Ετικέτα: Πειραιώς

  • Πειραιώς Asset Management: Οι 8 προκλήσεις των συνταξιοδοτικών ταμείων

    Πειραιώς Asset Management: Οι 8 προκλήσεις των συνταξιοδοτικών ταμείων

    Τις 8 προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα συνταξιοδοτικά Ταμεία σκιαγραφεί η Πειραιώς Asset Management ΑΕΔΑΚ, κατά την παρουσίαση της στην Διαχείριση Αποθεματικών Ασφαλιστικών Ταμείων, που διοργάνωσε η Τράπεζα Πειραιώς.

    Σύμφωνα με την ανάλυση, οι προκλήσεις είναι:

    – Οι δημογραφικές αλλαγές
    – Οι συνταξιοδοτικές υποχρεώσεις του Δημόσιου Τομέα (190% ΑΕΠ)
    – Μη χρηματοδοτούμενες υποχρεώσεις (78 τρισ. δολ)
    – Αυξημένες κανονιστικές υποχρεώσεις, κόστη
    – Χαμηλότεροι ρυθμοί ανάπτυξης, χαμηλά επιτόκια, χαμηλότερες αποδόσεις
    – Υψηλές αποτιμήσεις στις διεθνείς κεφαλαιαγορές

    Στο σύγχρονο διαρκώς μεταλλασσόμενο οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον, η «Διαχείριση Αποθεματικών Ασφαλιστικών Ταμείων» βρίσκεται στο επίκεντρο. Όλοι οι εμπλεκόμενοι φορείς, δημόσιου και ιδιωτικού χαρακτήρα, θεσμικών παραγόντων και αναγνωρισμένων στελεχών του χώρου, έχουν ως στόχο να εντοπίσουν τις βέλτιστες πολιτικές, να προσεγγίσουν τις προκλήσεις που παρουσιάζονται στη διαδικασία της Διαχείρισης Αποθεματικών διατυπώνοντας προτάσεις, θέσεις και παρεμβάσεις.

    Οι κύριες διαπιστώσεις και προβληματισμοί αναπτύχθηκαν γύρω από τον άξονα της εποπτείας και της επαγγελματικής διαχείρισης.

    Επιδιώκεται η θωράκιση του θεσμού των επαγγελματικών ταμείων σε πανευρωπαϊκό επίπεδο εστιάζοντας στη χρησιμότητα της προληπτικής εποπτείας και το θεσμικό έλεγχο.

    Παράλληλα, επαγγελματική διαχείριση καθίσταται απαραίτητη για κάθε θεσμικό χαρτοφυλάκιο.

     

  • Πειραιώς: Στο 26,42% το ποσοστό του ΤΧΣ μετά την ΑΜΚ

    Στα 2.307.508.300 είναι οι κοινές, ονομαστικές, μετά ψήφου, άυλες μετοχές, ονομαστικής αξίας εκάστης ευρώ 0,30 που κατέχει το Ταμείο Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας ή ποσοστό 26,42% επί του συνόλου κοινών μετοχών εκδόσεως της Τράπεζας Πειραιώς, μετά την ολοκλήρωση της αύξησης του μετοχικού κεφαλαίου της τράπεζας, αναφέρεται στην σχετική ανακοίνωση.

  • Ξεκίνησε η ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών – 2,72 δισ. ευρώ στην Πειραιώς

    Η ανακεφαλαιοποίηση των ελληνικών τραπεζών με το ποσό των 10 δισ. ευρώ ξεκίνησε με την Tράπεζα Πειραιώς να είναι η πρώτη που λαμβάνει την τονωτική ένεση ύψους 2,72 δισεκατομμυρίων.

    Οπως έγραψε στον προσωπικό του λογαριασμό στο twitter ο Πίτερ Σπίγκελ, ο ESM έδωσε το πράσινο φως για το ποσό των 2,72 δισ. ευρώ προς την Πειραιώς. Αυτή ήταν η πρώτη κίνηση από τα συνολικά 10 δισ. που αποτελούν μέρος της συμφωνίας της 13ης Ιουλίου για την ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών.

    «Το διοικητικό συμβούλιο του ESM, αποφάσισε σήμερα την αποδέσμευση του ποσού των 2,72 δισεκατομμυρίων ευρώ προς την Ελλάδα και την τράπεζα Πειραιώς. Το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί από τα 10 δισ., ποσό το οποίο θα καλύψει την ανακεφαλαιοποίηση του ελληνικού τραπεζικού συστήματος και θα χρηματοδοτηθεί από τον μηχανισμό του ESM όπως είχε συμφωνηθεί στη συμφωνία του Αυγούστου», αναφέρει η επίσημη ανακοίνωση.

     

     

  • ERGO Premium Pay: Ηλεκτρονική εξόφληση ασφαλίστρων σε άτοκες δόσεις

    Τη δυνατότητα ηλεκτρονικής εξόφλησης ασφαλίστρων – μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας – έως 12 άτοκες δόσεις, προσφέρει η ERGO Ασφαλιστική στους πελάτες της.

    Η εν λόγω δυνατότητα παρέχεται μέσω της νέας εφαρμογής “ERGO Premium Pay”, στην οποία οι πελάτες της ασφαλιστικής μπορούν να έχουν πρόσβαση μπαίνοντας στην ιστοσελίδα της εταιρείας (www.ergohellas.gr).

    Η εφαρμογή επιτρέπει την εξόφληση των ασφαλίστρων έως και 12 άτοκες δόσεις, ανάλογα με τους μήνες διάρκειας του ασφαλιστηρίου, με χρήση της πιστωτικής κάρτας τους, χωρίς καμία πρόσθετη επιβάρυνση και με την προϋπόθεση ότι η κάθε δόση δεν είναι μικρότερη των 30 ευρώ. Οι συναλλαγές με πιστωτική κάρτα διενεργούνται με την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που εγγυάται η Τράπεζα Πειραιώς και υπόκεινται σε αυστηρούς κανόνες προστασίας των στοιχείων των συναλλασσομένων. Για την εξόφληση ασφαλιστηρίου μέσω του “ERGO Premium Pay” είναι απαραίτητη η χρήση του κωδικού πληρωμής ΔΙΑΣ, ο οποίος αναγράφεται στο έντυπο “Ειδοποίηση Πληρωμής Ασφαλίστρων” και τον οποίο οι πελάτες είτε έχουν παραλάβει ταχυδρομικώς από την εταιρεία, είτε μπορούν να αναζητήσουν από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή τους.

    Η δυνατότητα για ηλεκτρονικές πληρωμές εντάσσεται στις προσπάθειες της ERGO για την αναβάθμιση και τη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πελάτες και τους συνεργάτες της, υλοποιώντας την υπόσχεσή της “Ασφαλίζω σημαίνει καταλαβαίνω”. Στο πλαίσιο αυτό η εταιρεία, εκτός από την εφαρμογή “ERGO Premium Pay”, σχεδίασε επιπλέον νέες λειτουργίες του “ERGO Portal” που αναβαθμίζουν τις δυνατότητες στους συνεργάτες και αφορούν στην άμεση απόδοση προμηθειών, την αυτοματοποιημένη απόδοση ασφαλίστρων μέσω του συστήματος ΔΙΑΣ και την ηλεκτρονική διαχείριση των προτάσεων ασφάλισης και των πρόσθετων πράξεων.

  • Μιχάλης Σάλλας: Κατηγορηματικά αντίθετος στους πλειστηριασμούς α’ κατοικίας

    Διαψεύδει τις φήμες ότι οι τράπεζες πιέζουν την τρόικα για πλειστηριασμούς α’ κατοικίας, ο πρόεδρος της τράπεζας Πειραιώς Μιχάλης Σάλλας, ο οποίος δηλώνει κατηγορηματικά αντίθετος με μια τέτοια προοπτική. Ταυτόχρονα, εμφανίστηκε αισιόδοξος για την ανακεφαλαιοποίηση και την Αύξηση Μετοχικού Κεφαλαίου της τράπεζας Πειραιώς.

    Απαντώντας σε δημοσιογράφους σχετικά με το φλέγον ζήτημα των πλειστηριασμών α’ κατοικίας, ο κ. Σάλλας τόνισε ότι είναι λάθος οι φήμες πως οι τράπεζες πιέζουν την τρόικα για το θέμα αυτό. Δήλωσε παράλληλα ότι είναι «αναμφισβήτητα» κατά των πλειστηριασμών «για οικονομικούς αλλά και για κοινωνικούς λόγους».

    Οπως τόνισε ο πρόεδρος της τράπεζας Πειραιώς, «είμαι απόλυτα αντίθετος να στερηθούν τα σπίτια τους βιοπαλαιστές, μικροσυνταξιούχοι και άνεργοι και να επωμισθούν ένα τέτοιο βάρος, ηθικό και οικονομικό, οι τράπεζες».

    Λύση: Η καταβολή ενός συμβολικού ποσού

    Ως λύση προκρίνει την συμβολική καταβολή ενός μικρού ποσού που μπορεί να γίνεται με παρακράτηση από μισθό, σύνταξη, επίδομα. Οπως τόνισε ένα ποσοστό της τάξης του 1,2% επί του υπολοίπου του δανείου μπορεί να καταβάλλεται για να υπάρχει δίκαιη αντιμετώπιση έναντι εκείνων που νοικιάζουν σπίτια από ιδιώτες και βρίσκονται ενδεχομένως στην ίδια ή χειρότερη εισοδηματική ή περιουσιακή κατάσταση. «Ετσι αν το υπόλοιπο δανείου κάποιου σήμερα είναι ας πούμε 100.000 ευρώ, ποσό που είναι πάνω από τον μέσο όρο δανείου των δανειοληπτών α’ κατοικίας, θα επιβαρύνεται το πολύ με 1.200 ευρώ το χρόνο ή με 100 ευρώ το μήνα, υποκαθιστώντας το όποιο επιτόκιο, με παράλληλη αναστολή των δόσεων του κεφαλαίου».

    Να μην αλλάξει το όριο

    Μάλιστα, ο κ. Σάλλας τόνισε ότι δεν πρέπει να αλλάξει το όριο στο ύψος της αξίας των κατοικιών που θα πρέπει να απαλλάσσονται από πλειστηριασμούς, καθώς «το σημερινό ύψος κάθε δανείου αυτής της κατηγορίας είναι κατά συντριπτική πλειοψηφία κάτω από 100.000€, ανεξάρτητα από την αξία του σπιτιού ή του αρχικού ύψους του δανείου». Πρόσθεσε δε πως «το όριο που είχε υιοθετηθεί στο παρελθόν, ως αξία σπιτιού, δεν έχει νόημα ν’ αλλάξει, πρέπει να παραμείνει το ίδιο».

    Ανακεφαλαιοποίηση

    Σχετικά με την επικείμενη ανακεφαλαιοποίηση, ο κ. Σάλλας ανακοίνωσε ότι η Τράπεζα Πειραιώς, εδώ και αρκετές εβδομάδες έχει ξεκινήσει επικοινωνία με σημαντικό αριθμό διεθνών θεσμικών επενδυτών, οι οποίοι έχουν αξιολογήσει σε βάθος τη χρηματοοικονομική θέση της τράπεζας και τις προοπτικές της. «Οπως διαπιστώνεται από τη Διοίκηση της Τράπεζας, έχει εκδηλωθεί μεγάλο ενδιαφέρον από πολλούς ξένους θεσμικούς επενδυτές για την συμμετοχή τους στην επικείμενη αύξηση μετοχικού κεφαλαίου. Με δεδομένο το ισχυρό αυτό ενδιαφέρον υπάρχει βάσιμη αισιοδοξία ότι θα υπερκαλυφθεί η απαιτούμενη συμμετοχή του ιδιωτικού τομέα, στις όποιες κεφαλαιακές ανάγκες προκύψουν με βάση το βασικό σενάριο του stress test» υπογράμμισε ο ίδιος.

    Αναλυτικά οι δηλώσεις του Προέδρου της Τράπεζας Πειραιώς, κ. Μιχάλη Σάλλα:

    • ΕΡΩΤΗΣΗ: Τι πιστεύετε για το θέμα που έχει προκύψει με τα κόκκινα δάνεια και ιδιαίτερα για τους πλειστηριασμούς της α’ κατοικίας; Λέγεται ότι πίσω από την τρόικα υπάρχουν πιέσεις των τραπεζών.
    • ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Μεγάλο λάθος. Οι τράπεζες θα έχουν εξαιρετικά υψηλό κόστος εφαρμόζοντας τη διαδικασία των πλειστηριασμών και μάλιστα στις σημερινές πολύ χαμηλές τιμές των ακινήτων. Πέραν του γεγονότος ότι αυτό αποτελεί μία μεγάλη κοινωνική αδικία προκαλεί και ζημία στις τράπεζες. Αν όλα αυτά τα δεκάδες χιλιάδες ακίνητα περιέλθουν στις τράπεζες, θα εκμηδενιστεί η αξία τους. Κόστη συντήρησης, φύλαξης κλπ. Για να μην πάμε όμως στο άλλο άκρο, θα μπορούσε όσο διαρκεί η κρίση, ακόμα και αυτοί που έχουν εισοδήματα κάτω από ένα ορισμένο ύψος, να πληρώνουν κάτι μικρό και συμβολικό, πάντοτε μιλώντας για την α’ κατοικία. Ας πούμε 1,2% επί του υπολοίπου του δανείου μπορεί να καταβάλλεται για να υπάρχει δίκαιη αντιμετώπιση έναντι εκείνων που νοικιάζουν σπίτια από ιδιώτες και βρίσκονται ενδεχομένως στην ίδια ή χειρότερη εισοδηματική ή περιουσιακή κατάσταση. Έτσι αν το υπόλοιπο δανείου κάποιου σήμερα είναι ας πούμε 100.000€, ποσό που είναι πάνω από τον μέσο όρο δανείου των δανειοληπτών α’ κατοικίας, θα επιβαρύνεται το πολύ με 1.200€ το χρόνο ή με 100€ το μήνα, υποκαθιστώντας το όποιο επιτόκιο, με παράλληλη αναστολή των δόσεων του κεφαλαίου. Παράλληλα με την πρόταση αυτή θα αποκατασταθεί μίας μορφής κοινωνική δικαιοσύνη, έναντι όσων δεν έχουν κατοικία και πληρώνουν ενοίκιο, καθώς επίσης και έναντι των συνεπών δανειοληπτών, που αισθάνονται ιδιαίτερα αδικημένοι.
    • ΕΡΩΤΗΣΗ: Δηλαδή είστε κατά των πλειστηριασμών α’ κατοικίας;
    • ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Αναμφισβήτητα ναι, για οικονομικούς αλλά και για κοινωνικούς λόγους. Η έναρξη διαδικασίας πλειστηριασμών στην α’ κατοικία καταλήγει να είναι σε βάρος των τραπεζών. Η συμβολική καταβολή όμως ενός μικρού ποσού όπως είπα που μπορεί να γίνεται με παρακράτηση από μισθό, σύνταξη, επίδομα κλπ. είναι δίκαιη και αντικειμενική. Είμαι απόλυτα αντίθετος να στερηθούν τα σπίτια τους βιοπαλαιστές, μικροσυνταξιούχοι και άνεργοι και να επωμισθούν ένα τέτοιο βάρος, ηθικό και οικονομικό, οι τράπεζες. Γίνεται, όπως γνωρίζετε, πολύς λόγος και για το ύψος των αξιών των κατοικιών αν είναι στις 120.000 ή στις 250.000 που θα πρέπει να απαλλάσσονται από πλειστηριασμούς. Το σημερινό ύψος κάθε δανείου αυτής της κατηγορίας είναι κατά συντριπτική πλειοψηφία κάτω από 100.000€, ανεξάρτητα από την αξία του σπιτιού ή του αρχικού ύψους του δανείου. Πιστεύω πως το όριο που είχε υιοθετηθεί στο παρελθόν, ως αξία σπιτιού, δεν έχει νόημα ν’ αλλάξει, πρέπει να παραμείνει το ίδιο.
    • ΕΡΩΤΗΣΗ: Τότε γιατί αυτή η επιμονή από την πλευρά των Θεσμών;
    • ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Πιστεύω ότι επιδίωξή τους είναι ο περιορισμός του «ηθικού κινδύνου» (moral hazard). Αλλά σας λέω με βεβαιότητα ότι τα στεγαστικά δάνεια έχουν το μικρότερο πρόβλημα, σε ό,τι αφορά αυτό το θέμα.
    • ΕΡΩΤΗΣΗ: Θα ήθελα να σας ρωτήσω σχετικά με το άλλο επίκαιρο ζήτημα της περιόδου, δηλ. την ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών. Πως βλέπεται να εξελίσσεται το θέμα για την Τράπεζα Πειραιώς;
    • ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η Τράπεζα Πειραιώς, εδώ και αρκετές εβδομάδες έχει ξεκινήσει επικοινωνία με σημαντικό αριθμό διεθνών θεσμικών επενδυτών, οι οποίοι έχουν αξιολογήσει σε βάθος τη χρηματοοικονομική θέση της τράπεζας και τις προοπτικές της. Όπως διαπιστώνεται από τη Διοίκηση της Τράπεζας, έχει εκδηλωθεί μεγάλο ενδιαφέρον από πολλούς ξένους θεσμικούς επενδυτές για την συμμετοχή τους στην επικείμενη αύξηση μετοχικού κεφαλαίου. Με δεδομένο το ισχυρό αυτό ενδιαφέρον υπάρχει βάσιμη αισιοδοξία ότι θα υπερκαλυφθεί η απαιτούμενη συμμετοχή του ιδιωτικού τομέα, στις όποιες κεφαλαιακές ανάγκες προκύψουν με βάση το βασικό σενάριο του stress test.
  • Τράπεζες: Η ανακεφαλαιοποίηση άρχισε

    Την έναρξη της ανακεφαλαιοποίησης των τραπεζών με όρους που θα επιτρέπουν η κρατική βοήθεια να περιοριστεί μόνο στην κάλυψη της διαφοράς μεταξύ βασικού και δυσμενούς σεναρίου του stress test, σήμανε η Πειραιώς.

    Η Πειραιώς άνοιξε τον χορό των κινήσεων ενεργητικής διαχείρισης στοιχείων παθητικού, απευθύνοντας προαιρετική δημόσια προσφορά στους κατόχους, τόσο junior ομολόγων (υβριδικά και ομόλογα μειωμένης εξασφάλισης), όσο και ομολόγων υψηλής διαβάθμισης (senior unsecured bonds).

    Στόχος της είναι να κινητοποιήσει ιδιωτικά κεφάλαια 600 εκατ. ευρώ να συμμετάσχουν στην αύξηση κεφαλαίου, ή να πουλήσουν με χαμηλότερο έναντι της ονομαστικής αξίας χρηματικό αντάλλαγμα. Και στις δύο περιπτώσεις, ενισχύονται τα κεφάλαια της τράπεζας και μειώνεται ο λογαριασμός των κεφαλαιακών αναγκών με το βασικό σενάριο της άσκησης.

    Ανάλογες προτάσεις είναι πολύ πιθανό να διενεργήσουν και άλλες συστημικές τράπεζες στο πλαίσιο της ενεργητικής διαχείρισης στοιχείων παθητικού, ώστε να μειώσουν τις κεφαλαιακές ανάγκες του βασικού σεναρίου.

  • Πειραιώς: Ανανέωσε τη συνεργασία με τον όμιλο ΤΥΡΑΣ

    Ο Όμιλος ΤΥΡΑΣ και η Τράπεζα Πειραιώς ανακοινώνουν την ανανέωση των συνεργασιών Συμβολαιακής Κτηνοτροφίας για 3η συνεχή χρονιά.

    Πιο αναλυτικά, στο πρόγραμμα συμμετέχει η εταιρεία ΤΥΡΑΣ Α.Ε. καθώς και η θυγατρική της ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΕΙΑ Α.Ε.» και τους διακριτικούς τίτλους «ΟΛΥΜΠΟΣ» και «ΡΟΔΟΠΗ», που διαθέτει παραγωγικές εκμεταλλεύσεις στη Λάρισα και στην Ξάνθη, όπου και παράγονται προϊόντα γάλακτος από πρώτη ύλη γάλακτος εκμεταλλεύσεων κτηνοτρόφων από τις περιοχές της Θεσσαλίας, Ηπείρου και Β. Ελλάδος.

    Η Βιομηχανία Γάλακτος ΤΥΡΑΣ Α.Ε., με έδρα τα Τρίκαλα Θεσσαλίας, παράγει στις σύγχρονες εγκαταστάσεις της μια μεγάλη γκάμα πιστοποιημένων παραδοσιακών προϊόντων γάλακτος (τυρί, γιαούρτη, κρέμα γάλακτος). Ο λεπτομερής επιχειρηματικός σχεδιασμός της σε συνδυασμό με την υψηλή κατάρτιση, τη γνώση, την εμπειρία και το μεράκι που διακρίνει όλο το ανθρώπινο δυναμικό της, αποτελούν τους βασικούς παράγοντες για την ανάπτυξή της.

    H εταιρεία «ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΕΙΑ Α.Ε.» με έδρα και παραγωγική εκμετάλλευση στη Λάρισα, επιβεβαιώνει μέσα από την πολύχρονη εμπειρία της και την ανοδική της πορεία,τη δέσμευσή της για την παραγωγή γαλακτοκομικών προϊόντων υψηλής ποιότητας. Η εταιρεία πιστή στις αξίες της για σεβασμό προς τους καταναλωτές, τους εργαζόμενους και το περιβάλλον, επενδύει στην καινοτομία για την παραγωγή παραδοσιακών βιολογικών προϊόντων.

    Επιπλέον, η παραγωγική μονάδα που η «ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΕΙΑ Α.Ε.» διατηρεί στην Ξάνθη συγκεντρώνει σχεδόν ολόκληρη την ποσότητα γάλακτος που παράγεται στην ευρύτερη περιοχή της Θράκης και του Έβρου. Το γαλακτοκομείο διαθέτει εξοπλισμό σύγχρονης τεχνολογίας, συνεργάζεται με κορυφαίες εταιρίες εξοπλισμού στο τομέα της συλλογής, επεξεργασίας και συσκευασίας του γάλακτος και με σύμμαχο τη φύση και την παράδοση, διασφαλίζει την παραγωγή εξαιρετικής ποιότητας προϊόντων.

    Η ανανέωση των παραπάνω συνεργασιών πιστοποιεί τη σταθερή βούληση της Τράπεζας για ενίσχυση κάθε υγιούς παραγωγικής προσπάθειας που συμβάλλει στην ανάπτυξη του κλάδου της κτηνοτροφίας, ενώ παράλληλα ενισχύει τους κτηνοτρόφους με στόχο την παραγωγή κορυφαίας ποιότητας ελληνικών προϊόντων που ανταποκρίνονται σε υψηλές απαιτήσεις καταναλωτών στην εγχώρια και στη διεθνή αγορά.

  • Πειραιώς: Αξιοποιεί τα Big Data με την λύση SAS Text Analytics

    Η Τράπεζα Πειραιώς, μεγιστοποιεί την επιχειρηματική αξία που βρίσκεται στον τεράστιο όγκο των αδόμητων δεδομένων που κατέχει μέσω της συνεργασίας με την SAS Ελλάδος, Κύπρου και Βουλγαρίας, ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της Επιχειρηματικής Ευφυΐας και των Business Analytics. Η Τράπεζα Πειραιώς επενδύει στην αξιοποίηση των Big Data Analytics και τη γνώση που αυτά δημιουργούν με την υιοθέτηση της λύσης SAS Text Analytics.

    Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Forrester, οι επιχειρήσεις αξιοποιούν μόλις το 25% των αδόμητων πληροφοριών για δημιουργία γνώσης, ενίσχυση της ικανότητας αναγνώρισης προβλημάτων και λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Το 90% σχεδόν όλων των δεδομένων που συγκεντρώνει μία εταιρεία συνιστούν αδόμητη πληροφορία, η οποία αποτελεί τον μεγαλύτερο όγκο των δεδομένων της επιχείρησης. Τα αδόμητα δεδομένα (unstructured data) εξακολουθούν να αυξάνουν ταχύτατα σε όγκο και ποικιλία, δημιουργώντας ακόμα μεγαλύτερη -αλλά κρυμμένη- αξία στους οργανισμούς. Οι επιχειρήσεις συλλέγουν σε καθημερινή βάση τεράστιο όγκο πληροφορίας, η οποία βασίζεται -κυρίως- σε κείμενο. Η συλλογή γίνεται με πολλαπλούς τρόπους: ανατροφοδότηση από τον πελάτη (customer feedback), e-mails, ηλεκτρονικά αρχεία κειμένου, blogs, έρευνες (π.χ. έρευνα ικανοποίησης πελάτη), αναφορές και αιτήματα, social media, επικοινωνίες μέσω Call Centers και γραμμές εξυπηρέτησης πελατών, αρχεία μέσα από το web και πολλά άλλα.

    Η Τράπεζα Πειραιώς λαμβάνει περίπου 100.000 έρευνες πελατών ετησίως στις οποίες ο πελάτης απαντάει είτε με προκαθορισμένες επιλογές είτε με ελεύθερο κείμενο. Επιπλέον το Call Center καταγράφει σημαντικού περιεχομένου πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών με τη μορφή πάλι ελεύθερου κειμένου, ενώ μέσα στο Web και τα Social Media οι ίδιοι οι πελάτες καταγράφουν την εμπειρία τους. Ο Οργανισμός είχε την ανάγκη μίας λύσης, η οποία να υποστηρίζει τόσο την Ελληνική γλώσσα όσο και τα Greeklish και να μπορεί να εξάγει insights όπως ο αυτόματος εντοπισμός των σημαντικών topics που χαρακτηρίζουν τα κείμενα (automated topic identification), η ανάλυση συναισθήματος (sentiment analysis) που εκφράζει ο πελάτης, η αυτόματη κατηγοριοποίηση των κειμένων σύμφωνα με το περιεχόμενό τους, ο αυτόματος εντοπισμός αναφορών σε συγκεκριμένες οντότητες, όπως η επωνυμία, τα καταστήματα, τα προϊόντα. Ο Οργανισμός ήθελε να είναι σε θέση να συνδυάσει τα insight που προκύπτουν από τα αδόμητα δεδομένα με εσωτερικά δομημένα δεδομένα του οργανισμού και να μπορεί να τα παρακολουθεί μέσα από προηγμένες τεχνικές data visualization, exploration, performance dashboards και KPIs’και να λαμβάνει αποφάσεις που στηρίζονται στην πραγματική «φωνή του πελάτη» και βελτιστοποιούν την εξυπηρέτησή του.

    Η λύση SAS Text Analytics, σε συνδυασμό με τη λύση SAS Visual Analytics στην οποία έχει ήδη επενδύσει η Τράπεζα Πειραιώς, προσφέρει στον οργανισμό τη δυνατότητα να αποκαλύψει τις κρυμμένες σχέσεις ανάμεσα σε αδόμητα και δομημένα δεδομένα και την αξία που κρύβεται σε αυτά. Σε μεγάλο όγκο text δεδομένων τα μηνύματα κλειδιά που εμπεριέχουν πολύτιμες πληροφορίες συχνά κρύβονται μέσα στα κείμενα και δεν είναι δυνατή η διάκριση ή η επεξεργασία τους. Οι περισσότεροι οργανισμοί δεν έχουν τη δυνατότητα να συνδυάσουν το περιεχόμενο κειμένου με τις δομημένες πληροφορίες ώστε να ληφθούν οι κατάλληλες επιχειρηματικές αποφάσεις.

  • ΙNTERAMERICAN: Επείγουσα αεροδιακομιδή με το Family Assistance

    Ταχύτατη ήταν η ανταπόκριση των υπηρεσιών της Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας της INTERAMERICAN, σε περιστατικό που έχρηζε άμεσης διακομιδής σε νοσηλευτική μονάδα.

    Ειδικότερα, στις 6 Σεπτεμβρίου σε έναν ασφαλισμένο και κάτοχο του προγράμματος υγείας Family Assistance της Τράπεζας Πειραιώς,  διαγνώστηκε οξεία σκωληκοειδίτιδα και έπρεπε να μεταφερθεί άμεσα στο χειρουργείο. Ο ασθενής διακομίσθηκε με ασφάλεια, με αποστολή υγειονομικού αεροπλάνου από τη Σχοινούσα στο Ιπποκράτειο Νοσοκομείο, όπου χειρουργήθηκε επιτυχώς. Η διακομιδή από τις υπηρεσίες της ΙΝΤERAMERICAN Βοήθειας ολοκληρώθηκε μόλις σε 2 ώρες και 30 λεπτά από τη στιγμή της κλήσης για βοήθεια.

    Το Family Assistance είναι πρόγραμμα που διαθέτει η Τράπεζα Πειραιώς, σε συνεργασία με την ασφαλιστική εταιρεία. Το πρόγραμμα διασφαλίζει, για τον κάτοχο και την οικογένειά του, την παροχή βοήθειας για έγκαιρη και αποτελεσματική αντιμετώπιση εκτάκτων περιστατικών υγείας, λόγω ατυχήματος ή αιφνίδιας ασθένειας. Ειδικότερα, προσφέρει συντονισμό και κάλυψη υγειονομικής μεταφοράς με ασθενοφόρο, ελικόπτερο ή αεροπλάνο, αν χρειαστεί, καθώς και ιατρικές συμβουλές και οδηγίες μέσω της Γραμμής Υγείας 1010 της INTERAMERICAN,  με ιδιαίτερα προσιτό ασφάλιστρο.

  • ΑΤΕ Ασφαλιστική: Προχωρεί η εξαγορά της από την ERGO

    Με νομικούς χειρισμούς ξεπέρασε η Τράπεζα Πειραιώς τα εμπόδια που ανέκυψαν στο deal για την πώληση της ATE Ασφαλιστική στην Ergo, εμπόδια που δυσκόλευαν την ενσωμάτωση της ΑΤΕ Insurance Rumania στη θυγατρική του τραπεζικού ομίλου στη Ρουμανία.

    Το γεγονός ότι η ΑΤΕ Ασφαλιστική δεν απέσπασε από το σχήμα της τη θυγατρική στη Ρουμανία μπλόκαρε το deal για την πώλησής της, καθότι η Ergo είχε εξαιρέσει από τη συμφωνία εξαγοράς την ΑΤΕ Insurance Rumania.

    Σύμφωνα με πηγές του τραπεζικού ομίλου,  η Πειραιώς κινούμενη νομικά και όχι επιχειρηματικά, έδωσε λύση στο θέμα, οπότε η όλη διαδικασία θα ολοκληρωθεί μέσα στις επόμενες εβδομάδες, επιτρέποντας εν συνεχεία τη μεταφορά των μετοχών της ΑΤΕ Ασφαλιστική στην Ergo και την καταβολή του τιμήματος εξαγοράς των 91 εκατ. ευρώ στην Τράπεζα Πειραιώς.