Ψηφιακό άλμα e-ΕΦΚΑ για ταχύτερη απονομή συντάξεων και καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών
Η περαιτέρω επιτάχυνση της απονομής συντάξεων, η μείωση του χρόνου αναμονής και η συνολική αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, αποτελούν βασικές προτεραιότητες των πρωτοβουλιών που βρίσκονται σε τροχιά υλοποίησης στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του e-ΕΦΚΑ, σύμφωνα με αρμόδια στελέχη του φορέα.
Το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (Ο.Π.Σ.) του e-ΕΦΚΑ και η ψηφιοποίηση του ιστορικού ασφάλισης συνιστούν τους κεντρικούς πυλώνες αυτής της μετάβασης, με στόχο την απλούστευση των διαδικασιών, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και τη διευκόλυνση της καθημερινότητας των πολιτών.
Τα έργα αυτά εντάσσονται σε μία ευρύτερη στρατηγική αναβάθμισης του φορέα, με έμφαση τόσο στον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών προς τους πολίτες όσο και στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας του ανθρώπινου δυναμικού του e-ΕΦΚΑ, συμβάλλοντας παράλληλα στην ενδυνάμωση της εμπιστοσύνης προς τη δημόσια διοίκηση.
Όπως αναφέρθηκε πρόσφατα στην παρουσίαση των δύο ψηφιακών έργων, παρουσία της υπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκης Κεραμέως, ο φορέας εισέρχεται σε μία νέα φάση λειτουργίας με ανθρωποκεντρικό προσανατολισμό, όπου ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αντιμετωπίζεται ως τεχνολογική αναβάθμιση, αλλά ως βαθύτερη αλλαγή νοοτροπίας και λειτουργίας.
Σύμφωνα με τα ίδια στελέχη του e-ΕΦΚΑ, τα δύο εμβληματικά έργα, σε συνδυασμό με τη συνεχή ανάπτυξη νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, διαμορφώνουν έναν πιο απλό, πιο γρήγορο και πιο αξιόπιστο φορέα, στον οποίο η τεχνολογία λειτουργεί ως εργαλείο ενίσχυσης της διαφάνειας, της αποδοτικότητας και της προσβασιμότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Κεντρική θέση στον σχεδιασμό του e-ΕΦΚΑ κατέχει το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (Ο.Π.Σ.), μέσω του οποίου ενοποιούνται όλα τα βασικά πληροφοριακά συστήματα του φορέα σε ένα ενιαίο και διαλειτουργικό ψηφιακό περιβάλλον.
Η νέα ψηφιακή αρχιτεκτονική επιτρέπει την ενιαία διαχείριση των εισφορών και του ασφαλιστικού χρόνου, την αυτοματοποίηση κρίσιμων διαδικασιών, ιδίως στον τομέα των συντάξεων, καθώς και την ενίσχυση της διαφάνειας και των μηχανισμών ελέγχου.
Παράλληλα, προσφέρει τη δυνατότητα ταχύτερης προσαρμογής σε αλλαγές, ενώ διασυνδέεται με κρίσιμους φορείς, όπως η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και το Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.).
Σύμφωνα με τον e-ΕΦΚΑ, τα οφέλη του έργου είναι πολλαπλά.
Οι ασφαλισμένοι θα επωφεληθούν σημαντικά, καθώς τα αιτήματα και οι συναλλαγές τους με τον ασφαλιστικό φορέα θα διεκπεραιώνονται ταχύτερα και αποτελεσματικότερα.
Επίσης, θα μειωθεί η ανάγκη φυσικής τους παρουσίας στις υπηρεσίες, εξοικονομώντας χρόνο και περιορίζοντας τη γραφειοκρατία.
Μέσω της συγκέντρωσης και της ψηφιακής διαχείρισης των δεδομένων τους, οι πολίτες θα διαθέτουν μία ολοκληρωμένη και ενιαία εικόνα της ασφαλιστικής τους κατάστασης, των εισφορών τους και του συνολικού ασφαλιστικού τους ιστορικού. Επιπλέον, θα έχουν άμεση, εύκολη και ασφαλή πρόσβαση σε πληροφορίες, βεβαιώσεις και ηλεκτρονικές υπηρεσίες, αξιοποιώντας σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, όπως dashboard και εφαρμογές για κινητές συσκευές, που θα επιτρέπουν την παρακολούθηση των ασφαλιστικών τους υποθέσεων σε πραγματικό χρόνο.
Για τους εργοδότες, το νέο Ο.Π.Σ. αναμένεται να ενισχύσει ουσιαστικά την ψηφιακή εξυπηρέτηση, μέσα από την αυτοματοποίηση των δηλώσεων και των υποβολών, μειώνοντας τον διοικητικό φόρτο και τον χρόνο διεκπεραίωσης των διαδικασιών.
Παράλληλα, εισάγεται μία ενιαία διεπαφή, η οποία αντικαθιστά τα υφιστάμενα πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας με τον φορέα, προσφέροντας μεγαλύτερη απλότητα και λειτουργικότητα.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη μείωση των σφαλμάτων κατά την υποβολή στοιχείων, μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών, ενώ το σύστημα υποστηρίζει την αυτόματη διασταύρωση και επαλήθευση των στοιχείων με άλλα συστήματα, με στόχο την ενίσχυση της ακρίβειας των δεδομένων και τη μείωση της ανάγκης για χειροκίνητους ελέγχους.
Για τον ίδιο τον e-ΕΦΚΑ, η υλοποίηση του νέου Ο.Π.Σ. οδηγεί σε ενοποίηση των επιμέρους πληροφοριακών συστημάτων και συγκέντρωση των δεδομένων σε μία ενιαία βάση.
Μέσα από αυτήν την αρχιτεκτονική, επιτυγχάνεται σημαντική επιτάχυνση στη διεκπεραίωση των αιτημάτων, με πιο αποτελεσματικές και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας.
Παράλληλα, περιορίζονται αισθητά τα σφάλματα που προκύπτουν από τη χειροκίνητη διαχείριση, ενώ μειώνεται σταδιακά η εξάρτηση από το φυσικό και έντυπο αρχείο, συμβάλλοντας σε ένα πιο σύγχρονο και ψηφιοποιημένο περιβάλλον λειτουργίας.
Η συνολική εσωτερική λειτουργία του φορέα αναβαθμίζεται, με καλύτερο συντονισμό των διαδικασιών και μεγαλύτερη αποδοτικότητα.
Τέλος, το Ο.Π.Σ. προσφέρει τη δυνατότητα ταχύτερης προσαρμογής σε κανονιστικές αλλαγές, οι οποίες μπορούν να εφαρμόζονται άμεσα στην πράξη, με μειωμένο διοικητικό κόστος και αυξημένη επιχειρησιακή ευελιξία.
Όπως επισημαίνουν αρμόδια στελέχη του e-ΕΦΚΑ, η ολοκλήρωση του έργου αποτελεί ορόσημο για την ψηφιακή εμπειρία του πολίτη στην κοινωνική ασφάλιση.
Στο ίδιο πνεύμα κινείται και το δεύτερο έργο που αφορά την ψηφιοποίηση του ιστορικού ασφάλισης.
Το έργο περιλαμβάνει την ψηφιοποίηση 42.708.333 σελίδων ασφαλιστικής ιστορίας από τέως φορείς κύριας και επικουρικής ασφάλισης, με στόχο την επιτάχυνση της απονομής συντάξεων και τη δημιουργία ενός ενιαίου ψηφιακού αρχείου ασφαλιστικών δεδομένων.
Η υλοποίηση βασίζεται σε τεχνολογίες Intelligent Document Processing (IDP), οι οποίες επιτρέπουν την ψηφιοποίηση και τον εμπλουτισμό των εγγράφων με μεταδεδομένα, την αυτόματη εξαγωγή και επαλήθευση των στοιχείων, καθώς και την ενσωμάτωση ανθρώπινου ελέγχου, όπου απαιτείται, για τη διασφάλιση της ακρίβειας των δεδομένων.
Με τον τρόπο αυτόν επιτυγχάνονται ταχύτερες διαδικασίες απονομής συντάξεων, περιορίζονται οι γραφειοκρατικές αγκυλώσεις και διασφαλίζεται άμεση πρόσβαση στο πλήρες ασφαλιστικό ιστορικό.
Στελέχη του e-ΕΦΚΑ υπογραμμίζουν ότι οι πολίτες θα δουν στην πράξη ταχύτερη απονομή συντάξεων, σημαντική μείωση της γραφειοκρατίας, πλήρη εικόνα του ασφαλιστικού ιστορικού τους, καθώς και περιορισμό των καθυστερήσεων και των εκκρεμοτήτων.
Σε ό,τι αφορά τον e-ΕΦΚΑ, το έργο οδηγεί σε κατάργηση της εξάρτησης από τα φυσικά αρχεία και μετάβαση σε μία ενιαία ψηφιακή εικόνα της ασφαλιστικής πληροφορίας, επιταχύνοντας τις εσωτερικές διαδικασίες και ενισχύοντας τη λειτουργική αποδοτικότητα. Ταυτόχρονα, δημιουργείται η υποδομή για μελλοντική αξιοποίηση των δεδομένων μέσω τεχνολογιών ανάλυσης και Τεχνητής Νοημοσύνης (AI & analytics).
Χατζηδάκης: Έρχονται ρυθμίσεις για fast track απονομή συντάξεων
Πακέτο ρυθμίσεων για την επιτάχυνση της διαδικασίας έκδοσης των συντάξεων προανήγγειλε ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Κωστής Χατζηδάκης, μιλώντας στο 7ο Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών.
Όπως είπε, η πρώτη ρύθμιση έχει να κάνει με συντάξεις «fast track». «Ο ΕΦΚΑ θα είναι υποχρεωμένος να εκδίδει τη σύνταξη σε τρεις μήνες» σημείωσε ο κ. Χατζηδάκης, διευκρινίζοντας ότι, εάν ο ΕΦΚΑ δεν εκδώσει τη σύνταξη εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, τότε θα βασίζεται στα στοιχεία που διαθέτει το ηλεκτρονικό σύστημα «ΑΤΛΑΣ» για το ασφαλιστικό ιστορικό κάθε ασφαλισμένου και σε δικαιολογητικά που θα προσκομίζει αμέσως μετά ο ασφαλισμένος και τα οποία θα λαμβάνει ως δεδομένα, προκειμένου να εκδώσει τη σύνταξη. «Πρόκειται για μία καινοτομία της ελληνικής δημόσιας διοίκησης συνολικά, όχι μόνο του ΕΦΚΑ» υπογράμμισε ο υπουργός Εργασίας και τόνισε ότι, με αυτόν τον τρόπο, η σύνταξη θα εκδίδεται σε χρόνο ρεκόρ για τα ελληνικά δεδομένα.
Η δεύτερη ρύθμιση – η «σύνταξη εμπιστοσύνης», όπως την χαρακτήρισε ο κ. Χατζηδάκης, αφορά στο στοκ των εκκρεμών συντάξεων. Στην περίπτωση αυτή, όπως εξήγησε, οι υπηρεσίες του ΕΦΚΑ θα στηρίζονται στα στοιχεία που έχει καταχωρήσει στην αίτησή του ο ασφαλισμένος για την έκδοση της σύνταξης. Ο ασφαλισμένος θα λαμβάνει τη σύνταξη και θα κρατά τα παραστατικά, που έχει καταθέσει, καθώς ο ΕΦΚΑ θα διενεργεί εκ των υστέρων ελέγχους, για να διαπιστώσει, εάν τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο ασφαλισμένος είναι σωστά και να προχωρήσει στις απαραίτητες αναπροσαρμογές του ποσού της σύνταξης, εάν είναι απαραίτητο.
Αναφερόμενος στο νομοσχέδιο «Δουλειές Ξανά», ο κ. Χατζηδάκης εστίασε στις ρυθμίσεις για τη στεγαστική πολιτική, λέγοντας ότι η στέγαση των εργαζομένων, ιδιαίτερα των νέων, είναι προτεραιότητα αυτής της κυβέρνησης, η οποία επιδιώκει να ασκήσει κοινωνική πολιτική στην πράξη. «Μας ενδιαφέρει να στηρίξουμε το ξεκίνημα των νέων, ιδιαίτερα των νέων ζευγαριών, καθώς έχουμε οξύ δημογραφικό πρόβλημα. Το όραμά μας δεν μπορεί να είναι απλώς να συνεχίσουμε την πολιτική για τις εργατικές κατοικίες. Μελετάμε πρακτικές άλλων ευρωπαϊκών κρατών και θα παρέμβουμε, αξιοποιώντας ένα αποθεματικό που διαθέτει αυτήν τη στιγμή ο ΟΑΕΔ της τάξης του 1,5 δισ. ευρώ, για να εφαρμόσουμε μία νέα πολυεπίπεδη στεγαστική πολιτική» ανέφερε χαρακτηριστικά.
Όπως σημείωσε, «ο ΟΑΕΔ θα μπορεί να εκμισθώνει οικόπεδά του για ανάπτυξη, μέσω ΣΔΙΤ, σε συνεργασία με ιδιώτες ή θα μπορεί και να αγοράζει οικόπεδα, για να αναπτύσσονται στη συνέχεια, διευρύνοντας το χαρτοφυλάκιό του. Όλα αυτά θα εξειδικεύονται σε επιμέρους δράσεις, όπως είναι για παράδειγμα η παραχώρηση με χαμηλό ενοίκιο, έτσι ώστε σε μερικά χρόνια να μπορεί να αγοράζει το σπίτι ο εργαζόμενος (rent to own), η επιδότηση ενοικίου, η επιδότηση επιτοκίου, η επιδότηση για την αγορά πρώτης κατοικίας ή παρέμβαση για ανακαίνιση υπαρχόντων κτιρίων, προκειμένου τα κτίρια αυτά, στη συνέχεια, να διατεθούν σε εργαζόμενους».
Ερωτηθείς για τον κατώτατο μισθό, ο υπουργός Εργασίας απάντησε ότι ήδη, από την αρχή του έτους, ισχύει η συμβολική αύξηση κατά 2% του κατώτατου μισθού, «η οποία αποφασίστηκε, ενώ είχε προηγηθεί μία χρονιά με ύφεση 9%» και η οποία συνδυάστηκε και με άλλα μέτρα της κυβέρνησης σε σχέση με τους κατώτατους φορολογικούς συντελεστές και τη μείωση των ασφαλιστικών εισφορών, που οδήγησαν σε μικρές, αλλά πραγματικές αυξήσεις του εισοδήματος των εργαζομένων, ιδιαίτερα των χαμηλόμισθων, οι οποίες έχουν ποσοτικοποιηθεί και, σε ορισμένες περιπτώσεις, φτάνουν ακόμα και πάνω από 500 ευρώ ετησίως.
Παράλληλα, ο κ. Χατζηδάκης δήλωσε ότι, στην παρούσα φάση, οι προτάσεις των εργοδοτικών φορέων είναι η αύξηση να κυμανθεί μεταξύ του 3% και του 5%, η ΓΣΕΕ προτείνει ο κατώτατος μισθός να διαμορφωθεί στα 751 ευρώ, δηλαδή στα επίπεδα του 2009, προτού ξεσπάσει η κρίση και, αυτήν τη στιγμή, αναμένεται η πρόταση των Εμπειρογνωμόνων.
Τέλος, ο υπουργός Εργασίας τόνισε για την απόφαση για τον κατώτατο μισθό θα ληφθούν υπόψη η ανταγωνιστικότητα της οικονομίας, το γεγονός ότι έχει προηγηθεί μία χρονιά στην οποία καταγράφηκε αύξηση του ΑΕΠ πάνω από 8% και η ανάγκη προστασίας των εργαζομένων. «Η απόφαση, που θα λάβουμε, θα οδηγεί σε αυτό που έχει προαναγγείλει ο πρωθυπουργός και είναι μία σημαντική αύξηση του κατώτατου μισθού» ανέφερε ο υπουργός Εργασίας.
Πηγή: ΑΠΕ
Ξεκίνησε η πρώτη φάση λειτουργίας του στρατηγείου απονομής συντάξεων του e-ΕΦΚΑ
Τη νέα δομή ταχείας απονομής συντάξεων διαδοχικής ασφάλισης του e-ΕΦΚΑ καθώς και το συντονιστικό επιχειρησιακό κέντρο για την παρακολούθηση της απονομής συντάξεων σε όλη την Ελλάδα επιθεώρησε ο Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Κωστής Χατζηδάκης, μαζί με τον Υφυπουργό Κοινωνικής Ασφάλισης Πάνο Τσακλόγλου και την Γενική Γραμματέα Κοινωνικών Ασφαλίσεων Παυλίνα Καρασιώτου. Η παρουσίαση της νέας δομής έγινε από τον Διοικητή του e-ΕΦΚΑ Παναγιώτη Δουφεξή και τον project manager Μιχάλη Κεφαλογιάννη.
Στο στρατηγείο απονομής συντάξεων του e-ΕΦΚΑ που στεγάζεται στο «πράσινο κτήριο» επί της Λ. Κηφισίας έχει στηθεί το συντονιστικό επιχειρησιακό κέντρο για την παρακολούθηση της ροής απονομής συντάξεων σε όλη την Ελλάδα με στόχο τον κεντρικό συντονισμό, την επιτάχυνση των διαδικασιών και την συνολική επίβλεψη του σχεδίου οριστικής εξάλειψης του στοκ των εκκρεμών συντάξεων.
Παράλληλα, στο ίδιο κτήριο ξεκίνησε η πρώτη φάση λειτουργίας της νέας δομής ταχείας απονομής συντάξεων διαδοχικής ασφάλισης, οι οποίες θεωρούνται οι πλέον δύσκολες περιπτώσεις απονομής και η καθυστέρηση τους φτάνει μέχρι και τα 4-5 χρόνια. Με τη νέα δομή όλοι οι συνταξιοδοτικοί φάκελοι των ασφαλισμένων εντός Αττικής με διαδοχική ασφάλιση σε ΙΚΑ-ΟΑΕΕ, ΙΚΑ-ΟΓΑ, ΟΑΕΕ-ΟΓΑ συγκεντρώνονται στο «πράσινο κτήριο», σε ένα ενιαίο χώρο και επί τόπου υπάλληλοι των τριών τ. Ταμείων ανοίγουν τις κούτες και τους φακέλους, υπολογίζουν τον χρόνο ασφάλισης και τυχόν οφειλές, κάνουν τον τελικό υπολογισμό του ύψους της σύνταξης και στο τέλος προχωρούν στην έκδοση της συνταξιοδοτικής απόφασης. Μια διαδικασία όπου μέχρι πρότινος χρειαζόταν μήνες ή και χρόνια για να ολοκληρωθεί λόγω των τεράστιων καθυστερήσεων στην αλληλογραφία μεταξύ των υπαλλήλων των τ. Ταμείων. Τώρα ολοκληρώνεται μέσα σε λίγες ημέρες καθώς τόσο οι αρμόδιοι υπάλληλοι όσο και το σύνολο της απαιτούμενης πληροφορίας συγκεντρώνονται στο ίδιο σημείο. Ήδη τον Ιούλιο, πρώτος μήνας λειτουργίας της νέας γραμμής απονομής συντάξεων, εκδόθηκαν 1.100 παραπάνω νέες συντάξεις διαδοχικής ασφάλισης. Στόχος είναι μέχρι το Φθινόπωρο να απονέμονται έως και 3.200 νέες συντάξεις τον μήνα, ενώ κατά την πλήρη λειτουργία του, στο τέλος του έτους, να απονέμονται έως και 6.800 νέες συντάξεις μηνιαίως. Το αμέσως επόμενο διάστημα οι φυσικοί φάκελοι θα ψηφιοποιούνται πλήρως προτού έρθουν για επεξεργασία στο «πράσινο κτήριο». Τονίζεται πως αντίστοιχη δομή υλοποιείται και στη Θεσσαλονίκη και η έναρξη λειτουργίας της δρομολογείται το Φθινόπωρο.
Με την χρήση των νέων τεχνολογιών, τον καλύτερο συντονισμό και την αποτελεσματικότερη συνεργασία των έμπειρων στελεχών του e-ΕΦΚΑ μεταξύ τους, αλλά και με εξειδικευμένες εταιρίες του ιδιωτικού τομέα, το «πράσινο κτίριο» θα αποτελεί το μεγαλύτερο κέντρο απονομής συντάξεων καθώς και το επιχειρησιακό κέντρο απονομής, όπου η αποτελεσματικότητα, η ταχύτητα και ο σεβασμός στις ανάγκες των πολιτών κυριαρχούν. Προς την κατεύθυνση της ψηφιοποίησης του ΕΦΚΑ σημαντική είναι η συμβολή του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και του Υπουργού Κυριάκου Πιερρακάκη.
Ο Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστής Χατζηδάκης, δήλωσε: «Επισκέφθηκα σήμερα, μαζί με τον υφυπουργό Πάνο Τσακλόγλου και την Γενική Γραμματέα Παυλίνα Καρασιώτου, το νέο στρατηγείο του ΕΦΚΑ για την απονομή των εκκρεμών συντάξεων. Εδώ πάμε να χτυπήσουμε το κακό στη ρίζα του σε σχέση με την καθυστέρηση στην έκδοση των συντάξεων. Από τη μια με ένα ενιαίο συντονιστικό κέντρο για την επιτάχυνση και την ψηφιοποίηση της έκδοσης των συντάξεων. Και από την άλλη, πάλι με ένα ενιαίο κέντρο έκδοσης συντάξεων διαδοχικής ασφάλισης. Ένα θέμα που είναι μεγάλη πληγή, καθώς αφορά στο 50% των εκκρεμών συντάξεων. Μέχρι τώρα στέλναμε σακούλια από τη Ρούμελη στον Μοριά. Διαδικασία που έπαιρνε μήνες ή και χρόνια γιατί χανόμασταν στην αλληλογραφία και τα τηλέφωνα. Τώρα, εδώ σε διπλανά γραφεία, οι συντάξεις βγαίνουν ταχύτατα. Η κατάσταση μέχρι το φθινόπωρο σε σχέση με την έκδοση των συντάξεων θα έχει βελτιωθεί αισθητά. Το 2019 ο ρυθμός απονομής νέων συντάξεων ήταν 10.000 το μήνα, ήδη έχει φτάσεις στις 20.000 νέες συντάξεις το μήνα και στόχος μας είναι μέχρι το φθινόπωρο να φτάσουν τις 30.000 το μήνα».
Ο Υφυπουργός Κοινωνικής Ασφάλισης, Πάνος Τσακλόγλου, δήλωσε: «Η προσπάθεια που καταβάλλεται καθημερινά για τον εκσυγχρονισμό και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους ασφαλισμένους του e-ΕΦΚΑ και την μείωση του χρόνου απονομής των συντάξεων είναι διαρκής και ασταμάτητη. Το ζήτημα των εκκρεμών συντάξεων που ταλανίζει το συνταξιοδοτικό μας σύστημα εδώ και πολλά χρόνια, έχει μπει στο δρόμο της οριστικής του επίλυσης με την δέσμη μέτρων που ήδη υλοποιεί ο e-ΕΦΚΑ σε συνεργασία με το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων. Παραμένουμε προσηλωμένοι σ’ αυτόν τον στόχο ώστε ο ενιαίος ασφαλιστικός φορέας της χώρας να γίνει μια σύγχρονη δημόσια υπηρεσία που θα ανταποκρίνεται με συνέπεια στις ανάγκες των ασφαλισμένων του, αλλά και στις διαρκώς αυξανόμενες απαιτήσεις του ρόλου του».
O Διοικητής του e-ΕΦΚΑ, Παναγιώτης Δουφεξής, δήλωσε: «Εκμεταλλευόμενοι το κτηριακό απόθεμα του e-ΕΦΚΑ δημιουργούμε σύγχρονους εργασιακούς χώρους με στόχο αφενός οι υπάλληλοι να αισθάνονται αναβαθμισμένοι και αποδοτικοί και αφετέρου να χτυπήσουμε το μεγάλο πρόβλημα των εκκρεμών συντάξεων. Εδώ στο Μητροπολιτικό Κέντρο Παραγωγής Έκδοσης Συντάξεων λύνουμε το πρόβλημα των συντάξεων με διαδοχική ασφάλιση επιταχύνοντας σημαντικά τους χρόνους».
Κ. Χατζηδάκης: Προτεραιότητα η γρήγορη απονομή των συντάξεων
Η γρήγορη απονομή των συντάξεων και η εξυπηρέτηση των πολιτών είναι δύο βασικά θέματα που θα αντιμετωπιστούν, δήλωσε ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστής Χατζηδάκης, μιλώντας στην ΕΡΤ, στην οποία ανέλυσε, μεταξύ άλλων, τις πρωτοβουλίες που λαμβάνονται για τον εκσυγχρονισμό του e-ΕΦΚΑ.
«Είναι ντροπή να έχουμε 130.000 συμπολίτες μας, οι οποίοι περιμένουν να πάρουν τις συντάξεις τους», ανέφερε ο κ. Χατζηδάκης, σημειώνοντας ότι για την επιτάχυνση της απονομής των εκκρεμών συντάξεων, ήδη μονιμοποιήθηκαν 180 υπάλληλοι, ενώ είναι σε εξέλιξη μία διαδικασία προσλήψεων μέσω ΑΣΕΠ και θα προσληφθούν με συμβάσεις έργου 100 νέοι οικονομολόγοι. «Και εδώ σε συνεργασία με το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης πάμε να πάρουμε μέτρα, για να βγουν οι συντάξεις», τόνισε ο υπουργός Εργασίας. Επεσήμανε, δε, ότι γίνεται προσπάθεια να αντιμετωπιστεί και το θέμα των διαδοχικών συντάξεων.
Όπως είπε, υπάρχουν δικηγόροι και λογιστές που έχουν γνώση και μπορούν να εκπαιδευτούν περισσότερο, ώστε να συμβάλουν και αυτοί στη διαδικασία επιτάχυνσης απονομής των εκκρεμών συντάξεων.
Ο υπουργός υπογράμμισε ότι δύο ομοσπονδίες από τον e-ΕΦΚΑ και η ΑΔΕΔΥ προσφεύγουν στο Συμβούλιο της Επικρατείας εναντίον ενός μέτρου που εξυπηρετεί τους ασφαλισμένους. «Το πρόβλημα δεν είναι κομματικό ούτε ιδεολογικό, είναι πρόβλημα της εξυπηρέτησης των πολιτών. Αυτό τους καλώ να αντιληφθούν. Οι συνδικαλιστές που καταφεύγουν σε αυτές τις μεθόδους -κατά την άποψή μου- δεν κάνουν τίποτα άλλο από το να απαξιώνονται οι ίδιοι. Δεν πρόκειται να φοβηθούμε παλιές καταδικασμένες συνδικαλιστικές λογικές των δεκαετιών του ’80 και του ’90. Είμαστε στο 2021 και η κυβέρνηση αυτή θέλει να τιμήσει τις προεκλογικές υποσχέσεις της. Το 2020 εκδόθηκαν 30% παραπάνω συντάξεις σε σχέση με το 2019, αλλά δεν μας αρκεί και χρησιμοποιούμε όλα τα μέσα. Θέλουμε να εξυπηρετήσουμε τους πολίτες. Γι’ αυτό κατηγορούμαστε;», διερωτήθηκε ο υπουργός Εργασίας.
Μεταξύ άλλων, ο κ. Χατζηδάκης σχολίασε ότι η νέα ψηφιακή υπηρεσία myEFKAlive, η εξυπηρέτηση μέσω ΚΕΠ, οι ψηφιακές συναλλαγές, τα ηλεκτρονικά ραντεβού και το τηλεφωνικό κέντρο, το οποίο θα τεθεί σε εφαρμογή σε μερικές ημέρες, είναι πέντε κινήσεις, που, μέχρι τον Οκτώβριο, θα αλλάξουν την εικόνα του e-ΕΦΚΑ.
Σχετικά με το τηλεφωνικό κέντρο, ο υπουργός διευκρίνισε ότι θα είναι ενιαίο, ενώ συμπλήρωσε ότι τις επόμενες ημέρες θα τεθεί σε εφαρμογή -τουλάχιστον κάποιες βασικές λειτουργίες του- και μέχρι τον Σεπτέμβριο θα είναι σε πλήρη ανάπτυξη.
Τέλος, αναφορικά με τη χθεσινή διαμαρτυρία στην είσοδο του κτηρίου που πραγματοποιήθηκε η εκδήλωση για την παρουσίαση της νέας ψηφιακής υπηρεσίας myEFKAlive, ο κ. Χατζηδάκης ανέφερε ότι δεν έχει έρθει σε αντιπαράθεση με τους υπαλλήλους. «Ορισμένοι συνδικαλιστές επιτίθενται κατά καιρούς σε εμένα και χθες που κάναμε τα εγκαίνια αυτής της υπηρεσίας, εκείνη την ώρα λέγανε ότι “ο Χατζηδάκης είναι ανεπιθύμητος”. Δεν είμαστε εξουσιαστές, είμαστε δημόσιοι λειτουργοί, δηλαδή υπηρέτες των πολιτών», τόνισε ο υπουργός.
Αύξηση στο ρυθμό απονομής συντάξεων και σημαντική μείωση των εκκρεμών αιτημάτων
Σημαντική μείωση των εκκρεμών συνταξιοδοτικών αιτημάτων παρά την αύξηση των νέων αιτημάτων συνταξιοδότησης προκύπτει από τα στοιχεία των εκθέσεων του συστήματος «ΑΤΛΑΣ» που αναρτήθηκαν στον ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ (www.efka.gov.gr) και αφορούν τους μήνες Φεβρουάριο και Μάρτιο 2021.
Συγκεκριμένα, τον Φεβρουάριο του 2021 ολοκληρώθηκαν 16.066 αιτήματα συνταξιοδότησης συγκριτικά με 13.506 τον Φεβρουάριο του 2020 και 9.904 τον αντίστοιχο μήνα του 2019.
Έτσι, η αύξηση του ρυθμού ολοκλήρωσης των αιτημάτων τον Φεβρουάριο 2021 ανέρχεται σε 19% έναντι του Φεβρουαρίου του 2020 και 62% έναντι του Φεβρουαρίου του 2019 και παρά το γεγονός πως οι υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ λειτουργούσαν με μειωμένο προσωπικό λόγω της πανδημίας του COVID-19.
Ακολούθως, τον Μάρτιο του 2021 ολοκληρώθηκαν 19.794 αιτήματα συνταξιοδότησης, ενώ τον αντίστοιχο μήνα του 2020 είχαν ολοκληρωθεί μόλις 8.664 αιτήματα και 10.827 τον Μάρτιο του 2019.
Αντιστοίχως, η αύξηση της ολοκλήρωσης των αιτημάτων ανέρχεται σε 128% έναντι του Μαρτίου του 2020 και 83% έναντι του Μαρτίου του 2019.
Επιπλέον, οι νέες αιτήσεις συνταξιοδότησης το δίμηνο Φεβρουαρίου-Μαρτίου έφτασαν στις 26.451 σημειώνοντας αύξηση 8% σε σχέση με το αντίστοιχο δίμηνο πέρυσι (24.420).
Αναφορικά με το πλήθος των εκκρεμών αιτημάτων απονομής κύριας σύνταξης (πλην των διεθνών), παρατηρείται σταθερή μείωση τους τόσο τον Φεβρουάριο όσο και τον Μάρτιο. Συγκεκριμένα, για τον Φεβρουάριο του 2021 το πλήθος ανερχόταν σε 141.801 ενώ τον Μάρτιο το πλήθος μειώθηκε κατά 5,4% φτάνοντας στις 134.288 εκκρεμείς συνταξιοδοτικές αιτήσεις.
Κατατίθεται η τροπολογία για την επιτάχυνση της απονομής των συντάξεων
Σειρά ρυθμίσεων, με στόχο την επιτάχυνση της διαδικασίας απονομής των συντάξεων, προβλέπει τροπολογία του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, που κατατίθεται στο νομοσχέδιο του υπουργείου Δικαιοσύνης «Κώδικας Δικαστικών Υπαλλήλων».
Μεταξύ των κυριότερων ρυθμίσεων, είναι η διάταξη για τη συμμετοχή πιστοποιημένων δικηγόρων και λογιστών στην απονομή των συντάξεων. Συγκεκριμένα, δικηγόροι (μέλη των δικηγορικών συλλόγων της χώρας με τριετή δικηγορία) και μέλη του Οικονομικού Επιμελητηρίου, λογιστές-φοροτεχνικοί Α’ τάξης, αφού παρακολουθήσουν σεμινάριο επιμόρφωσης και πιστοποιηθούν από τους οικείους επαγγελματικούς συλλόγους τους, θα μπορούν να συμμετέχουν σε διάφορα στάδια της διαδικασίας απονομής σύνταξης.
Παράλληλα, με την τροπολογία, απλοποιούνται οι διατάξεις περί διακανονισμού οφειλών. Σύμφωνα με την προτεινόμενη ρύθμιση, η σύνταξη καταβάλλεται εφόσον το συνολικά οφειλόμενο από τον ασφαλισμένο ποσό προς τον e-ΕΦΚΑ από κάθε είδους ασφαλιστικές εισφορές, οφειλές από αναγνώριση πλασματικού χρόνου ασφάλισης, πρόσθετα τέλη και λοιπές επιβαρύνσεις, δεν υπερβαίνει τα 20.000 ευρώ. Εφόσον προκύπτουν οφειλές μόνο από υπαγωγή στην ασφάλιση του πρώην ΟΓΑ, η σύνταξη καταβάλλεται εφόσον το οφειλόμενο από τον ασφαλισμένο ποσό δεν ξεπερνά τα 6.000 ευρώ.
Επιπλέον, με προτεινόμενη ρύθμιση, χορηγείται υποχρεωτικά η προσωρινή σύνταξη σε όλους τους ασφαλισμένους, ανεξαρτήτως αν έχει υποβληθεί αίτημα από τον ασφαλισμένο ή όχι.
Με την τροπολογία δίνεται, επίσης, παράταση έως τις 30 Σεπτεμβρίου για την υπαγωγή των ελεύθερων επαγγελματιών στη ρύθμιση των 120 δόσεων για οφειλόμενες ασφαλιστικές εισφορές.
Μεταξύ άλλων, η τροπολογία:
– Εξειδικεύει το πεδίο σύμπραξης του e-ΕΦΚΑ με πιστοποιημένους επαγγελματίες (δικηγόρους και λογιστές) για την επιτάχυνση της απονομής των συντάξεων.
– Προβλέπει την ενοποίηση του ορίου οφειλών, εντός του οποίου είναι δυνατή η χορήγηση σύνταξης στα 20.000 ευρώ για όλους τους ασφαλιστικούς οργανισμούς και στα 6.000 ευρώ για τον τ. ΟΓΑ.
– Καθιστά υποχρεωτική την προσωρινή σύνταξη από τον e-ΕΦΚΑ.
– Καθιστά υποχρεωτική την προσυνταξιοδοτική βεβαίωση του άρθρου 47 του ν. 2676/1999 για τους ασφαλισμένους στην περίπτωση που έχουν διαδοχική ασφάλιση. Επίσης, την επεκτείνει και στον τ. ΟΓΑ.
– Προβλέπει ότι τα Δελτία Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ) για τους εργαζόμενους στο Δημόσιο που έχουν εκδοθεί και έγχαρτα αποτελούν τεκμήριο για τον χρόνο ασφάλισης που προκύπτει από αυτά.
– Επιλύει τις διενέξεις μεταξύ ΟΑΕΕ και ΟΓΑ για χρόνο ασφάλισης στον ΟΓΑ που αμφισβητείτο.
Οι ρυθμίσεις της τροπολογίας είναι οι εξής:
Συμμετοχή πιστοποιημένων δικηγόρων και λογιστών στην απονομή των συντάξεων
1. Δικηγόροι (μέλη των δικηγορικών συλλόγων της χώρας με τριετή δικηγορία) και μέλη του Οικονομικού Επιμελητηρίου, λογιστές-φοροτεχνικοί Α’ τάξης, αφού παρακολουθήσουν σεμινάριο επιμόρφωσης και πιστοποιηθούν από τους οικείους επαγγελματικούς συλλόγους τους, θα μπορούν να συμμετέχουν σε διάφορα στάδια της διαδικασίας απονομής σύνταξης. Για την εκτέλεση του έργου τους θα έχουν πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία και δεδομένα που τηρούνται σε ηλεκτρονικά και έγχαρτα αρχεία του e-ΕΦΚΑ.
2. Οι πιστοποιημένοι επαγγελματίες:
α) Διαπιστώνουν τον χρόνο ασφάλισης (σε έναν ή περισσότερους φορείς κύριας ή επικουρικής ασφάλισης) και εκδίδουν σχετική βεβαίωση.
β) Διαπιστώνουν την ύπαρξη ή μη οφειλομένων εισφορών του αυτοαπασχολούμενου ή ελεύθερου επαγγελματία και εκδίδουν σχετική βεβαίωση ή υποβάλλουν αίτηση για ρύθμιση.
γ) Υπολογίζουν το οφειλόμενο ποσό για την αναγνώριση πλασματικού χρόνου και εκδίδουν σχετική βεβαίωση.
δ) Εκδίδουν προσυνταξιοδοτική βεβαίωση.
ε) Συντάσσουν σχέδιο πράξης διακανονισμού οφειλών.
στ) Εκδίδουν σχέδιο απόφασης προσωρινής σύνταξης, καθώς και οριστικής κύριας και επικουρικής σύνταξης.
3. Οι βεβαιώσεις που εκδίδουν οι πιστοποιημένοι επαγγελματίες θεωρούνται ισχυρές και παράγουν πλήρη απόδειξη ως προς τα στοιχεία που εμπεριέχουν. Οι υπάλληλοι του e- ΕΦΚΑ εκδίδουν, βάσει αυτών, τις αποφάσεις απονομής της σύνταξης (προσωρινής/οριστικής, κύριας/επικουρικής, εφάπαξ).
4. Όσον αφορά στη δυνατότητα των πιστοποιημένων επαγγελματιών να συντάσσουν σχέδια προσωρινής ή οριστικής σύνταξης, επισημαίνεται ότι, αν υποβληθεί ένα τέτοιο σχέδιο, οι υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ απλώς το επικυρώνουν. Εάν δεν έχει γίνει αυτή η επικύρωση εντός 30 ημερών, το σχέδιο θεωρείται ότι έχει εγκριθεί και η σύνταξη απονέμεται, σύμφωνα με αυτό.
5. Οι πιστοποιημένοι επαγγελματίες εγγράφονται σε ειδικό μητρώο πιστοποιημένων επαγγελματιών που τηρείται στον e-ΕΦΚΑ, εποπτεύεται από αυτόν και είναι προσβάσιμο μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης (gov.gr).
6. Ασκούν το έργο τους μετά από σχετική ανάθεση που τους γίνεται από τον ενδιαφερόμενο ασφαλισμένο.
Η ανάθεση γίνεται μέσω υπεύθυνης δήλωσης του ν. 1599/1986, που απευθύνεται στον e-ΕΦΚΑ και καθορίζει το ειδικότερο αντικείμενο του έργου, δηλαδή ποια ή ποιες από τις πράξεις που προαναφέρθηκαν ανατίθενται στον πιστοποιημένο επαγγελματία. Συνεπάγεται, δε (ακόμα και αν δεν αναφέρεται ρητά στο σχετικό έγγραφο), εξουσιοδότηση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του ασφαλισμένου.
7. Η ανάθεση σε πιστοποιημένους επαγγελματίες μπορεί να γίνεται και στο πλαίσιο της διαδικασίας απονομής συντάξεων σε αιτήσεις που εκκρεμούσαν κατά τη δημοσίευση της τροπολογίας.
8. Ο e-ΕΦΚΑ καταβάλλει κατ’ αποκοπήν αποζημιώσεις στους πιστοποιημένους επαγγελματίες για κάθε επιμέρους πράξη. Το ποσό της αποζημίωσης που καταβάλλεται από τον e-ΕΦΚΑ για κάθε μία από τις εργασίες που μπορούν να τους ανατεθούν ορίζεται με κοινή απόφαση των υπουργών Οικονομικών και Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων. Με την ίδια απόφαση καθορίζονται, επίσης, οι προϋποθέσεις και ο τρόπος καταβολής αυτής της αποζημίωσης και ο τρόπος αποτύπωσής της στα βιβλία των επαγγελματιών.
9. Η αρμόδια υπηρεσία του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιεί υποχρεωτικά κάθε μήνα τυχαίο δειγματοληπτικό έλεγχο σε ποσοστό τουλάχιστον 5% των πράξεων απονομής σύνταξης, που εκδόθηκαν, βάσει βεβαιώσεων πιστοποιημένων επαγγελματιών τον προηγούμενο μήνα.
10. Εάν από τον όποιο έλεγχο προκύψει ότι βεβαιώσεις ή σχέδια αποφάσεων των πιστοποιημένων επαγγελματιών, με βάση τις οποίες χορηγήθηκε η σύνταξη, είναι εσφαλμένα ή ελλιπή, η απόφαση απονομής σύνταξης που βασίζεται σε αυτές κατά περίπτωση ανακαλείται ή μεταρρυθμίζεται το αργότερο εντός δεκαετίας από την έκδοση της πράξης απονομής της σύνταξης. Εάν κατά τη διαδικασία των ελέγχων διαπιστωθεί ότι ο πιστοποιημένος επαγγελματίας έχει εκδώσει εσφαλμένες ή ελλιπείς βεβαιώσεις που αφορούν σε τουλάχιστον τρεις ασφαλισμένους, η πιστοποίησή του ανακαλείται με απόφαση του διοικητή του e-ΕΦΚΑ και αποκλείεται η εκ νέου χορήγησή της για χρονικό διάστημα 5 ετών.
11. Αν το σφάλμα ή οι ελλείψεις στις βεβαιώσεις που εκδίδει ο πιστοποιημένος επαγγελματίας οφείλονται σε βαριά αμέλειά του ή σε δόλο, ευθύνεται εις ολόκληρον με τον αχρεωστήτως λαβόντα για την επιστροφή ποσών που καταβλήθηκαν αχρεωστήτως εξαιτίας του σφάλματος. Επίσης, είναι δυνατή, με απόφαση του διοικητή του e-ΕΦΚΑ, η επιβολή διοικητικού προστίμου από 1.000 ευρώ έως 10.000 ευρώ για κάθε εσφαλμένη βεβαίωση ή σχέδιο που οφείλεται σε βαρεία αμέλεια ή δόλο.
12. Με απόφαση του υπουργού Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων ορίζονται η ύλη και το πρόγραμμα επιμόρφωσης των πιστοποιημένων επαγγελματιών, οι λεπτομέρειες για τη διαδικασία επιμόρφωσης και εγγραφής στο ειδικό μητρώο πιστοποιημένων επαγγελματιών, η διαδικασία και τα κριτήρια επιβολής κυρώσεων και κάθε άλλη αναγκαία λεπτομέρεια για την εφαρμογή του παρόντος.
13. Τέλος, με απόφαση του διοικητή του e-ΕΦΚΑ, ορίζονται σε κάθε υπηρεσία έκδοσης συντάξεων αρμόδιοι υπάλληλοι για την απρόσκοπτη συνεργασία των πιστοποιημένων επαγγελματιών με τον e-ΕΦΚΑ, τη χορήγηση στοιχείων από το φυσικό ή τα ηλεκτρονικά αρχεία και την απάντηση σε ερωτήματα που αφορούν στις υποθέσεις που εξετάζουν οι πιστοποιημένοι επαγγελματίες.
Απλοποίηση διατάξεων περί διακανονισμού οφειλών
Οι διατάξεις της τροπολογίας ορίζουν ότι το οφειλόμενο προς τον e-ΕΦΚΑ ποσό από εισφορές των ασφαλισμένων για όλα τα πρώην ασφαλιστικά ταμεία ανέρχεται συνολικά σε 20.000 ευρώ και ειδικά για τον ΟΓΑ σε 6.000 ευρώ. Καταργείται, δηλαδή, η υφιστάμενη διάκριση σε κεφάλαιο ύψους 14.000 ευρώ και προσαυξήσεις-πρόστιμα ύψους 6.000 ευρώ, κάτι που απλοποιεί τις διαδικασίες και διευκολύνει τους ασφαλισμένους.
Με άλλα λόγια, σύμφωνα με την προτεινόμενη ρύθμιση, η σύνταξη καταβάλλεται, εφόσον το συνολικά οφειλόμενο από τον ασφαλισμένο ποσό προς τον e-ΕΦΚΑ από κάθε είδους ασφαλιστικές εισφορές, οφειλές από αναγνώριση πλασματικού χρόνου ασφάλισης, πρόσθετα τέλη και λοιπές επιβαρύνσεις, δεν υπερβαίνει τα 20.000 ευρώ χωρίς τις διακρίσεις της προηγούμενης διάταξης.
Εφόσον προκύπτουν οφειλές μόνο από υπαγωγή στην ασφάλιση του πρώην ΟΓΑ, η σύνταξη καταβάλλεται εφόσον το οφειλόμενο από τον ασφαλισμένο ποσό δεν ξεπερνά τα 6.000 ευρώ.
Υποχρεωτικότητα προσωρινής σύνταξης
Με την προτεινόμενη ρύθμιση χορηγείται υποχρεωτικά η προσωρινή σύνταξη σε όλους τους ασφαλισμένους, ανεξαρτήτως αν έχει υποβληθεί αίτημα από τον ασφαλισμένο ή όχι, έτσι ώστε να διασφαλίζονται η ομαλή έξοδος από την εργασία και το εισόδημά τους ως συνταξιούχων. Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του υπουργείου Εργασίας, είναι μία πρόσθετη εξασφάλιση ότι σε σύντομο χρονικό διάστημα θα υπάρχει μία βασική καταβολή προς τους ίδιους από τον e-ΕΦΚΑ.
Προσυνταξιοδοτική βεβαίωση
Με την τροπολογία ενισχύεται το μέτρο της προσυνταξιοδοτικής βεβαίωσης, με την πρόβλεψη ότι η βεβαίωση αυτή είναι υποχρεωτική, όταν η ασφάλιση καταγράφεται σε περισσότερους πρώην φορείς (όπως στη διαδοχική ασφάλιση). Προστίθεται, επίσης, και ο πρώην ΟΓΑ στους φορείς που καταλαμβάνονται.
Σκοπός είναι να διαπιστώνεται αν πληρούνται οι προϋποθέσεις συνταξιοδότησης το συντομότερο δυνατόν (και πριν από την υποβολή της αίτησης) και να ενισχυθεί η επιμέλεια των ασφαλισμένων ως προς τον ασφαλιστικό χρόνο τους.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η σχετική υποχρέωση των ασφαλισμένων δεν ενεργοποιείται πριν τη διαπιστωμένη έναρξη λειτουργίας του μητρώου των πιστοποιημένων επαγγελματιών, οι οποίοι αναμένεται να δώσουν ανάσα στο σύστημα απονομής συντάξεων.
Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης
Στην ίδια λογική, επεκτείνεται το τεκμήριο ως προς τομ χρόνο ασφάλισης και στα Δελτία Ατομικής Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ) που έχουν εκδοθεί πριν από τις 27.11.2020 (έγχαρτα). Στόχος είναι να μη χρειάζεται κατά την εξέταση της αίτησης συνταξιοδότησης επιβεβαίωση του χρόνου που εκεί καταγράφεται και να επιταχύνεται η όλη διαδικασία.
Προθεσμία υποβολής δικαιολογητικών συνταξιοδότησης
Μειώνεται η προθεσμία υποβολής των δικαιολογητικών που συνυποβάλλονται με την αίτηση συνταξιοδότησης και πλέον διαμορφώνεται σε έναν μήνα μετά το τέλος του μήνα της αίτησης.
Σε συνδυασμό με τη προσυνταξιοδοτική βεβαίωση, ευνοείται η επιμέλεια των ασφαλισμένων σε σχέση με τη διαπίστωση/καταμέτρηση του ασφαλιστικού χρόνου τους και επιταχύνεται η διεκπεραίωση των αιτήσεών τους. Και τούτο, διότι με την 6μηνη προθεσμία, που ίσχυε, εκτιμήθηκε ότι υφίστατο ακόμη ένας λόγος καθυστέρησης της απονομής των συντάξεων.
Χρόνος ασφάλισης στον ΟΓΑ αμφισβητούμενος από ΟΑΕΕ
Λύνεται με σαφή και μόνιμο τρόπο το θέμα του χρόνου ασφάλισης που αμφισβητείται μεταξύ ΟΓΑ και ΟΑΕΕ, καθώς οι αμφισβητήσεις ως προς την ορθή υπαγωγή επιβάρυναν δυσανάλογα τον ΕΦΚΑ και καθυστερούσαν την απονομή των συντάξεων. Με τη διάταξη νομιμοποιείται η ασφάλιση στον ΟΓΑ και προσμετρώνται τυχόν ήδη καταβληθείσες εισφορές στον ΟΑΕΕ.
Παράταση έως τις 30 Σεπτεμβρίου για την υπαγωγή των ελεύθερων επαγγελματιών στη ρύθμιση των 120 δόσεων για οφειλόμενες ασφαλιστικές εισφορές
Αντιμετωπίζεται το πρόβλημα που έχει προκύψει από την καθυστέρηση καταγραφής των ασφαλιστικών εισφορών που οφείλουν ελεύθεροι επαγγελματίες, οι οποίοι έχουν υποβάλει αίτηση (1ο στάδιο) για να ενταχθούν στο καθεστώς των 120 δόσεων (του ν. 4611/2019), με παράταση της προθεσμίας για την υποβολή της αίτησης 2ου σταδίου έως τις 30 Σεπτεμβρίου 2021 (έναντι προηγούμενης καταληκτικής ημερομηνίας 30 Απριλίου 2021).
ΑΤΛΑΣ: Αύξηση στον ρυθμό απονομής των συντάξεων τον Δεκέμβριο του 2020
Στον ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ (www.efka.gov.gr) αναρτήθηκε η έκθεση του συστήματος «ΑΤΛΑΣ» για τον Δεκέμβριο του 2020. Παρόλο που το πρόβλημα της απονομής των εκκρεμών συντάξεων εξακολουθεί να είναι σημαντικό, από τα στοιχεία της έκθεσης προκύπτει σημαντική αύξηση στο ρυθμό απονομής των συντάξεων εν μέσω πανδημίας όπου οι υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ λειτούργησαν για πέντε (5) μήνες με καθεστώς εκ περιτροπής εργασίας.
Συγκεκριμένα ολοκληρώθηκαν το 2020 161.771 εκκρεμείς αιτήσεις συνταξιοδότησης έναντι 123.324 αιτήσεων το 2019. (αύξηση 38.447 αιτήσεις- 31,18%).
Σημαντικό τμήμα της αύξησης αυτής προήλθε μέσω της ψηφιακής απονομής «ΑΤΛΑΣ» από τον Ιούλιο του 2020. Από την έναρξη της υπηρεσίας μέχρι σήμερα έχουν εκδοθεί ψηφιακά μέσω του συστήματος «ΑΤΛΑΣ» συνολικά 22.587 συντάξεις, εξ αυτών 18.058 αφορούν σε μεταβιβάσεις και 4.529 σε συντάξεις γήρατος αγροτών.
e-ΕΦΚΑ: Εγκύκλιος για την ψηφιακή διαδικασία απονομής συντάξεων
Εγκύκλιο για την ψηφιακή διαδικασία απονομής συντάξεων εξέδωσε ο Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ).
Ειδικότερα, η εγκύκλιος ορίζει τα εξής:
1. Οι αιτήσεις για την απονομή σύνταξης, λόγω γήρατος, αναπηρίας ή θανάτου ασφαλισμένου ή συνταξιούχου, υποβάλλονται πλέον υποχρεωτικά στην ηλεκτρονική υπηρεσία ψηφιακής απονομής σύνταξης «ΑΤΛΑΣ», μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης (gov.gr). Για κάθε παροχή υποβάλλεται ξεχωριστή αίτηση από τους ασφαλισμένους των φορέων, κλάδων, τομέων και λογαριασμών, που εντάχθηκαν στον e-ΕΦΚΑ.
Στην ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ λειτουργεί η εφαρμογή «Ηλεκτρονική Υπηρεσία Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης», που υποστηρίζει την υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης όλων των κατηγοριών. Μέρος της υπηρεσίας (αίτηση απονομή σύνταξης γήρατος σε αγρότες και αίτηση μεταβίβασης σύνταξης, λόγω θανάτου) λειτουργεί πιλοτικά στο πλαίσιο του πληροφοριακού συστήματος «ΑΤΛΑΣ», παρέχοντας μερική αυτοματοποίηση της διαδικασίας απονομής και διαλειτουργικότητα στη συλλογή των δικαιολογητικών. Για όλες τις περιπτώσεις, με την ηλεκτρονική υποβολή του αιτήματος, αποδίδεται ηλεκτρονικός αριθμός αίτησης και ηλεκτρονικός αριθμός πρωτοκόλλου, που λαμβάνεται υπόψη στην επεξεργασία του συνταξιοδοτικού αιτήματος.
Οι ασφαλισμένοι, κατά τη διαδικασία συμπλήρωσης των πεδίων της ηλεκτρονικής αίτησης συνταξιοδότησης, υποστηρίζονται από οδηγίες που έχουν αναρτηθεί στην εν λόγω εφαρμογή (οδηγίες χρήσης αίτησης κύριας σύνταξης γήρατος ΟΓΑ, οδηγίες χρήσης αίτησης μεταβίβασης κύριας σύνταξης, λόγω θανάτου και γενικές οδηγίες αίτησης συνταξιοδότησης για λοιπές περιπτώσεις). Επίσης, έχει τεθεί στη διάθεση των αρμόδιων υπηρεσιών εγχειρίδιο χρήσης της εφαρμογής της αυτοματοποιημένης διαδικασίας έκδοσης των αποφάσεων συνταξιοδότησης.
Πιστοποιητικά και ληξιαρχικές πράξεις, εφόσον απαιτούνται για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων, λαμβάνονται, μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, χωρίς να απαιτείται προσκόμιση από τους αιτούντες. Κατ’ εξαίρεση, σε περίπτωση που έχει υποβληθεί αίτηση συνταξιοδότησης από δικαστικό συμπαραστάτη ασφαλισμένου ή σε κάθε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αυτεπάγγελτη άντληση του συνόλου των απαιτούμενων δικαιολογητικών, η αρμόδια περιφερειακή υπηρεσία του e-ΕΦΚΑ μπορεί να ζητήσει από τους ενδιαφερόμενους να υποβάλουν τα ελλείποντα δικαιολογητικά.
Υπενθυμίζεται ότι, στο πλαίσιο της πιλοτικής λειτουργίας της απονομής συντάξεων, λόγω γήρατος, των ασφαλισμένων στον τ. ΟΓΑ, καθώς και μεταβίβασης σύνταξης λόγω θανάτου συνταξιούχου, έχει διευκρινιστεί ότι για τις αιτήσεις μεταβίβασης σύνταξης, λόγω θανάτου, από 1.3.2020 και μετά, καθώς και για τις αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος των ασφαλισμένων του τ. ΟΓΑ, ισχύουν τα δικαιολογητικά που εμφανίζονται στο πεδίο της ηλεκτρονικής αίτησης μεταβίβασης κύριας σύνταξης, λόγω θανάτου συνταξιούχου και στο αντίστοιχο εγχειρίδιο οδηγιών χρήσης της ηλεκτρονικής υπηρεσίας υποβολής αίτησης συνταξιοδότησης. Επίσης, για όλες τις αιτήσεις μεταβίβασης σύνταξης, λόγω θανάτου, δεν αναζητείται πλέον πιστοποιητικό πρωτοδικείου περί μη λύσεως γάμου, ανεξαρτήτως της ημερομηνίας υποβολής αυτών.
Ειδικά, όσον αφορά την αίτηση μεταβίβασης σύνταξης λόγω θανάτου αλλοδαπού συνταξιούχου, χωρίς οικογενειακή μερίδα στην Ελλάδα, υπενθυμίζεται ότι, κατ’ εξαίρεση, παρέχεται η δυνατότητα κατάθεσης έντυπης αίτησης, λαμβάνοντας υπόψη ότι, στην περίπτωση αυτή, το πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών εκδίδεται με απόφαση του αρμόδιου κατά τόπο Ειρηνοδικείου.
2. Οι αποφάσεις συνταξιοδότησης για αιτήματα μεταβίβασης κύριας σύνταξης αιτία θανάτου του συνταξιούχου και απονομής γήρατος σε δικαιούχους του τ. ΟΓΑ χωρίς χρόνο διαδοχικής ασφάλισης εκδίδονται αυτόματα, μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας ψηφιακής απονομής «ΑΤΛΑΣ», βάσει των διαθέσιμων ψηφιακών δεδομένων πληρωμών συντάξεων για τις περιπτώσεις μεταβίβασης και των διαθέσιμων ψηφιακών δεδομένων χρόνου ασφάλισης του πληροφοριακού συστήματος «ΑΤΛΑΣ» για τις περιπτώσεις απονομής συντάξεων γήρατος. Η διάρκεια της πιλοτικής λειτουργίας της ηλεκτρονικής υπηρεσίας ψηφιακής απονομής σύνταξης «ΑΤΛΑΣ» περατώνεται τρεις μήνες από τη δημοσίευση της κοινοποιούμενης υπουργικής απόφασης, δηλαδή στις 3 Αυγούστου 2020.
Σύμφωνα με την κοινοποιούμενη υπουργική απόφαση, κατά τη διάρκεια της πιλοτικής λειτουργίας της ηλεκτρονικής υπηρεσίας ψηφιακής απονομής σύνταξης «ΑΤΛΑΣ», πραγματοποιείται από τις εκτελεστικές υπηρεσίες απονομών συντάξεων του e-ΕΦΚΑ έλεγχος της ορθότητας για το σύνολο των αποφάσεων που εκδίδονται από την υπηρεσία και, στη συνέχεια, κοινοποιείται η απόφαση στους δικαιούχους.
Με αυτό το δεδομένο και λαμβάνοντας υπόψη ότι η ηλεκτρονική αίτηση επέχει θέση υπεύθυνης δήλωσης του ν. 1599/1986, όπως ισχύει, σχετικά με την ορθότητα και την πληρότητα των δεδομένων που καταχωρούνται σε αυτή, αντλώντας τα ουσιώδη δεδομένα της αίτησης από τα ηλεκτρονικά συστήματα, στο πιλοτικό στάδιο εφαρμογής της νέας ψηφιακής διαδικασίας, η υπηρεσία απονομής συντάξεων έχει πλέον τη δυνατότητα να προχωρήσει στον έλεγχο και την οριστικοποίηση των αποφάσεων συνταξιοδότησης χωρίς φάκελο.
3. Κάθε απόφαση γνωστοποιείται αποκλειστικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο ασφαλισμένος ή ο νόμιμος εκπρόσωπος/αντίκλητός του στην ηλεκτρονική αίτησή του.
Η απόφαση θεωρείται ότι κοινοποιήθηκε, μετά την παρέλευση 10 εργάσιμων ημερών από τη γνωστοποίησή της με ηλεκτρονικό τρόπο και αναρτάται στον ατομικό λογαριασμό του ασφαλισμένου στο διαδικτυακό τόπο του e-ΕΦΚΑ. Στη συνέχεια, ο ασφαλισμένος δύναται να ασκήσει προσφυγή κατά της απόφασης, που του κοινοποιήθηκε ηλεκτρονικά, σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις.
Για τις λοιπές αιτήσεις απονομής σύνταξης, εξακολουθεί η υφιστάμενη διαδικασία απονομής, μέσω του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος στις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ, μέχρι την έναρξη της λειτουργίας των αντίστοιχων κατηγοριών στην ηλεκτρονική υπηρεσία ψηφιακής απονομής «ΑΤΛΑΣ».
Όσον αφορά τη διαδικασία κοινοποίησης των αποφάσεων στο πιλοτικό σύστημα, θα υπάρξει ενημέρωση προσεχώς, με ξεχωριστή οδηγία.
Μετά την πλήρη ανάπτυξη της εφαρμογής της ψηφιακής απονομής των συντάξεων, η κοινοποίηση των αποφάσεων θα γίνεται αυτόματα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί.
4. Από την έναρξη της πλήρους παραγωγικής λειτουργίας της ηλεκτρονικής υπηρεσίας ψηφιακής απονομής σύνταξης «ΑΤΛΑΣ» θα πραγματοποιείται από τις εκτελεστικές υπηρεσίες απονομών συντάξεων του e-ΕΦΚΑ απολογιστικός δειγματοληπτικός έλεγχος σε ποσοστό τουλάχιστον 10% των αποφάσεων, σύμφωνα με τους κανόνες δειγματοληψίας, που ορίζονται από τη Διεύθυνση Νομοθεσίας και Συντονισμού Συντάξεων της Γενικής Διεύθυνσης Συντάξεων, στις οποίες θα αποστέλλονται τα αποτελέσματα.
Επιστροφή από σήμερα 86 υπαλλήλων του ΕΦΚΑ στα τμήματα απονομής συντάξεων
Επιστρέφουν από σήμερα «στις μάχιμες θέσεις απονομής συντάξεων του ΕΦΚΑ» 86 υπάλληλοι, αυξάνοντας κατά 17,2% τη δύναμη στα τμήματα που έχουν αναλάβει τις 270.000 και πλέον εκκρεμότητες, όπως γνωστοποίησε στο twitter ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών υπόθέσεων Γιάννης Βρούτσης.
Στα μέσα του προηγούμενου μήνα ο κ. Βρούτσης, πραγματοποιώντας αιφνιδιαστική και απροειδοποίητη επίσκεψη στο κτίριο του ΕΦΚΑ στην πλατεία Κάνιγγος, είχε διαπιστώσει «τόσο τον μεγάλο φόρτο εργασίας των υποστελεχομένων γραφείων εξυπηρέτησης, αλλά και τον πρόχειρο τρόπο με τον οποίο στοιβάζονταν εκτεθειμένες χιλιάδες αιτήσεις συνταξιοδότησης». Εκεί ο υπουργός είχε τονίσει τη δέσμευση της κυβέρνησης «να σταματήσει αυτό το απαράδεκτο φαινόμενο, το οποίο εντάθηκε επί της προηγούμενης ηγεσίας του υπουργείου» και ότι «σε πρώτη φάση, θα προχωρήσουμε στην κάλυψη των κενών του στελεχιακού δυναμικού του ΕΦΚΑ, για να λύσουμε βραχυχρόνια το πρόβλημα των ουρών στα καταστήματα».