δραστηριοτήτων του. Βάσει των διαδικασιών αυτών, έχουν καθιερωθεί βέλτιστες περιβαλλοντικές πρακτικές, πραγματοποιείται συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση του Προσωπικού επί των θεμάτων αυτών, ενώ οι συνεργάτες/προμηθευτές του Ξενοδοχείου είναι πιστοποιημένοι κατά ISO 14001 ή ακολουθούν πρακτικές φιλικές προς το περιβάλλον.
Ειδικότερα:
– Ενημέρωση του Προσωπικού για τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις του ξενοδοχείου και τις ενέργειές του σε σχέση με την εταιρεία, π.χ. επιπτώσεις των μετακινήσεων του προσωπικού από και προς το ξενοδοχείο, χωριστές βάρδιες κ.λπ.
– Χρήση τοπικών προϊόντων για την υποστήριξη της τοπικής οικονομίας και την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων στο περιβάλλον με τη μείωση της χρήσης των μεταφορών.
– Αποτελεσματικές διεργασίες τροφίμων για την αποθήκευση, την ψύξη και την κατάψυξη αγαθών ώστε να ανταποκρίνονται όσο το δυνατόν περισσότερο στις απαιτήσεις των πελατών, μειώνοντας έτσι τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις.
– Χρήση ανακυκλώσιμων προϊόντων από προμηθευτές που είναι πιστοποιημένοι κατά ISO 14001 ή έχουν περιβαλλοντικές φιλοδοξίες.
– Καθιέρωση βέλτιστων πρακτικών με έξυπνη χρήση θέρμανσης και ψύξης μη κατειλημμένων χώρων και χώρων, ενεργειακά αποδοτικών λαμπτήρων κ.λπ.Διαχείριση αποβλήτων, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης, διάθεσης και καταγραφής των αποβλήτων και εκπαίδευση του προσωπικού.
ISO 45001 – Υγιεινή και Ασφάλεια στην Εργασία
Έχοντας ως στόχο την ασφάλεια και την ικανοποίηση του Ανθρώπινου Δυναμικού στον χώρο εργασίας, το NJV Athens Plaza εντοπίζει, αναλύει, αξιολογεί και προλαμβάνει τους κινδύνους που το επηρεάζουν, προκειμένου να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα και να παρέχει ένα ασφαλές και υγιές εργασιακό περιβάλλον ως απαραίτητο συστατικό για την ιδεώδη διαμονή των επισκεπτών του.
Ειδικότερα:
– Αύξηση της παραγωγικότητας με τη μείωση των τραυματισμών στο χώρο εργασίας, των περιστατικών και των ασθενειών.
– Βελτίωση των διαδικασιών με τον εντοπισμό κινδύνων στο χώρο εργασίας του ξενοδοχείου.
– Ικανοποίηση και ενσυναίσθηση των εργαζομένων.
ISO 50001 – Διαχείριση Ενέργειας
Έχοντας προσδιορίσει ένα σύγχρονο ενεργειακό προφίλ, το ξενοδοχείο έχει θέσει συγκεκριμένους ενεργειακούς στόχους, και έχει αναπτύξει ένα σχέδιο ενεργειακής παρακολούθησης και διαχείρισης της κατανάλωσης ενέργειας.
Χάρη στην επιμέλεια εκτέλεσης των καθημερινών εργασιών έχει καθοριστεί μια αυστηρή εταιρική πολιτική, υιοθετώντας καλές πρακτικές ενεργειακής διαχείρισης, μειώνοντας τα απόβλητα και περιορίζοντας την καθημερινή ρύπανση, προσφέροντας διαμονή που σέβεται τον άνθρωπο και το περιβάλλον.
Ειδικότερα:
– Αύξηση της ευαισθητοποίησης των εργαζομένων σε θέματα ενέργειας.- Ενθάρρυνση των αλλαγών συμπεριφοράς για την υποστήριξη της διαχείρισης ενέργειας.- Ανάπτυξη εφικτών στόχων ενεργειακής απόδοσης.- Εξοικονόμηση ενέργειας με τον εντοπισμό εξοπλισμού με τη μεγαλύτερη κατανάλωση ενέργειας.- Μείωση των εκπομπών CO2 για την επίτευξη του στόχου μείωσης του άνθρακα του ξενοδοχείου.- Αποτελεσματική λειτουργία του ξενοδοχείου κάνοντας τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας μέρος της καθημερινής κουλτούρας.
Με αφορμή τις πιστοποιήσεις ISO, η Γενική Διευθύντρια του NJV Athens Plaza Βάνα Λαζαράκου, ανέφερε: «Η αφοσίωσή στις Αρχές μας για το Περιβάλλον & την Ενέργεια, την Κοινωνία & το Ανθρώπινο Δυναμικό μας, μας οδήγησαν σε αυτές τις πολύ σημαντικές πιστοποιήσεις που αναδεικνύουν τον σύγχρονο τρόπο λειτουργίας του ξενοδοχείου με βάση τα βέλτιστα διεθνή πρότυπα. Το NJV Athens Plaza βρίσκεται σταθερά μπροστά ως προς τις πολιτικές εταιρικής διακυβέρνησης που εφαρμόζει αλλά και τις τουριστικές αρχές και αξίες που πρεσβεύει».
Ακόμα μία νέα Πιστοποίηση ISO για την Groupama Ασφαλιστική
Η Groupama Ασφαλιστική έλαβε πρόσφατα από την TÜV AUSTRIA HELLAS νέα Πιστοποίηση ISO 37301:2021, για την εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Συμμόρφωσης σύμφωνα με τις νέες απαιτήσεις που προκύπτουν από το πρότυπο: «Εφαρμογή, Παρακολούθηση και Συντονισμός του Συστήματος Κανονιστικής Συμμόρφωσης (Application, Monitoring and Management of the Compliance System)».
Το ISO 37301:2021 σχεδιάστηκε από μια επιτροπή επαγγελματιών και ειδικών από πολλές διαφορετικές χώρες και έχει υιοθετηθεί από την πλειοψηφία των κρατών μελών της Ε.Ε. Η Groupama Ασφαλιστική είναι η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία στην ελληνική αγορά που έλαβε τη σχετική πιστοποίηση -με ισχύ για τα 3 επόμενα χρόνια- αφού πέρασε με επιτυχία τον σχετικό έλεγχο της TUV Austria κατά τη διάρκεια του οποίου διαπιστώθηκε ότι όλες οι σχετικές νέες απαιτήσεις και πρότυπα εφαρμόζονται στο ακέραιο.
Η Groupama Ασφαλιστική, υλοποιώντας μέτρα συνεχούς βελτίωσης και ενίσχυσης της προστασίας των πελατών της, για μία ακόμα φορά, αποδεικνύει έμπρακτα ότι όχι μόνο ακολουθεί πιστά τις διεθνής οδηγίες της Ε.Ε., αλλά και κατανοεί τη σημασία που πρέπει πλέον να αποδίδουν οι εταιρείες σε θέματα κανονιστικής συμμόρφωσης και εταιρικής διακυβέρνησης, ακολουθώντας πιστοποιημένα συστήματα διαχείρισης.
ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Πιστοποίηση κατά ISO 10002:2018 για την ικανοποίηση πελατών και τη διαχείριση παραπόνων
H MINETTA Ασφαλιστική, στο πλαίσιο του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, και επιπρόσθετα του ISO 9001 που εφαρμόζει επί σειρά ετών, έλαβε βεβαίωση συμμόρφωσης σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 10002:2018 που αφορά στην ικανοποίηση πελατών και στη διαχείριση παραπόνων.
Συγκεκριμένα, εφαρμόζοντας τις οδηγίες ISO 10002, η Εταιρία λειτουργεί βάσει Συστήματος Διαχείρισης Παραπόνων, που ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του προτύπου.
Το Σύστημα Διαχείρισης Παραπόνων, έχει δημιουργηθεί λαμβάνοντας υπόψη:
Τις ρυθμιστικές απαιτήσεις
Τις οικονομικές, λειτουργικές και οργανωτικές απαιτήσεις
Τη σχετική ανατροφοδότηση από πελάτες, προσωπικό και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη
Βασική επιδίωξη της Εταιρίας παραμένει η συνεχής βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών της, με σκοπό την περαιτέρω διεύρυνση του οφέλους που προσλαμβάνουν οι ασφαλισμένοι, αλλά και οι συνεργάτες της.
Πιστοποίηση με ISO 27701:2019 για την Aon Greece
Η Aon Greece Α.Ε., θυγατρική της Aon plc (NYSE: AON) που αποτελεί κορυφαία εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών παγκοσμίως και παρέχει ένα ευρύ φάσμα λύσεων σε θέματα διαχείρισης κινδύνων, συνταξιοδότησης και υγείας, πιστοποιείται από τον Οργανισμό Επιθεώρησης και Πιστοποίησης TÜV AUSTRIA Hellas (Μέλος του TÜV AUSTRIA GROUP), σύμφωνα με το πρότυπο ISO/IEC 27701:2019 Διαχείρισης Ασφάλειας Προσωπικών Δεδομένων.
Το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 27701:2019 αποτελεί επέκταση του προτύπου ISO 27001 που κατέχει η εταιρεία και σχεδιάστηκε, προκειμένου να ενισχύσει το υφιστάμενο σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών με πρόσθετες απαιτήσεις, ώστε να αναπτυχθεί ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (PIMS).
Δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην ασφαλή διαχείριση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της, στοιχείο που αποτελεί απαίτηση του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) ενισχύονται περαιτέρω οι υφιστάμενες πρακτικές που ακολουθεί η Aon σε τοπικό επίπεδο, και είναι σε συνέχεια των πρακτικών που ακολουθεί η Aon διεθνώς για την διασφάλιση των πληροφοριών των πελατών της.
Το ISO 27701 ορίζει τις απαιτήσεις διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων και παρέχει κατευθυντήριες οδηγίες τόσο για τους υπευθύνους όσο και τους εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η Aon Greece με αυτό τον τρόπο επιθυμεί να διασφαλίσει, παράλληλα με την ασφάλεια πληροφοριών, την προστασία των προσωπικών δεδομένων των εργαζομένων, των πελατών και των συνεργατών της.
Ο κ. Παναγιώτης Γαλάτης, Διευθυντής Οικονομικών και Διοικητικών Υπηρεσιών και Υπεύθυνος Κανονιστικής Συμμόρφωσης της Aon στην Ελλάδα και στην Κύπρο, δήλωσε: «Ο Οργανισμός μας δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην ασφάλεια και προστασία των πληροφοριών των πελατών μας, έχοντας ορίσει συγκεκριμένες διαδικασίες και πολιτικές διεθνώς, τις οποίες ακολουθούμε παραδοσιακά και σε τοπικό επίπεδο. Όλες οι πιστοποιήσεις που κατέχουμε επιβεβαιώνουν την ύπαρξη κατάλληλων διαδικασιών και πολιτικών και αναδεικνύουν την συνεχή δέσμευση στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών».
Η ΟΛΠ Α.Ε. πιστοποιήθηκε με τρία πρότυπα διαχείρισης ISO από το Lloyd’s Register
Στην «Οργανισμός Λιμένος Πειραιώς Α.Ε.» (ΟΛΠ Α.Ε.) απονεμήθηκαν χθες, 9 Δεκεμβρίου 2020, τα πιστοποιητικά σε τρία πρότυπα συστημάτων διαχείρισης ISO από το Lloyd’s Register (LR), σε μια ψηφιακή τελετή καταδεικνύοντας τη δέσμευση της Εταιρείας για την τήρηση βέλτιστων πρακτικών στις διεργασίες και συστήματα διαχείρισης ποιότητας, περιβάλλοντος και ενέργειας.
Ο ΟΛΠ πιστοποιήθηκε για πρώτη φορά από το LR το 2013 με το διεθνώς αναγνωρισμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001 και με το σύστημα διαχείρισης περιβάλλοντος ISO 14001 για την παροχή υπηρεσιών Kρουαζιέρας. Το 2018, το πεδίο πιστοποίησης επεκτάθηκε για να καλύψει την παροχή υπηρεσιών Ακτοπλοΐας, Διακίνησης Αυτοκινήτων, και Σταθμού Εμπορευματοκιβωτίων, καθώς και τη διαχείριση του κέντρου Logistics και των έργων κατασκευής και συντήρησης Λιμένος. Πρόσφατα το πεδίο της πιστοποίησης επεκτάθηκε και πάλι για να συμπεριλάβει έναν αριθμό πρόσθετων βασικών δραστηριοτήτων, όπως: την παροχή υπηρεσιών στη Ναυπηγοεπισκευή (δύο μόνιμες δεξαμενές στην Ακτή Βασιλειάδη και τρεις πλωτές δεξαμενές στη Ναυπηγοεπισκευαστική Ζώνη Περάματος), υποπαραχωρήσεις θέσεων ελλιμενισμού, χερσαίοι χώροι Ναυπηγοεπισκευής (Ναυπηγοεπισκευαστική Ζώνη Περάματος, Προβλήτας Δραπετσώνας, Προβλήτας ΔΕΗ) και τη διαχείριση συγχρηματοδοτούμενων έργων.
Κατά τη διάρκεια της τελετής, η ΟΛΠ Α.Ε. έλαβε επίσης πιστοποίηση ISO 50001 για το Σύστημα Διαχείρισης Ενέργειας της Εταιρείας από το LR, για πρώτη φορά.
Ο εκτελών χρέη Διευθύνοντος Συμβούλου της ΟΛΠ Α.Ε., κ. Zhang Anming, δήλωσε:
«Η ΟΛΠ Α.Ε. επιδιώκει συνεχώς τη βελτίωση στην ποιότητα των υπηρεσιών, στην προστασία του περιβάλλοντος και στη διαχείριση της ενέργειας. Γι’ αυτό, συμπεριλάβαμε στους στρατηγικούς μας στόχους τις πιστοποιήσεις αυτές, σύμφωνα με τα διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα συστημάτων διαχείρισης ISO. Με αυτήν την επέκταση του πεδίου πιστοποίησης, ο ΟΛΠ έχει επιτύχει την πιστοποίηση ISO 9001 & ISO 14001 για όλες τις δραστηριότητές του και για πρώτη φορά για τη Διαχείριση Ενέργειας. Μέσω αυτού του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος και Ενέργειας, η ΟΛΠ Α.Ε. θα λειτουργεί με συνεπή τρόπο για να κατανοεί και να ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών της, να βελτιώνει συνεχώς την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να λειτουργεί το λιμάνι του Πειραιά με φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο, μειώνοντας τις εκπομπές άνθρακα».
Επίσης σημείωσε ότι: «Είμαστε περήφανοι και πολύ ευχαριστημένοι για την απόκτηση των πιστοποιήσεων αυτών και επίσης θα ήθελα να ευχαριστήσω το Lloyd’s Register για τη συνεργασία μας όλα αυτά τα χρόνια».
«Είμαστε πολύ ευτυχείς που απονέμουμε στην ΟΛΠ Α.Ε. αυτές τις πιστοποιήσεις, οι οποίες υπογραμμίζουν τη δέσμευση της Εταιρείας στη διαχείριση της ποιότητας, του περιβάλλοντος και της ενέργειας. Ο ΟΛΠ επενδύει συνεχώς σε διεθνή συστήματα διαχείρισης, βάζοντας έτσι ένα ισχυρό θεμέλιο για αναπτυξιακές πρωτοβουλίες και συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών του για την επίτευξη ακόμη καλύτερων αποτελεσμάτων όσον αφορά την προστασία του περιβάλλοντος και την ενεργειακή απόδοση. Είμαστε ενθουσιασμένοι που το Lloyd’s Register είναι ο επιλεγμένος στρατηγικός συνεργάτης της ΟΛΠ Α.Ε. σε αυτό το ταξίδι εξέλιξης», δήλωσε ο κ. Θεοδόσης Σταματέλλος, Διευθυντής Ναυτιλιακών και Παράκτιων Δραστηριοτήτων Νότιας Ευρώπης για το Lloyd’s Register. «Παρόλο που δεν μπορέσαμε να διοργανώσουμε αυτήν την τελετή ζωντανά λόγω των ισχυόντων προστατευτικών μέτρων για την πανδημία, η τεχνολογία μας επιτρέπει ωστόσο να εορτάσουμε αυτήν τη σημαντική στιγμή», πρόσθεσε.
Φωτό (από αριστερά): Chen Yuping, Manager Επιχειρησιακής Λειτουργίας της ΟΛΠ Α.Ε., Zhang Anming, εκτελών χρέη Διευθύνοντος Συμβούλου ΟΛΠ Α.Ε. και Γιούλη Κομματά, Deputy Manager Τμήματος Ποιοτικού Ελέγχου & Επιθεώρησης ΟΛΠ Α.Ε.