Εγκύκλιο με ρυθμίσεις και οδηγίες προσωρινής διάρκειας για τη διευκόλυνση των συναλλαγών, λόγω της τραπεζικής αργίας και των capital controls, απέστειλε η ERGO στο παραγωγικό δυναμικό της.
Ολόκληρη η εγκύκλιος:
“Προς το παραγωγικό δυναμικό
Αθήνα, 30 Ιουνίου 2015
Θέμα: Ρυθμίσεις και Οδηγίες με προσωρινή διάρκεια για τη διευκόλυνση των συναλλαγών σας
Αγαπητοί συνεργάτες,
Η ERGO, με αφορμή την κηρυχθείσα τραπεζική αργία και την ελεγχόμενη κίνηση κεφαλαίων (capital controls) στη χώρα μας, στοχεύοντας στη διευκόλυνση των συναλλαγών των Συνεργατών μας, με τους πελάτες και την εταιρία μας, αποφάσισε την προσωρινή ισχύ έκτακτων ρυθμίσεων και την παροχή οδηγιών, σύμφωνα με τα ακόλουθα:
Α. Έκτακτες Ρυθμίσεις με προσωρινή διάρκεια για τη διευκόλυνση των συναλλαγών των Συνεργατών μας, με τους πελάτες και την εταιρία μας.
- Αναστέλλονται οι συνέπειες από την παραβίαση του Ανώτατου Χρονικού Ορίου (ΑΧΟ) των επτά (7) ημερών, για οκτώ (8) επιπλέον ημέρες, έτσι ώστε οι ως άνω συνέπειες να επέρχονται μετά την πάροδο συνολικά δεκαπέντε (15) ημερών.
- Παρατείνεται η προθεσμία για την αγορά των ανανεωτηρίων ασφαλιστηρίων αυτοκινήτων, έως και δέκα (10) ημέρες μετά τη λήξη του προηγούμενου αντίστοιχου ασφαλιστηρίου. Με τον τρόπο αυτό, κάθε ασφαλισμένος μας, εφόσον αγοράσει το ανανεωτήριο ασφαλιστήριό του μέχρι και δέκα ημέρες μετά τη λήξη του αμέσως προηγούμενου ασφαλιστηρίου του, θα εξασφαλίζει τη αδιάκοπτη συνέχιση της ασφάλισής του.
- Αναστέλλεται το ανώτατο ημερήσιο όριο των 2.000 €, στις αποδόσεις ασφαλίστρων με μετρητά, στα ταμεία της εταιρίας μας, στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη.
- Επεκτείνεται η δυνατότητα που έχουν οι Συνεργάτες μας να αποδίδουν ασφάλιστρα στην εταιρία μας, με χρέωση του δοσοληπτικού λογαριασμού τους (57), ακόμη και όταν η πρόσβασή τους έχει ανασταλεί για τον οποιονδήποτε λόγο.
- Θα δοθεί η δυνατότητα στους συνεργάτες μας να μετατρέπουν οποιοδήποτε ανανεωτήριο ασφαλιστήριο αυτοκινήτων σε μηνιαίο, έτσι ώστε να καλύπτουν ενδεχόμενες αντίστοιχες ανάγκες των ασφαλισμένων μας.
- Η καταβολή των προμηθειών σας στους τραπεζικούς σας λογαριασμούς θα πραγματοποιηθεί κανονικά τη Δευτέρα 6 Ιουλίου και τη Δευτέρα 20 Ιουλίου 2015. Ωστόσο, όσοι από εσάς επιθυμείτε το ποσό των προμηθειών σας να μην πιστωθεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό, αλλά να παραμείνει πιστωμένο στο δοσοληπτικό λογαριασμό σας (57) σε κάθε μία από τις πιο πάνω ημερομηνίες, μπορείτε να μας το δηλώσετε μέσω ειδικής εφαρμογής που θα αναρτηθεί στο ERGO Portal. Η δήλωσή σας πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί το αργότερο μέχρι την προσεχή Παρασκευή 3 Ιουλίου, για τις προμήθειες που θα πιστωθούν τη Δευτέρα 6/7 και το αργότερο μέχρι την Παρασκευή 17 Ιουλίου, για τις προμήθειες που θα πιστωθούν τη Δευτέρα 20/7. Με τον τρόπο αυτό, ιδιαίτερα εάν δεν έχετε τη δυνατότητα πραγματοποίησης ηλεκτρονικών συναλλαγών (Web-banking), διασφαλίζετε τη διαθεσιμότητα και χρήση των δικαιούμενων προμηθειών σας για την απόδοση ήδη εισπραγμένων ασφαλίστρων και κατ’ ουσία ρευστοποιείτε το ποσό των προμηθειών σας, με ρυθμό μεγαλύτερο του ελάχιστου επιτρεπτού ημερήσιου ορίου.
Β. Χρήσιμες Οδηγίες για τη διευκόλυνση των συναλλαγών των Συνεργατών μας, με τους πελάτες και την εταιρία μας.
- Δεν πρέπει να εκδίδετε και παραδίδετε ασφαλιστήρια ή πρόσθετες πράξεις σε πελάτες σας, πριν από την είσπραξη των ασφαλίστρων τους. Εάν οι πελάτες σας αδυνατούν να σας καταβάλλουν τα ασφάλιστρα σε μετρητά, να τους συστήνετε την καταβολή τους μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς (Web-banking) από λογαριασμό τους στο δικό σας λογαριασμό ή σε έναν από τους πιο κάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρίας μας:
- Για την απόδοση στην εταιρία μας, των ασφαλίστρων που έχετε εισπράξει από πελάτες σας, προτιμήστε έναν από τους πιο κάτω εναλλακτικούς τρόπους:
- Καταθέστε μετρητά στους πιο πάνω τραπεζικούς λογαριασμούς της ERGO, μέσω των ΑΤΜ των τραπεζών, ακολουθώντας τις οδηγίες που αναγράφονται στο ΑΤΜ κάθε τράπεζας.
- Καταθέστε μετρητά στα ΕΛΤΑ, εκδίδοντας σχετική ταχυδρομική επιταγή υπέρ της ERGO. Στην περίπτωση χρήσης της μεθόδου αυτής θα πρέπει στην κατάσταση είσπραξης που συντάσσετε στο ERGO Portal να επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής “Μετρητά” και να στείλετε το απόκομμα της καταβολής στα e-mails του τμήματος Εισπράξεων. Η συγκεκριμένη μέθοδος πληρωμής έχει μέχρις στιγμής ανώτατο όριο το ποσό των 6.000 € και επιβαρύνεται με έξοδα, τα οποία η εταιρία μας θα σας καλύπτει, πιστώνοντας το δοσοληπτικό λογαριασμό σας (57), αμέσως μετά την αποστολή προς το Τμήμα Εισπράξεων του αντίστοιχου αποδεικτικού.
- Παραδώστε τα ασφάλιστρα που έχετε εισπράξει σε μετρητά στα Τμήματα Εισπράξεων της εταιρίας μας, στα κεντρικά γραφεία της στην Αθήνα και στο Υποκατάστημά της στη Θεσσαλονίκη, από τις 8:45 μέχρι τις 16:00 κάθε ημέρα, χωρίς όριο ποσού. Στην περίπτωση χρήσης αυτής της μεθόδου θα πρέπει στην κατάσταση είσπραξης που συντάσσετε στο ERGO Portal να επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής “Μετρητά”.
- Χρησιμοποιείστε το διαθέσιμο υπόλοιπο του δοσοληπτικού λογαριασμού σας (57). Με τη μέθοδο αυτή “ρευστοποιείτε” άμεσα το ποσό των προμηθειών και αμοιβών που δικαιούστε, μειώνοντας ταυτόχρονα τις υποχρεώσεις σας για απόδοση ασφαλίστρων, χωρίς τη διακίνηση μετρητών.
- Μεταφέρετε το ποσό των ασφαλίστρων που θέλετε να αποδώσετε στην εταιρία μας, ηλεκτρονικά μέσω Web-banking, από τον τραπεζικό λογαριασμό σας προς έναν από τους πιο πάνω τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρίας. Με τον τρόπο αυτό μπορείτε να ρευστοποιήσετε μέρος των καταθέσεών σας, με ρυθμό μεγαλύτερο του ελάχιστου επιτρεπτού ημερήσιου ορίου.
- Αποστείλετε στην εταιρία μας τις επιταγές πελατών σας, που έχετε παραλάβει για την πληρωμή ασφαλίστρων, στο πλαίσιο των προϋποθέσεων που ορίζει η εταιρική μας ΠΟΔΙΠΕΑ.
Είμαστε βέβαιοι ότι, ο συνδυασμός όλων των πιο πάνω, που έχουν προσωρινό χαρακτήρα, θα αμβλύνουν σημαντικά τα προβλήματα συναλλαγών που έχουν ανακύψει.
Τέλος σας διαβεβαιώνουμε ότι παρακολουθούμε διαρκώς τις εξελίξεις, με σκοπό την άμεση προσαρμογή μας σε οποιαδήποτε περαιτέρω μεταβολή των συνθηκών που ήδη έχουν διαμορφωθεί.”
